หลักสูตรฝึกอบรม เทคนิคการวิเคราะห์และวางแผนด้วย 5W1H - หลักสูตร 1 วัน

(5W1H Technique for Analytical)

หน้าแรก / บริการ / หลักสูตรฝึกอบรม 2563 / Thinking / เทคนิคการวิเคราะห์และวางแผนด้วย 5W1H

ติดต่อสอบถาม
  0-2374-8638 / 0-2732-2345
  086-303-6747 / 091-770-3350 (HOTLINE)
  asst.entraining@gmail.com, cocoachentraining@gmail.com

หลักการและเหตุผล
ในสภาวะการทำงานทั่วไปผู้ปฏิบัติงานย่อมหลีกเลี่ยงไม่ได้ที่จะต้องเผชิญกับปัญหาที่อาจจะเกิดขึ้น แม้ว่าจะได้มีการวางแผนมาเป็นอย่างดีแล้ว แต่ก็ยังเกิดขึ้นได้อีก โดยอาจจะมาจากปัจจัยภายในเองเช่น ปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับตัวคน (จำนวนคนไม่พอ คนขาดทักษะ คนขาดประสบการณ์ วินัยของคน) ปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์/เครื่องมือ (สภาพชำรุด ใช้งานผิดประเภท ใช้งานมานาน ขาดการบำรุงรักษา) ปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับวิธีการ การบริหารจัดการ หรือเกี่ยวกับงบประมาณเป็นต้น ดังนั้นการเรียนรู้และเข้าใจถึงปัจจัยทรัพยากร (6M) ที่เกี่ยวข้องกับการทำงานและสาเหตุของปัญหาที่เกิดขึ้นจากปัจจัยภายในมักจะอยู่ใน 6 ปัจจัยดังกล่าว (M:Man M:Material M:Machine M:Method M:Moral และ M:Money) จะช่วยให้วิเคราะห์และระบุถึงสาเหตุรากเหง้าของปัญหาได้ตรงจุดมากขึ้น
กระบวนการคิดอย่างเป็นรูปแบบ (Logic) ก็มีส่วนสำคัญเช่นกัน ทักษะการคิดสำคัญที่จำเป็นสำหรับการแก้ปัญหา ได้แก่ การคิดเชิงวิเคราะห์ การคิดแบบองค์รวม(เชิงระบบ) การคิดเชิงกลยุทธ์ และการคิดแลตัดสินใจแก้ปัญหา เป็นกระบวนการคิดอย่างครบถ้วนที่พนักงานทุกระดับจำเป็นต้องเข้าใจในหลักการและทำการฝึกฝนรวมถึงฝึกนำไปใช้อย่างเป็นประจำเพื่อให้เกิดความเคยชินในการคิดและการทำงานอย่างเป็น Logic
การประยุกต์ใช้การคิดเชิงวิเคราะห์มีความหลากหลายอยู่ที่สถานการณ์ต่างๆ เช่น
       การค้นหาต้นเหตุของปัญหา (Root Cause Analysis)
       การรวบรวมข้อมูลเพื่อวิเคราะห์แล้วตัดสินใจ
       การวิเคราะห์ข้อมูลในการกำหนดแนวทางบรรลุเป้าหมาย
การวิเคราะห์ด้วยเทคนิค 5W1H ช่วยให้แยกย่อยสิ่งที่วิเคราะห์ได้ชัดเจน เป็นรูปธรรมมากขึ้น สามารถประยุกต์ใช้ได้กับหลากหลายสถานการณ์ รวมทั้งช่วยให้สามารถสื่อสารกับผู้เกี่ยวให้มีความเข้าใจตรงกันมากขึ้น
5W1H
การสร้างกรอบความคิด (Mindset) ที่ดีต่อปัญหาหรือสถานการณ์ที่กำลังเผชิญมีคาวมสำคัญ เพื่อเข้าไปเป็นเจ้าของปัญหานั้นๆและหยิบขึ้นมาวิเคราะห์และใช้เครื่องมือจัดการที่เหมาะสม เนื่องจากหากขาดซึ่งกรอบความคิดดังกล่าว ผู้ปฏิบัติงานอาจเพิกเฉยต่อปัญหาและมุ่งหวังให้ผู้อื่นเข้ามารับผิดชอบปัญหานั้นแทนตนเอง ก็อาจส่งผลกระทบต่องานหรือเป้าหมายได้
ดังนั้นการสอนทฤษฎี เทคนิคของเครื่องมือบริหารจัดการงานต่างๆ ควรทำให้ผู้เรียนได้เรียนรู้ทั้ง ทฤษฎี หลักการ เทคนิค และกรอบความคิดที่ดีของการนำเครื่องมือนั้นไปใช้ด้วยพร้อมกัน

วัตถุประสงค์
เพื่อให้ผู้เรียนได้เรียนรู้หลักการแก้ไขปัญหาด้วยแนวความคิดเชิงระบบอย่างชัดเจน สามารถประยุกต์ใช้กับสถานการณ์ที่เกิดขึ้นจริงได้ด้วยตัวเอง
เพื่อให้ผู้เรียนได้เรียนรู้การวิเคราะห์และรวบรวมข้อมูลต่างๆ ใช้ในการตัดสินใจตามวัตถุประสงค์ที่ต้องการ
เพื่อให้ผู้เรียนได้เข้าใจหลักการของ 5W1H และสามารถประยุกต์ใช้กับสถานการณ์ต่างๆได้
เพื่อให้ผู้เรียนได้ประยุกต์ใช้ข้อมูลกับการทำงานอย่างมีคุณภาพ ทำให้เกิดประสิทธิผลต่อการทำงาน
เพื่อทำให้ผู้เรียนสร้างการเปลี่ยนแปลงแนวทางการแก้ไขปัญหาเดิมเป็นการแก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบมากขึ้น

รายละเอียดของหลักสูตรฝึกอบรม
หลักการคิดเชิงวิเคราะห์ (Analytical Thinking)
       สำรวจแนวความคิดเกี่ยวกับการคิดเชิงวิเคราะห์
       ความหมายของการคิดเชิงวิเคราะห์
       องค์ประกอบของการคิดวิเคราะห์
       กระบวนการคิดเชิงวิเคราะห์กับสถานการณ์ทั่วไป
       กิจกรรม : ความจริงมีอยู่ที่เดียว
       Workshop : กำหนดแนวทางการใช้การคิดเชิงวิเคราะห์
เรียนรู้และเข้าใจเทคนิค 5W1H
       หลักการพื้นฐานของ 5W1H
       การแตกประเด็นย่อยด้วย 5W1H
       การสรุปประเด็นสำคัญด้วย 5W1H
       อุปสรรคของการคิดวิเคราะห์ด้วย 5W1H ให้มีประสิทธิภาพ
       พัฒนาทักษะการคิดแบบ 5W1H
       Workshop : พัฒนาทักษะการคิด 5W1H ในแนวทางของตัวเอง
กระบวนการคิดวิเคราะห์ที่มีประสิทธิภาพ
       การมองให้เห็นภาพรวมของปัญหาหรือเหตุการณ์
       การสำรวจข้อเท็จจริงด้วยเทคนิค 3G
       การแยกแยะประเด็นที่เกิดขึ้นด้วย 5W1H
       การกำหนดแนวทางดำเนินการใหม่ๆด้วยความคิดเชิงสร้างสรรค์
       การวางแผนงานที่มีรายละเอียดด้วย 5W1H
       Workshop : สร้างกระบวนการคิดวิเคราะห์ในสไตล์ตัวเอง
การประยุกต์ใช้เทคนิค 5W1H กับสถานการณ์ต่างๆ
       ประยุกต์ใช้กับการจัดการปัญหา
       ประยุกต์ใช้กับการวางแผนเพื่อพิชิตเป้าหมาย
       ประยุกต์ใช้กับการสื่อสารให้เกิดความเข้าใจ
       กรณีศึกษา : เลือกใช้ 5W1H กับสถานการณืของท่าน

แนวทางการฝึกอบรม
การเรียนรู้แบบผู้ใหญ่ (Adult Learning) โดยผู้เรียนเป็นบุคคลสำคัญที่ต้องเรียนรู้ด้วยตัวเอง และนำความรู้ที่ได้เรียนรู้ไปใช้ได้ในทันที ด้วยแนวทางของตัวเอง 
การฝึกอบรมมีความหลากหลาย เพื่อให้เกิดความเข้าใจ และ คิดถึงสถานการณ์ การทำงานของตัวเอง
       การบรรยาย : เน้นเนื้อหาที่ใกล้ตัว เพื่อให้ง่ายต่อการเรียนรู้ 
       Work Shop : กระตุ้นให้เกิดการแลกเปลี่ยนซึ่งกันและกัน
       การนำเสนอ : เกิดการฝึกฝนการแสดงออกและทำงานเป็นทีม
       Role Playing : ทำให้เห็นสถานการณ์จริง โดยการแสดงแบบสมมติ 
       การตอบคำถาม : จูงใจให้ผู้ฝึกอบรมได้คิด และแสดงความคิดเห็น 
       การบ้านเพื่อการนำไปฝึกฝนอย่างต่อเนื่อง 
วิทยากรทำหน้าที่เพียงผู้อำนวยความสะดวกในการเรียนรู้ (Facilitator) ทำให้การพัฒนาเป็นไปตามธรรมชาติของผู้เรียนรู้นั้นๆ โดยการเรียนรู้ที่จะเปลี่ยนแปลงตัวเองด้วยตัวเอง


ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้
ผู้จัดการ
หัวหน้างานทุกระดับ
Line Leader
Staff / พนักงานระดับปฏิบัติการ

หลักสูตรน่าสนใจ
    แชร์            แชร์  
บริการอื่นๆที่น่าสนใจ
Keyword ที่เกี่ยวข้อง : เทคนิค 5W1Hการคิดวิเคราะห์ทักษะการคิด

แสดงความคิดเห็น