หน้าแรก / รวมหลักสูตรฝึกอบรม / Advance Sales and Marketing / หลักสูตรฝึกอบรม เทคนิคการสร้างคุณค่างานขายตอบความต้องการของลูกค้า (Value Proposition for Customer Need)
สอนโดยวิทยากรที่ได้การรับรองจากสถาบัน
ติดต่อสอบถาม
084-164-2057 / 093-649-3561 (HOTLINE)
asst.entraining@gmail.com, cocoachentraining@gmail.com
Mini Practices
งานขายและการตลาด (Sales and Marketing)
งานขายและการตลาด (Sales and Marketing)
งานขายและการตลาด (Sales and Marketing)
งานขายและการตลาด (Sales and Marketing)
งานขายและการตลาด (Sales and Marketing)
หลักการและเหตุผล การเรียนรู้และเข้าใจคำว่า “คุณค่าในตัวเอง (Who am I ?)” ทำให้เราสามารถเลือกใช้ที่สอดคล้องกับบทบาทงานขายของตัวเองได้ เมื่อนำมาผสมกับสมรรถนะด้านงานขาย (Competency) และทักษะการขาย (Selling Skill) ก็จะทำให้พนักงานขายสามารถนำเสนอคุณค่า (Value Proposition) ที่สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้า (Customer Need) ได้อย่างแท้จริง...เรียกว่า “พื้นที่แห่งชัยชนะ (Winning Zone)
การนำเสนอขายสินค้า/บริการที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้า กับกลุ่มตลาดเป้าหมายที่ชัดเจน โดยนำเสนอด้วย FAB ที่ตรงกับ STP ย่อมทำให้คุณค่าที่นำเสนอนั้นได้รับการยอมรับจากลูกค้าเป้าหมาย สามารถบรรลุการขายได้ทันที
การนำหลักการของการคิดเชิงการออกแบบ (Design Thinking) มาใช้ในการออกแบบแนวทางการนำเสนอขายที่คุณค่า ก็จะทำให้พนักงานขายได้ “นวัตกรรมการขาย” ที่สอดคล้องกับลูกค้าถ้าเป็นเป้าหมายของตัวเอง ทำให้เกิดการเรียนรู้และนำไปประยุกต์ใช้กับเหตุการณ์จริงได้
วัตถุประสงค์ เพื่อทำให้ผู้เรียนได้มองเห็นและค้นพบคุณค่าของตัวเองแล้วนำไปเชื่อมโยงกับงานขายของตัวเองให้การสร้างคุณค่างานขายที่ตอบความต้องการของลูกค้าได้ทันที
เพื่อให้ผู้เรียนได้มีเทคนิคการเชื่อมโยงสินค้า/บริการ ให้สอดคล้องกับกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย สามารถนำคุณค่าของสินค้า/บริการตอบความต้องการของลูกค้าด้วยโมเดลการตลาดได้ด้วยตัวเอง
เพื่อทำให้ผู้เรียนตระหนักรู้ถึงการให้บริการที่ลูกค้าเป็นศูนย์กลาง (Customer Centric) ปรับเปลี่ยนแนวทางการขายให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจ
เพื่อทำให้ผู้เรียนมีแนวทางสร้างนวัตกรรมการขายของตัวเองด้วยหลักการคิดเชิงการออกแบบ (Design Thinking) และประยุกต์ใช้กับตัวเองได้ทันที
รายละเอียดของหลักสูตรฝึกอบรม หลักการสร้างคุณค่าในตัวเองกับความต้องการลูกค้า
การค้นพบคุณค่าในตัวเอง (Who am I ?)
องค์ประกอบสำคัญของความต้องการลูกค้า (Customer Need)
กระบวนการตัดสินใจซื้อ (Adoption Process)
การเรียนรู้และเข้าใจพื้นที่แห่งชัยชนะ (Winning Zone)
Workshop : การเชื่อมโยงคุณค่ากับความต้องการ
การนำเสนอสินค้าบริการให้สอดคล้องกับกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย
กำหนดกลุ่มตลาดเป้าหมายให้ชัดเจนด้วย STP Model
การนำเสนอสินค้าบริการด้วย FAB Model
การสร้าง 4Ps ขององค์กรให้ตอบ 4Cs ของลูกค้า
กำหนดคุณค่าที่ตอบความต้องการกลุ่มลูกค้า (Value Proposition)
กิจกรรม : จัดทำตาราง คุณค่า เชื่อมโยง ความต้องการ
การสร้างบริการที่ลูกค้าเป็นศูนย์กลาง (Customer Centric)
การให้ความสำคัญกับลูกค้า (Customer Centricity)
การเรียนรู้และเข้าใจเส้นทางของลูกค้า (Customer Journey)
กลยุทธ์พิชิตใจลูกค้าด้วย VOCM
เทคนิคการสร้างประสบการณ์ที่ดีกับลูกค้า (Customer Experience)
Workshop : การสร้างกรอบความคิดด้านคุณค่าบริการ (Service Mindset Value)
การสร้างคุณค่าให้สอดคล้องความต้องการลูกค้าด้วย Design Thinking
การเข้าใจลูกค้าอย่างลึกซึ้ง (Empathize)
การกำหนดความต้องการให้ชัดเจน (Define)
การสร้างคุณค่าการขายของตัวเอง (Ideate)
การออกแบบแนวทางปฏิบัติ (Prototype & Test)
กิจกรรม : นำเสนอแนวทางการขายเชิงนวัตกรรมของตัวเอง
การบ้าน : เพื่อการนำไปฝึกฝนและปฏิบัติจริง
กรอบความคิดหลักสูตร (Course Framework)
ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้ พนักงานขาย
หัวหน้าพนักงานขาย
ผู้จัดการทีมงานขาย
ผู้บริหารฝ่ายขาย
การเรียนรู้ VDO ด้วยระบบ Learning Management Platform (LMP)
รับชมการเรียนรู้ภายใน Classroom ด้วยบวนการ Adult learning
รับชมการให้คำปรึกษาแบบกลุ่มย่อย Group Coaching & Clinic
รับชมการพูดคุยเชิงลึกด้วย 1:1 Coaching & Mentor
รับชมการนำเสนอโครงการเพื่อนำไปปฏิบัติในสถานการณ์จริง
รับชมการนำความรู้สู่การปฏิบัติที่ชัดเจน และการสรุปผลลัพธ์ของการฝึกอบรม
รับชมExecutive Coach Leadership and Strategic Development Consultant
Sale and Marketing Coaching & Consulting / Professional Trainer วิทยากรประจำสถาบันเอ็นเทรนนิ่ง
Coach , ที่ปรึกษา และ วิทยากร ประจำสถาบัน เอ็นเทรนนิ่ง กลุ่มธุรกิจการฝึกอบรมและที่ปรึกษา
Powerful Game Coaching Process
ผู้เชี่ยวชาญด้าน จิตวิทยาการพัฒนาศักยภาพมนุษย์และองค์กร
โค้ชและวิทยากรด้าน Future skill and Neuromarketing
ผู้บริหารและที่ปรึกษาด้านการบริหารองค์กร
ที่ปรึกษาและวิทยากร การวางแผนกลยุทธ์และฝึกอบรม