หน้าแรก / รวมหลักสูตรฝึกอบรม / Advance Management and Productivity / หลักสูตรฝึกอบรม เทคนิคการให้ข้อมูลป้อนกลับสอดคล้องกับ MBO (MBO & Effective Feedback Technique)
สอนโดยวิทยากรที่ได้การรับรองจากสถาบัน
ติดต่อสอบถาม
084-164-2057 / 093-649-3561 (HOTLINE)
asst.entraining@gmail.com, cocoachentraining@gmail.com
Advance Coaching
Advance Coaching
Special list (LDP/Sup Skill)
การบริหารงาน (Management and Productivity)
Advance Management and Productivity
Advance Management and Productivity
หลักการและเหตุผล การให้ข้อมูลป้อนกลับเชิงบวก (Positive Feedback) ในกระบวนการบริหารผลการปฏิบัติงาน (Performance Management) ให้ได้ตามเป้าหมายและวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ตามกรอบการบริหารโดยวัตถุประสงค์ (MBO) เป็นแนวทางการปฏิบัติงานที่หัวหน้าใช้ในการสื่อสาร พูดคุย และประเมินผลงานของผู้ใต้บังคับบัญชา และให้ความช่วยเหลือ สอนงาน และชี้ประเด็นที่สำคัญในการสร้างการเปลี่ยนแปลงให้ทีมงานบรรลุเป้าหมายที่กำหนดไว้
การให้ข้อมูลป้อนกลับ (Feedback) ไม่ใช่แค่การพูดในเรื่องที่เป็นจริง และใช้คำพูดที่ดีๆ เท่านั้น แต่ผู้ที่ต้องการให้ข้อมูลป้อนกลับควรมีทักษะที่ดีด้วย เช่น.....
การเรียนรู้และเข้าใจธรรมชาติของผู้อื่น
การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีทั้งความคิดและความรู้สึก
การรับฟังให้เข้าใจอย่างแท้จริง ไม่ใช้มาตรฐานของตัวเอง
การสื่อสารด้วยความเห็นอกเห็นใจอีกฝ่ายหนึ่ง
การใช้คำถามให้เกิดความชัดเจน ไม่ตีความไปเอง
การแนะนำที่เรื่องราวไม่ใช่ที่ตัวบุคคล
การประยุกต์ใช้กับการทำงานและการดำเนินชีวิต จะทำให้การติดต่อสื่อสาร สร้างสัมพันธ์ที่ดี สามารถสร้างสภาพแวดล้อมที่ดีให้กับผู้ที่ให้ข้อมูลป้อนกลับที่ดีเช่น.....
การประเมินผลการปฏิบัติงาน (Appraisal)
การประสานการทำงานร่วมกัน (Co-operation)
การประชุมแลกเปลี่ยนความคิดเห็น (Meeting)
การติดต่อสื่อสารงานทั่วๆ ไป (Communication)
การขอความช่วยเหลือกรณีต่างๆ (Ask for Help)
วัตถุประสงค์ เพื่อทำให้ผู้เรียนมีแนวทางการบริหารผลการปฏิบัติงานให้สอดคล้องกับ MBO แล้วทำให้ทีมงานบรรลุเป้าหมายที่กำหนดไว้ได้
เพื่อทำให้ผู้เรียนเข้าใจการให้ข้อมูลป้อนกลับ (Feedback) ที่ถูกต้องอย่างแท้จริงและประยุกต์ใช้ให้เหมาะสมกับสถานการณ์ของตัวเองได้อย่างมีประสิทธิผล
เพื่อให้ผู้เรียนได้มีทักษะการให้ข้อมูลป้อนกลับ (Feedback) ที่ดีและสามารถนำไปพัฒนาและเปลี่ยนแปลงตัวเองได้ด้วย Style ของตัวเอง
เพื่อสร้างกิจกรรมและการแสดงบทบาทสมมติให้ผู้เรียนได้มีโอกาสทดลองปฏิบัติด้วยตัวเอง ทำให้เกิดความเข้าใจอย่างแท้จริง
เพื่อให้ผู้เรียนได้เลือกใช้เทคนิคต่างๆที่สอดคล้องกับสถานการณ์ของตัวเองได้อย่างเหมาะสมจนเกิดความมั่นใจในตัวเอง และนำไปใช้ได้ทันที
รายละเอียดของหลักสูตรฝึกอบรม หลักการบริหารผลการปฏิบัติงานด้วย MBO
ความหมายของการบริหารโดยยึดวัตถุประสงค์ (MBO)
กระบวนการบริหารผลการปฏิบัติงานอย่างมีประสิทธิผล
การประเมินผลการปฏิบัติงาน (Appraisal)
การโค้ชผลการปฏิบัติงานที่สูงขึ้น (High Performance Coaching)
Workshop : กำหนดแนวทางบริหารงานด้วย MBO
การพัฒนาแนวความคิดเกี่ยวกับการให้ข้อมูลป้อนกลับ (Feedback)
การให้ข้อมูลป้อนกลับที่ดี (DO)
การให้ข้อมูลป้อนกลับที่ไม่ควรทำ (Don’t)
หลุมพรางทางความคิดเชิงลบในการให้ข้อมูลป้อนกลับ
เทคนิคการเอาชนะหลุมพรางทางความคิดของตัวเอง
Workshop: ค้นหาหลุมพรางและเทคนิคของตัวเอง
เทคนิคการให้ข้อมูลป้อนกลับ (Feedback) อย่างมีประสิทธิผล
ทักษะที่สำคัญในการให้ข้อมูลป้อนกลับ
ระดับความเข้มของการให้ข้อมูลป้อนกลับ
เรียนรู้และเข้าใจธรรมชาติของมนุษย์
เทคนิคการจูงใจให้เกิดการเปลี่ยนแปลง
Workshop: สร้างแนวทางการให้ Feedback ของตัวเอง
Role Playing: การฝึกฝนทักษะการให้ข้อมูลป้อนกลับ
การประยุกต์ใช้กับการประเมินผลการปฏิบัติงานตาม MBO
เทคนิคการชี้แจงผลการปฏิบัติงานเชิงสร้างสรรค์
เทคนิคการรับฟังเชิงรุกเข้าถึงจิตใจ (Active Listening)
เทคนิคการเปลี่ยนมุมมองเชิงบวกให้ทีมงาน (Reframing)
เทคนิคการสร้างความเชื่อมั่นให้ทีมงาน
Role Playing : การใช้เทคนิคต่างๆในการประเมินผลงาน
การบ้าน : เพื่อการนำไปฝึกฝนและปฏิบัติจริง
กรอบความคิดหลักสูตร (Course Framework)
ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้ พนักงานปฏิบัติการ
หัวหน้างาน
ผู้จัดการ
ผู้บริหาร
การเรียนรู้ VDO ด้วยระบบ Learning Management Platform (LMP)
รับชมการเรียนรู้ภายใน Classroom ด้วยบวนการ Adult learning
รับชมการให้คำปรึกษาแบบกลุ่มย่อย Group Coaching & Clinic
รับชมการพูดคุยเชิงลึกด้วย 1:1 Coaching & Mentor
รับชมการนำเสนอโครงการเพื่อนำไปปฏิบัติในสถานการณ์จริง
รับชมการนำความรู้สู่การปฏิบัติที่ชัดเจน และการสรุปผลลัพธ์ของการฝึกอบรม
รับชมExecutive Coach Leadership and Strategic Development Consultant
Strategic and Management Coaching & Consulting / Professional Trainer
กรรมการสภาวิชาการ มหาวิทยาลัยราชภัฏบ้านสมเด็จเจ้าพระยา
NLP โค้ช และ เทรนเนอร์
Coach , ที่ปรึกษา และ วิทยากร ประจำสถาบัน เอ็นเทรนนิ่ง กลุ่มธุรกิจการฝึกอบรมและที่ปรึกษา
Facilitative Coach
วิทยากรสถาบันฝึกอบรมเอ็นเทรนนิ่ง
Powerful Game Coaching Process
วิทยากรอิสระ ด้านการพัฒนาองค์การ การพัฒนาทรัพยากรบุคคลและการพัฒนาผู้นำ
ผู้เชี่ยวชาญด้าน จิตวิทยาการพัฒนาศักยภาพมนุษย์และองค์กร