หลักสูตรฝึกอบรม เสริมทักษะสื่อสารสู่การโน้มน้าวคู่สนทนา
- หลักสูตร 1 วัน
(Communication skill to persuade)
หน้าแรก / รวมหลักสูตรฝึกอบรม / หมวดทั่วไป (Other) / หลักสูตรฝึกอบรม เสริมทักษะสื่อสารสู่การโน้มน้าวคู่สนทนา (Communication skill to persuade)
อ. ประเสริฐ สุขไพบูลย์กุล
(วิทยากร (Lecture) , วิทยากรที่ปรึกษา (Process Consultant) กระบวนกร (Facilitator) , ครูฝึก (Trainer) , ผู้ฝึกสอน (Coach))
ติดต่อสอบถาม
093-649-3561 / 084-164-2057 (HOTLINE)
asst.entraining@gmail.com, cocoachentraining@gmail.com
Line Official คลิ๊กที่นี่
หลักการและเหตุผล
ในโลกของการทำงานที่มีสิ่งอำนวยความสะดวกมากมาย การสื่อสารก็ยังคงเป็นอีก 1 ปัจจัยความสำเร็จที่ไม่ควรมองข้าม ต่อให้มีความรู้มากแค่ไหน แต่ถ้าไม่จูงใจคน เพื่อให้คล้อยตามก็ไม่สามารถประสบความสำเร็จในเรื่องนั้นๆ ได้ การสื่อสารจึงเป็นมากกว่าภาษาที่ใช้ มากกว่าใช้น้ำเสียง บางคนอาจเจออุปสรรคการสื่อสารมากมายที่ทำให้สุดท้ายปวดหัวกับการสื่อสารมากๆ โดยไม่รู้ตัว แต่เป็นการเข้าใจอีกฝ่ายจูงใจอีกฝ่ายได้ การจะมานั่งจำทฤษฎีให้หนักหัวก็ดูจะวุ่นวาย เพราะหลักของการสื่อสารมีหลายแนวคิดมาก แต่ถ้าเราสามารถทำให้เขาพร้อมที่จะฟังเราได้ละ มันจะลดความยุ่งยากไปได้มากมายและสามารถประยุกต์ใช้ให้เกิดความเชี่ยวชาญได้มากกว่า ซึ่งจะก่อให้เกิดทักษะที่นำไปใช้แบบไม่ต้องเสียเวลา มาสื่อสารกันนะครับ
วัตถุประสงค์
เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมได้ทำความเข้าใจเกี่ยวกับแนวทางการสื่อสารที่มากกว่าแค่สื่อสาร แต่เป็นการสื่อสารที่เปิดใจฝ่ายตรงข้าม เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้ทักษะการสื่อสารที่ทำให้อีกฝ่ายเปิดใจการรับฟัง เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เห็นถึงโอกาสของความสำเร็จในการประยุกต์ใช้กับงานที่หลากหลาย เพื่อเป็นการฝึกฝนกระบวนการสื่อสารที่ทำให้เกิดความรู้สึกดีต่ออีกฝ่าย เพื่อให้เกิดความมั่นใจในการสื่อสารร่วมกับผู้อื่น
รายละเอียดของหลักสูตรฝึกอบรม หลักการสื่อสารสากลและความสำเร็จ
• แนวคิดการสื่อสารที่สร้างความสำเร็จ
• กระบวนการสื่อสาร 3 ขั้นตอน
• การสื่อสารและข้อบกพร้องที่เราอาจมีโดยไม่รู้ตัว
• Case Study การสื่อสารกับอีกฝ่าย
• Workshop เช็คข้อบกพร่องในการสื่อสารของตน ตัวชี้วัดความสำเร็จต่อการสื่อสาร
• หลักการสำคัญที่ทำให้คู่สนทนาพร้อมฟังอย่างเต็มใจ
• เทคนิค 3 ข้อ ในการสร้างบรรยากาศก่อนการสื่อสาร
• Case Study การเตรียมความพร้อม
• Workshop ฝึกเทคนิค 3 ข้อ สู่การสร้างบรรยากาศในการสนทนา การสื่อสารแลกเปลี่ยน ไม่เกิดแรงต้าน
• แรงต้านคืออะไร ทำไมถึงทำให้การสื่อสารไม่เกิดความสำเร็จ
• ขั้นตอนการแลกเปลี่ยนความคิด
• เทคนิคลดแรงต้านให้กลายเป็นความร่วมมือ
• Case Study การเกิดแรงต้านในการสื่อสารทำให้การทำงานเสียหาย
• Workshop การสื่อสารแลกเปลี่ยนรับฟังลูกค้าได้ก็ไม่เกิดแรงต้าน ขั้นตอนการสื่อสารด้วยคุณภาพแบบแรงผลักช่วงจบ
• การสื่อสารช่วงจบที่ต้องแสดงความจริงใจ
• เทคนิคการสื่อสารเพื่อจบ 3 แบบอย่างประทับใจ
• Case Study การสื่อสารช่วงจบ สรุปการบรรยาย
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)