หลักสูตรฝึกอบรม QMR FOR ISO 9001:2015 - หลักสูตร 1 วัน

หลักการและเหตุผล
      การที่องค์กรจะสามารถนำ ISO 9001 ซึ่งเป็นมาตรฐานสากลสำหรับระบบบริหารคุณภาพ มาประยุกต์ใช้ให้ประสบความสำเร็จในระยะยาว สามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ ความพึงพอใจของลูกค้าและการแข่งขันได้นั้น ต้องมีบุคคลสำคัญที่เป็นผู้นำในการขับเคลื่อน ดูแลระบบให้ประสบผลสำเร็จตามเป้าหมาย และสอดคล้องกับข้อกำหนดตามมาตรฐานสากล ดังนั้น QMR จึงต้องเป็นบุคคลที่มีทั้งความรู้ ความสามารถ และทักษะมากพอในหลายๆด้าน เพื่อสามารถตัดสินใจและขจัดอุปสรรค รวมถึงข้อขัดแย้งใดๆที่อาจเกิดขึ้น ทั้งยังต้องนำพาองค์กรให้เดินหน้าสู่ความสำเร็จอย่างมีระบบอีกด้วย
      หลักสูตร QMR for ISO 9001:2015 จะช่วยให้ QMR ที่มีงานหลายด้าน หรือ QMR มือใหม่ รวมถึงผู้ที่กำลังจะเป็น QMR ได้เข้าใจบทบาทหน้าที่ของ QMR ว่ามีอะไรบ้าง แต่ละงานต้องทำอย่างไร จึงจะสามารถดำเนินการได้อย่างมีประสิทธิภาพ

วัตถุประสงค์
เพื่อให้เข้าใจบทบาท หน้าที่ อำนาจและความรับผิดชอบของ QMR
เพื่อให้ QMR สามารถขับเคลื่อนระบบบริหารคุณภาพให้สอดคล้องตามมาตรฐานสากล
เพื่อให้ QMR สามารถนำพาองค์กรไปสู่ความสำเร็จตามเป้าหมายที่ตั้งไว้ และพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

รายละเอียดของหลักสูตรฝึกอบรม
1. บริบทองค์กร (4 Context of the organization)
      การคัดเลือก QMR
      การวิเคราะห์ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
      คุณสมบัติของ QMR
      การเขียนบริบทองค์กร
2.การเป็นผู้นำ (5 Leader ship)
      บทบาท อำนาจ หน้าที่และความรับผิดชอบของ QMR
      การจัดตั้งคณะกรรมการและคณะทำงาน Quality management committee
3.การจัดทำแผนและวัตถุประสงค์ด้านคุณภาพ (6 Planing)
      การจัดทำนโยบายคุณภาพ (Quality policy) และการสื่อสาร
      การกำหนดวัตถุประสงค์และเป้าหมายประจำปี (Objective & Target)
      การประเมินความเสี่ยงและโอกาส
4.กิจกรรมสนับสนุน (7 Support)
      การกำหนดหน้าที่และความรับผิดชอบ และการเขียน JD / Organization
5.เทคนิคการจัดทำคู่มือ หรือเอกสารที่เกี่ยวข้องกับระบบบริหารคุณภาพ (8 Operation)
      องค์ประกอบสำคัญในการจัดทำคู่มือคุณภาพที่ QMR ต้องรู้
      ก่อนทบทวน - อนุมัติ Procedure , WI QMR ต้องพิจารณาอะไร
      เมื่อมีความขัดแย้งในการทำ Procedure , WI ทาง QMR ต้องทำอย่างไร
6.เทคนิคการจัดทำ Internal quality audit (9 Performance)
      ก่อนทำการอนุมัติ Audit check list QMR ต้องดูอะไรบ้าง
      QMR จะทำอย่างไร เมื่อเกิดความขัดแย้งหรือปัญหาระหว่างการ Audit
      การตัดสินใจเมื่อต้องออก CAR / เทคนิคการเขียน CAR
      การพิจารณาปิด CAR
      การจัดทำรายงาน Management review
7.การเตรียมตัวเพื่อรับการตรวจประเมินจาก CB (10 Improvement)
      การวางแผนการรับการตรวจประเมินจาก CB
      หลักปฏิบัติในระหว่างรับการตรวจจาก CB ที่ QMR ควรรู้
      การรักษาระบบและพันาอย่างต่อเนื่องต้องทำอย่างไร

คอร์สนี้เหมาะสมกับใคร?
1. QMR
2. ผู้ที่สนใจตำแหน่ง QMR