หน้าแรก / บริการ / หลักสูตรฝึกอบรม 2564 / Other / Systems Thinking and Systems Problem Solving
ติดต่อสอบถาม
0-2374-8638 / 0-2732-2345
086-303-6747 / 091-770-3350 (HOTLINE)
asst.entraining@gmail.com, cocoachentraining@gmail.com
หลักการและเหตุผล
ทักษะการแก้ปัญหา (Problem Solving Skill) นับเป็นทักษะที่สำคัญอย่างยิ่งในการทำงาน โดยเป้าหมายสำคัญในการแก้ปัญหา ก็คือ การแก้ไขปัญหานั้นให้หมดสิ้นไป และป้องกันปัญหาไม่ให้เกิดซ้ำขึ้นมาอีกในอนาคต
การทำความเข้าใจในปัญหาโดยพิจารณากลไลการเกิดปัญหาอย่างเป็นระบบด้วยแนวทาง Systems Problem Solving ที่อยู่บนพื้นฐานการคิดเชิงระบบ (Systems Thinking) มาผนวกกับแนวทางในการแก้ไขปัญหาอย่างเป็นขั้นเป็นตอน โดยใช้แนวคิดการวิเคราะห์ปัญหาให้ถึงสาเหตุรากเหง้า Root Cause Analysis ด้วยเทคนิคการตั้งคำถามทำไม-ทำไม (Why-Why)
วัตถุประสงค์
1. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้ ทำความเข้าใจ และสามารถจำแนกประเภทของปัญหาได้
2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้พื้นฐานความคิดเชิงระบบ (Systems Thinking)
3. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้ และฝึกฝนการมองปัญหาผ่านการวิเคราะห์ระบบ (Systems Problem Solving)
4. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้ และฝึกฝนการแก้ปัญหาให้ถึงสาเหตุรากเหง้า Root Cause Analysis ด้วยเทคนิคการตั้งคำถามทำไม-ทำไม (Why-Why)
5. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำไปประยุกต์ใช้ในการแก้ปัญหาที่หน้างานจริงได้
รายละเอียดของหลักสูตรฝึกอบรม
1. ปัญหา คือ อะไร ?
2. พื้นฐานความคิดเชิงระบบ (Systems Thinking)
3. การมองปัญหาผ่านการวิเคราะห์ระบบ (Systems Problem Solving)
4. การวิเคราะห์สาเหตุรากเหง้าของปัญหาด้วยการตั้งคำถามทำไม-ทำไม (Why-Why)
5. Workshop : การแก้ปัญหาที่หน้างานจริง
แนวทางในการฝึกอบรม โดยการใช้คำถามเพื่อให้ผู้เรียนได้สำรวจตัวเอง (มองเห็น ยอมรับ พร้อมรับการเปลี่ยนแปลง) และเพื่อให้ผู้เรียนได้เข้าใจสภาวะที่เกิดขึ้นว่าติดอยู่ที่หลุมพรางความคิดใด
โดยการใช้กระบวนการคิด (Thinking Process) เพื่อให้ผู้เรียนคิดหาทางเลือกที่เหมาะสมกับตนเอง
โดยการใช้ Workshop เพื่อให้เกิดการนำความรู้ที่ได้รับไปฝึกฝนในทางปฏิบัติ
ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้ พนักงานกลุ่มเป้าหมาย จำนวนไม่เกิน 30 คนต่อรุ่น
หลักสูตรสถาบัน ดู 1706
หลักสูตรสถาบัน ดู 1715
หลักสูตรสถาบัน ดู 1720
ไมตรี บุญขันธ์ ดู 48
วินัย ดวงใจ ดู 76
อาจารย์ บุญเลิศ คณาธนสาร
Trainer and Consultant
ดาวน์โหลดโปรไฟล์วิทยากร
Keyword ที่เกี่ยวข้อง : ทักษะการคิด, การวิเคราะห์, การคิดเชิงระบบ
แสดงความคิดเห็น