หลักสูตรฝึกอบรม Train the Trainer สำหรับทีมขาย - หลักสูตร 1 วัน

หลักการและเหตุผล
 การพัฒนาทีมงานขายให้มีความรู้เกี่ยวกับสินค้า / บริการ ทักษะการขายที่มีความเชี่ยวชาญ มีกรอบความคิดที่ดีเกี่ยวกับงานขาย บริหารงานขายอย่างเป็นระบบ จะทำให้องค์กรบรรลุเป้าหมายยอดขายที่ตั้งใจไว้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล
การมีวิทยากรภายใน และ/หรือ หัวหน้างานขายเป็นวิทยากรภายในองค์กร ที่ควรดูแลช่วยเหลือ และพัฒนาทีมงานขายอย่างต่อเนื่อง ก็จะทำให้พนักงานขายมีความพร้อมในการดำเนินการขายได้อย่างรวดเร็ว หัวใจสำคัญ คือ หัวหน้างานสอนงานทีมงานขายได้หรือไม่ ?
หัวหน้างานขาย สอนงาน ณ จุดปฏิบัติงาน (Onsite Training) อาจยังไม่เพียงพอที่จะทำให้พนักงานขายเกิดความรู้ ความเข้าใจ และเทคนิคการขาย ที่สามารถดำเนินงานขายให้บรรลุเป้าหมายได้ เนื่องจาก
      - หัวหน้างานสอนงานไม่เป็น !
      - หัวหน้าไม่มีเวลาในการสอน !
      - หัวหน้าไม่รู้จะสอนเรื่องอะไร !
      - หัวหน้างานชอบให้พนักงานเรียนรู้เอง !
การพัฒนาหัวหน้าทีมงานขายให้เป็นวิทยากร (Train the Trainer for Sales Team) จึงเป็นทางเลือกที่ดีที่สุดในการพัฒนาทีมงานขายในปัจจุบัน ที่ต้องการความรวดเร็วในการเอาชนะการแข่งขันที่เกิดขึ้นได้

วัตถุประสงค์
เพื่อทำให้ผู้เรียนสามารถสอนงานทีมงานขายได้อย่างมีประสิทธิผลในฐานะวิทยากรที่มีเทคนิคการสอนที่ดี
เพื่อทำให้ผู้เรียนได้สร้างหลักสูตรงานขายที่สอดคล้องเหมาะสมกับสินค้า / บริการ ขององค์กรในฐานะผู้เชี่ยวชาญและนำไปใช้พัฒนาทีมงานขายได้ทันที
เพื่อทำให้ผู้เรียนได้ฝึกฝนทักษะ / เทคนิคการสอนอย่างวิทยากร ทำให้บรรยากาศการสอนได้รับการยอมรับจากพนักงานทีมงานขายด้วย
เพื่อทำให้ผู้เรียนมีแนวทางพัฒนาทีมงานขายของตัวเองให้เกิดความมั่นใจในการขาย บรรลุเป้าหมายยอดขายขององค์กรอย่างต่อเนื่อง

รายละเอียดของหลักสูตรฝึกอบรม
ความรู้ / ทักษะที่สำคัญเกี่ยวกับหลักสูตรงานขาย
       สมรรถนะนักขายมืออาชีพ (Competency)
       กรอบความคิดนักขายพิชิตเป้าหมาย (Mindset)
       ทักษะการขายตามกระบวนการ (Selling Skill)
       การบริหารงานขายอย่างเป็นระบบ (Sales Management)
       กิจกรรม : การออกแบบเนื้อหาการสอนของตัวเอง
เทคนิคการสอนเนื้อหา ความรู้ให้เกิดความเข้าใจ
       การบรรยาย / อธิบาย รายละเอียด
       การใช้รูปภาพ / โมเดล สร้างความเข้าใจ
       การสอนขั้นตอน / กระบวนการ การทำงานขาย
       การสอนแนวทางการปฏิบัติงานอย่างมีระบบ
       Role Playing: การฝึกฝนเทคนิคการสอน
เทคนิคการเปลี่ยนกรอบความคิดเชิงบวกกับงานขาย
       การใช้เทคนิค NLP สร้างพลังเชิงบวก
       การเปลี่ยน Fixed Mindset เป็น Growth Mindset
       การดึงศักยภาพด้วยการโค้ช (Coaching)
       การเล่าเรื่องชวนคิด (Storytelling)
       Role Playing: การฝึกฝนเทคนิคเปลี่ยนกรอบความคิด
เทคนิคการสอนทักษะ / เทคนิคการขายแบบต่างๆ
       การเตรียมบทพูดในสถานการณ์ต่างๆ
       การ Role Playing ให้เห็นทักษะ / เทคนิคของตัวเอง
       การใช้เครื่องมือการขายประกอบการสอน
       การสอนหลักการเจรจาต่อรองอย่างสร้างสรรค์
       Role Playing: การฝึกฝนเทคนิคการสอนแบบต่างๆ
การบ้าน : เพื่อการนำไปฝึกฝนและปฏิบัติจริง

กรอบความคิดหลักสูตร (Course Framework)


แนวทางการฝึกอบรม [Training and Group Coaching]
การฝึกอบรมทำให้ผู้เข้าอบรมเรียนรู้ด้วยตัวเอง ตามแนวทางการเรียนรู้แบบผู้ใหญ่ (Adult Learning) ซึ่งผู้เข้าอบรมจะนำสิ่งที่ได้เรียนรู้ไปใช้ได้ทันที ตามที่ตัวเองรู้สึกว่าเหมาะสมกับ Style ของตัวเอง
กิจกรรมต่างๆ เพื่อให้เกิดการเรียนรู้อย่างแท้จริง
       การบรรยายเนื้อหา
       Work shop สร้างสถานการณ์
       เกมแลกเปลี่ยนความคิดเห็นซึ่งกันและกัน
       การบ้านเพื่อการนำไปฝึกฝนอย่างต่อเนื่อง
วิทยากรใช้กระบวนการ Coaching เพื่อดึงศักยภาพของผู้เข้าอบรมที่หลบซ่อนอยู่ออกมาด้วยตัวเอง รับผิดชอบต่อเป้าหมายของตัวเอง โดยการสร้างทัศนคติเชิงบวกต่องานที่ตัวเองรับผิดชอบอยู่
การแลกเปลี่ยนประสบการณ์ในการทำงาน ซึ่งกันและกันใน Class ทำให้เกิดการเรียนรู้จากชีวิตจริงของผู้อื่น อีกทั้งการทำ Work shop เพื่อให้สามารถนำไปฝึกฝนอย่างต่อเนื่อง หลังจากการฝึกอบรมเสร็จสิ้นแล้ว ทำให้เกิดความสนุกสนานและอยากเรียนรู้มากขึ้น

ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้
 HRD, ผู้จัดการแผนก, ผู้จัดการที่ต้องการถ่ายทอดความรู้ ความสามารถ ในรูปแบบการเป็นวิทยากร
 เจ้าหน้าที่ฝึกอบรมภายในองค์กร ผู้ที่รับผิดชอบในการทำหน้าที่การฝึกอบรมภายในองค์กร
 ผู้เชี่ยวชาญสายงานต่างๆที่ต้องการเป็นวิทยากรภายใน
 วิทยากรที่ต้องการพัฒนาตัวเองในรูปแบบใหม่ๆ, ผู้ที่สนใจในการเป็นวิทยากร