หลักสูตรฝึกอบรม การขายเป็นระบบลูกค้ารายใหญ่อย่างมืออาชีพ - หลักสูตร 1 วัน
(Professional Solution Selling)

หลักการและเหตุผล
นักขายมืออาชีพ (Professional Sales) ให้ความสำคัญกับการขายเป็นระบบอย่างมีคุณค่า บริหารงานขายอย่างมืออาชีพ สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง ทำให้การขายตอบสนองความต้องการของลูกค้าอย่างแท้จริง

การขายลูกค้ารายใหญ่ด้วยการขายเป็นระบบ (Solution Selling) มีกระบวนการดำเนินงานขายอย่างมีประสิทธิภาพ สร้างความสำเร็จในการขายได้ ดังนี้......
          การค้นหาข้อมูลลูกค้าอย่างมีคุณภาพ
          การวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าก่อนดำเนินงานขาย
          การวางแผนการเข้าพบลูกค้าอย่างมีประสิทธิผล
          การประเมินโอกาสทางการขาย
          การนำเสนอและดำเนินงานขายอย่างมืออาชีพ
          การบริหารงานขายอย่างเป็นระบบ
          การรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า

หัวใจสำคัญในการดำเนินงานขายเป็นระบบให้กับลูกค้าองค์กร ประกอบไปด้วย
          ความเชี่ยวชาญเรื่อง Solution ที่นำเสนอ
          การค้นหาความต้องที่แท้จริงของลูกค้า
          การเข้าถึงบุคคลที่ตัดสินใจ "C Level"
          การวางแผนทำงานอย่างเป็นระบบ
                      (เป็นต้น)

วัตถุประสงค์
 เพื่อทำให้ผู้เรียนได้หลักการและแนวทางในการหาข้อมูลลูกค้า ประเมินความต้องการและวางแผนดำเนินงานขายอย่างเป็นระบบ
เพื่อทำให้ผู้เรียนสามารถบริหารงานขายอย่างเป็นระบบ ใช้ข้อมูลในการวางกลยุทธ์อย่างเหมาะสม สร้างความได้เปรียบทางการแข่งขัน
เพื่อทำให้ผู้เรียนนำเสนอและดำเนินงานขายอย่างมืออาชีพ มีขั้นตอนที่ชัดเจน สามารถประยุกต์ใช้กับสถานการณ์ของตัวเองได้ทันที
เพื่อทำให้ผู้เรียนออกแบบกลยุทธ์การรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้ารายใหญ่ของตัวเอง เกิดความยั่งยืนในการขาย พิชิตยอดขายได้สำเร็จ

รายละเอียดของหลักสูตรฝึกอบรม
 หลักการสร้างโอกาสการขายใหม่ (New Sales Planning)
       สำรวจแนวความคิดเกี่ยวกับการบริหารงานขาย
       การหาข้อมูลลูกค้าอย่างมีคุณภาพ
       การวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าก่อนดำเนินการขาย
       การวางแผนการเข้าพบลูกค้าอย่างมีประสิทธิผล
       องค์ประกอบที่สำคัญของกระบวนการขาย (Sales Process)
       Workshop : การวางแผนการขายก่อนการเข้าพบลูกค้า
การบริหารงานขายอย่างเป็นระบบ (Sales Management System)
       กรอบความคิดของการบริหารงานขายอย่างเป็นระบบ
       การบริหารงานขายด้วย Sales Pipeline
       การประเมินโอกาสทางการขายด้วย 9 Block
       ปัจจัยสำคัญที่ใช้พิจารณาการขาย 5 ประการ
       หัวใจสำคัญของ Sales Pipeline
       กิจกรรม : กำหนดแนวทางการบริหารงานขายของตัวเอง
การนำเสนอและดำเนินงานขายอย่างมืออาชีพ
       ตารางการดำเนินงานขายของนักขายแต่ละประเภท
       ขั้นตอนในการดำเนินงานขาย
       การนำเสนอขายอย่างมืออาชีพ (Solution Selling)
       คุณลักษณะเด่นของนักขายในฐานะที่ปรึกษา
       กิจกรรม : ออกแบบการนำเสนองานขายอย่างมืออาชีพ
การรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้ารายใหญ่
       การให้ความสำคัญกับกลุ่มบุคคลที่เกี่ยวข้อง
       การเข้าถึงผู้มีอำนาจตัดสินใจ (Power Sponsor)
       การสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า (Customer Experience)
       การสร้างกรอบความคิดผู้ให้บริการอย่างมีคุณค่า
       Workshop : กลยุทธ์การรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้ารายใหญ่
การบ้าน : เพื่อการนำไปฝึกฝนและปฏิบัติจริง


กรอบความคิดหลักสูตร (Course Framework)


ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้
พนักงานขาย
หัวหน้าพนักงานขาย
ผู้จัดการทีมงานขาย
ผู้บริหารฝ่ายขาย