หน้าแรก / รวมหลักสูตรฝึกอบรม / หมวดทั่วไป (Other) / หลักสูตรฝึกอบรม การขายและให้บริการสำหรับพนักงานขาย (Sale And Service)
(ผู้เชี่ยวชาญจิตวิทยาด้านบุคลิกและการให้บริการ)
ติดต่อสอบถาม
084-164-2057 / 093-649-3561 (HOTLINE)
asst.entraining@gmail.com, cocoachentraining@gmail.com
Advance Management and Productivity
Advance Management and Productivity
Advance Sales and Marketing
Advance Sales and Marketing
งานขายและการตลาด (Sales and Marketing)
การบริหารงาน (Management and Productivity)
หลักการและแนวความคิด
การขายในยุคศตวรรษที่ 20 มีการเปลี่ยนรูปแบบการบริโภคสินค้าหรืองานบริการที่เปลี่ยนไปจากเดิมมาก ดังนั้นการดูแล การเข้าอกเข้าใจ ในความต้องการของผู้บริโภคสินค้า และการบริการจึงจำเป็นต้องมีเทคนิคโดยเน้นความเข้าใจ และการใส่ใจเป็นหลัก โดยเพิ่มประสิทธิภาพของการนำเสนอให้เกิดความน่าเชื่อถือ
วัตถุประสงค์
1. เพื่อสร้างสมรรถภาพของพนักงานขายในองค์กรให้มีความแข็งแกร่งมากขึ้นต่อการพิชิตยอดขาย
2. เพื่อสร้างกลยุทธในการรับมือลูกค้าให้เกิดความประทับใจ
3. เพื่อให้พนักงานดูแลลูกค้าและสามารถบริการหลังการขายให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
รายละเอียดของหลักสูตรฝึกอบรม
หัวข้อการอบรม
- องค์ประกอบขั้น Advance สำหรับพนักงานขายและบริการ
- กลยุทธต่อการวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมาย
- การเจรจาต่อรองเพื่อประสิทธิภาพงานขาย
- เทคนิคการนำกลยุทธ์ไปใช้ให้เกิดประโยชน์
วิธีการสอนในหลักสูตร
ทฤษฎี 40 %
ฝึกปฏิบัติ + ระดมความคิด 60 %
รายละเอียดและเทคนิคที่อาจารย์ใช้ในการดำเนินการฝึกอบรม
1. แสดงตัวอย่างของกลุ่มลูกค้า ตามช่วงอายุ เพราะถ้าเราเข้าใจลูกค้าแต่ละช่วงอายุได้ เราก็จะสามารถนำเสนอขายให้ตรงกับกลุ่มเป้าหมายโดยลูกค้าไม่สามารถปฏิเสธได้
2. เน้นการจับคู่และฝึกปฏิบัติ โดยมีอาจารย์คอยให้ความช่วยเหลืออย่างใกล้ชิด เพราะการที่เราเน้นให้ผู้เข้ารักการอบรมได้ฝึกฝนจะทำให้เขาสามารถนำไปปรับใช้ได้จริง
3. แลกเปลี่ยนความคิดเห็น รับฟังผู้เข้ารับการอบรมให้มาก เพื่อที่จะปรับและพัฒนาให้แต่ละคนได้เกิดความชำนานอย่างสูงสุด
การเรียนรู้ VDO ด้วยระบบ Learning Management Platform (LMP)
รับชมการเรียนรู้ภายใน Classroom ด้วยบวนการ Adult learning
รับชมการให้คำปรึกษาแบบกลุ่มย่อย Group Coaching & Clinic
รับชมการพูดคุยเชิงลึกด้วย 1:1 Coaching & Mentor
รับชมการนำเสนอโครงการเพื่อนำไปปฏิบัติในสถานการณ์จริง
รับชมการนำความรู้สู่การปฏิบัติที่ชัดเจน และการสรุปผลลัพธ์ของการฝึกอบรม
รับชม