หลักสูตรฝึกอบรม การบริหารจัดการความรู้ในองค์กร - หลักสูตร 1 วัน
(Organization Knowledge Management)

หลักการและเหตุผล
 การจัดการความรู้ (Knowledge Management)ในองค์กร เป็นกระบวนที่สำคัญมากในปัจจุบัน เพราะการสร้างองค์ความรู้ใหม่ๆ และการหาความรู้จากแหล่งความรู้ต่างๆมีมากมาย เนื่องจากเทคโนโลยีเอื้ออำนวยให้ค้นหาความรู้ต่างๆได้สะดวก รูปแบบการถ่ายทอดความรู้จากรุ่นสู่รุ่นจึงลดน้อยลงไปมาก ทำให้ความรู้ฝังลึกของผู้เชี่ยวชาญในองค์กร (Tacit Knowledge) สูญหายไปหลังจากออกจากองค์กรไป
การพัฒนาผู้เอื้ออำนวยการเรียนรู้ (Facilitators) ในองค์กร ให้เป็นผู้รับผิดชอบดำเนินการถอดความรู้ที่ฝังในตัวคน (Tacit Knowledge) ออกมาเป็น “ความรู้ที่ชัดแจ้ง (Explicit Knowledge)” อย่างมีรูปแบบที่ชัดเจน นำไปถ่ายทอดให้เกิดประโยชน์ต่อไปได้ด้วยกระบวนการสร้าง Knowledge Management (KM) ในองค์กร โดยการพัฒนา.....
           ทักษะพื้นฐานการเป็น Facilitator
           ผู้นำกลุ่มการเรียนรู้ (Leadership for Facilitator)
           ออกแบบกระบวนการในการดำเนินการ Facilitation
การสร้างชุมชนนักปฏิบัติ (Community of Practice : CoP) เป็นอีก 1 กิจกรรมที่ได้ดำเนินการประกอบให้เกิด KM ในองค์กรอย่างมีประสิทธิผล โดยการดำเนินการด้วยทีม KM Facilitator ที่มีความรู้และความเชี่ยวชาญในการทำให้เกิดการแลกเปลี่ยนแสดงความคิดเห็น สรุปเนื้อหาที่เป็นประโยชน์สู่รูปแบบองค์ความรู้ใหม่ที่ต้องการได้อย่างเป็นระบบ


วัตถุประสงค์
 เพื่อทำให้ผู้เรียนสามารถบริหารจัดการความรู้ภายในองค์กรให้เกิดเป็นประโยชน์สู่ความรู้ที่ชัดแจ้ง (Explicit Knowledge) ได้อย่างเป็นระบบ
เพื่อทำให้ผู้เรียนมีแนวทางการพัฒนาตัวเองให้เป็น Facilitator ที่มีคุณภาพ ใช้ทักษะในการดำเนินการเอื้ออำนวยการเรียนรู้ให้กับกลุ่มได้อย่างมีประสิทธิผล
เพื่อทำให้ผู้เรียนดำเนินการออกแบบกระบวนการจับกลุ่มวงสนทนาในบทบาทของ KM Facilitator ได้ด้วยตัวเอง
เพื่อทำให้ผู้เรียนริเริ่มสร้างชุมชนนักปฏิบัติ (Community of Practice : CoP) ให้เกิดขึ้นในองค์กรได้ทันที


รายละเอียดของหลักสูตรฝึกอบรม
 การบริหารจัดการความรู้ในองค์กร (Knowledge Management)
      ความสำคัญของการจัดการความรู้
      ความหมายของการจัดการความรู้ให้เกิดประโยชน์
      รูปแบบการจัดการความรู้สู่องค์ความรู้ใหม่
      ทฤษฎีการสร้างองค์ความรู้ด้วยตัวเอง (Constructionism)
      Workshop : การบริหารจัดการความรู้ในองค์กร
การพัฒนาผู้เอื้ออำนวยการเรียนรู้ (Facilitator)
      กรอบความคิดการอำนวยการเรียนรู้ (Facilitation Mindset)
      ผู้นำกลุ่มการเรียนรู้อย่างมีประสิทธิผล (Leadership for Facilitation)
      ทักษะพื้นฐานของการเป็น Facilitator
      กระบวนการเบื้องต้นในการดำเนินการ Facilitation
      Workshop : กำหนดแนวทางการเป็น Facilitator ของตัวเอง
กระบวนการสร้าง Knowledge Management (KM) ในองค์กร
      กำหนดคุณลักษณะของ KM Facilitator
      ระบุ Knowledge Management ประเภทต่างๆ
      การวางแผนดำเนินงาน Facilitation
      รูปแบบของการสร้างวงสุนทรียสนทนา (Dialogue)
      สรุปองค์ความรู้ที่เกิดขึ้นจากกลุ่มบุคคล
      กิจกรรม : การสร้างรูปแบบการนำ Facilitation
การสร้างชุมชนนักปฏิบัติ (Community of Practice : CoP)
      ความหมายของชุมชนนักปฏิบัติ (Cop)
      จุดประสงค์ของการจัดทำ KM ด้วย CoP
      ประเภทของชุมชนนักปฏิบัติในรูปแบบต่างๆ
      ปัจจัยที่สำคัญที่ทำให้ CoP มีประสิทธิผล
      Workshop : การออกแบบชุมชนนักปฏิบัติ (CoP) ของตัวเอง
การบ้าน : เพื่อการนำไปฝึกฝนและปฏิบัติจริง


ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้
 พนักงานปฏิบัติการ
หัวหน้างาน
ผู้จัดการ
ผู้บริหาร