อาจารย์ เปี่ยมศักดิ์ อุไรพันธุ์
วิทยากรอิสระ
วิทยากรที่ดำเนินการสอน Training and Workshop (Soft skill)
วิทยากรอิสระ
วิทยากรที่ดำเนินการสอน Training and Workshop (Soft skill)
สวัสดีครับ ผมอาจารย์ "เป" ผมคลุกคลีอยู่ในงานบริการด้านโรงแรมและสายการบินมามากกว่า 10 ปี ทำให้เข้าใจว่างานบริการเป็นหัวใจสำคัญของทุกธุรกิจและทุกอาชีพจำเป็นต้องให้บริการ แต่ไม่ใช่ทุกคนที่สามารถให้บริการที่ดีได้ ฉะนั้นหากต้องการให้ธุรกิจแตกต่างและโดดเด่น คุณต้องให้ความสำคัญกับงานบริการ ผมเชื่อว่า "ความรู้ ในงานบริการสามารถถ่ายทอดกันได้ แต่ ความรัก ในงานบริการ คุณจำเป็นต้องสร้างมันขึ้นมา" ด้วยหลักสูตรที่ผสมผสานทฤษฎีทางจิตวิทยากับประสบการณ์ที่ผ่านมา จะทำให้ผู้เข้าอบรมเห็นคุณค่าในงานและพัฒนางานบริการจนสามารถให้บริการด้วย
การศึกษา
ปริญญาโท : ด้านภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสารสำหรับธุรกิจนานาชาติ - มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ ปริญญาตรี : ด้านภาษาฝรั่งเศสและอเมริกันศึกษา - มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ 2002 ประกาศนียบัตร : สถาบันสอนภาษา การสอนภาษาอังกฤษ - มหาวิทยาลัย ธรรมศาสตร์
ทัศนคติและมุมมองต่อการสอน
"การเรียนรู้ที่ดีนั้นย่อมต้องเกิดจากความต้องการของผู้เรียนเองที่อยากพัฒนาโดยเน้นไปที่ผู้เรียนเป็นศูนย์กลาง (Learner-Centered Learning) โดยอาจารย์ทำหน้าที่กระตุ้นและชี้ให้เห็นถึงความสำคัญของการพัฒนาและดึงศักยภาพที่แท้จริงของผู้อบรมออกมา บนพื้นฐานของความเชื่อที่ว่า "คนทุกคนสามารถพัฒนาได้" โดยให้คำนึงถึงวิธีที่เราจะใช้มาจูงใจและพัฒนานั้นต้องหลากหลายและครอบคลุมจนสามารถดึงความสนใจ และกระตุ้นให้ผู้เข้าอบรมนั้นอยากพัฒนาเปลี่ยนแปลงตัวเองไปในทางที่ดีขึ้น ด้วยวิธีการเรียนรู้ที่หลากหลายและการสร้างบรรยากาศการเรียนรู้ที่สนุกสนานรวมไปถึงเนื้อหาที่จำง่าย เอาไปใช้ได้จริง เกิดการสร้างกระบวนการเรียนรู้แบบมีส่วนร่วม(Participatory Learning)ในการอบรม นั่นเป็นสิ่งสำคัญที่จะเกิดในทุกๆหลักสูตรที่ผมไปบรรยาย"
ประวัติการทำงาน
พนักงานต้อนรับส่วนหน้า โรงแรมเฟลิกซ์ อโนมา พนักงานต้อนรับบบนเครื่องบิน สายการบินภูเก็ตแอร์ พนักงานต้อนรับบบนเครื่องบิน สายการบินไทย อาจารย์พิเศษ มหาวิทยาลัยกรุงเทพ มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ มหาวิทยาลัยเกริก วิทยากรอิสระ สถาบันเอ็นเทรนนิ่ง
บางส่วนของลูกค้าในการฝึกอบรม
บริษัท บีเอ็มดับเบิลยูแมนูแฟคเจอริ่ง (ประเทศไทย) จำกัด บริษัท ผลิตไฟฟ้าราชบุรีโฮลดิ้ง จำกัด บริษัท อีซูซุตะวันออกมอเตอร์เวิร์ค จำกัด บริษัท แอลจีอิเลคทรอนิคส์ จำกัด บริษัท ธนาพัฒน์พร็อพเพอร์ตี้ดิเวลล็อปเมนท์ จำกัด บริษัท วรลักษณ์พร็อพเพอร์ตี้ จำกัด บริษัท ยูนีซัน แลบบอราทอรี่ จํากัด สถาบันอาหารแห่งชาติ กรมทางหลวง บริษัท ไฮเทค นิทซู (ประเทศไทย) จํากัด เดอะ รอยัล กอล์ฟ แอนด์ คันทรี คลับ
คำค้นหายอดฮิต kaizen, KPI, นักขาย, ทัศนคติเชิงบวก, Lean, Teamwork, Leadership, พัฒนาบุคลิกภาพ, การโค้ช, การมอบหมายงาน
