การเจริญเตอบโตขององค์กรและการเข้าออกของพนักงานเป็นจำนวนมาก นำมาซึ่งความไม่เชี่ยวชาญในงานของพนักงาน ไม่สามารถทดแทนพนักงานเก่าที่มีความเชี่ยวชาญและต้องเติบโตต่อไปได้ทัน การพัฒนาให้ผู้เชี่ยวในงานที่มีอายุงานมากให้สอนงานพนักงานใหม่ ให้สามารถปฏิบัติงานได้อย่างรวดเร็ว นับเป็นเรื่องที่สำคัญเป็นอย่างยิ่งในปัจจุบัน ผู้เชี่ยวชาญในการทำงานมานาน มีความรู้ ความสามารถเป็นอย่างดี แต่กลับไม่สามารถสอนน้องใหม่ที่เพิ่งเข้ามาได้ดี ทำให้เกิดการลาออกเป็นจำนวนมาก เพราะไม่สามารถปฏิบัติได้ดีและเกิดความรู้สึกเครียดกับงานที่ต้องเร่งรีบและทำตลอดเวลา หัวหน้างานก็ไม่สามารถดูแลอย่างทั่วถึง ผู้ปฏิบัติงานที่เชี่ยวชาญแล้วควรทำหน้าที่สอนงานน้องๆ ด้วย จะทำให้แบ่งเบาภาระงานของหัวหน้างานและสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับน้องๆ ไปด้วย การสอนงานครอบคลุมหลากหลายวิธีทั้งในเนื้องาน, วิธีการ, ความรู้สึก และการปฏิบัติตัวในแนวอยู่ในที่ทำงาน ดังนั้น จึงควรให้เทคนิคต่างๆ แก่ผู้ที่จะมาทำหน้าที่โค้ช, พี่เลี้ยงและครูฝึกให้กับพนักงานใหม่ ให้สามารถสอนงานที่ได้ทั้งเนื้องานและได้ทั้งใจของทีมงานใหม่ๆ ด้วย จึงจะทำให้เกิดประสิทธิผลสูงสุด รวมทั้งช่วยให้การลาออกลดน้อยลงด้วย
ทำให้ผู้เรียนเข้าใจความเหมือนและความแตกต่างของการสอนงานแต่ละประเภทอย่างแท้จริง ทำให้ผู้เรียนมีเทคนิคการสอนงานในแต่ละประเภทเพื่อนำไปประยุกต์ใช้ กับลักษณะงานของตัวเองอย่างถูกต้อง ทำให้ผู้เรียนเกิดความภูมิใจที่สามารถสอนงานให้กับพนักงานใหม่ได้และเกิดความรู้สึกที่ดีร่วมกัน อันส่งผลต่อองค์กรที่ดีมากขึ้น
สร้างแนวความคิดเกี่ยวกับการสอนงาน คุณสอนงานอย่างไรในปัจจุบัน? ความเหมือนและความต่างของการสอนงาน นิยามของ Training, Teaching และ Coaching ลักษณะงานใดควรใช้การสอนงานแบบไหน? Workshop: กำหนดแนวทางการสอนงานของตัวเอง เทคนิคการสอนงานประเภทต่างๆ ให้ได้งาน เทคนิค Teaching ให้เข้าใจง่าย เทคนิคการ Training ให้ปฏิบัติตาม เทคนิคการ Coaching ให้มองเป็นประโยชน์ เทคนิคการผสมการสอนงานเข้าด้วย Workshop: ออกแบบเทคนิคการสอนงานกับงานปัจจุบัน กรณีศึกษา: คุณเลือกใช้เทคนิคการสอนงานแบบใด? สอนงานอย่างไร ให้ได้ทั้งงานและความเต็มใจ เรียนรู้และเข้าใจธรรมชาติของมนุษย์ หลักจิตวิทยาการบริหารและจูงใจผู้อื่น การสื่อสารอย่างสร้างสรรค์และมีคุณภาพ เทคนิคการกระตุ้นให้เกิดการเปลี่ยนแปลง Workshop: การพัฒนาตัวเองให้เป็นผู้สอนงานที่ดี การประยุกต์ใช้การสอนงานให้มีประสิทธิภาพ การสอนงานในแต่ละสถานการณ์ Role Playing: กำหนดรูปแบบการสอนงานที่เหมาะสม เหตุการณ์ที่อาจเกิดขึ้นจากการสอนงาน ประโยชน์ที่ได้รับจากการสอนงาน การบ้านเพื่อการนำไปฝึกฝน
การเรียนรู้แบบผู้ใหญ่ (Adult Learning) โดยผู้เรียนเป็นบุคคลสำคัญที่ต้องเรียนรู้ด้วยตัวเอง และนำความรู้ ที่ได้เรียนรู้ไปใช้ได้ในทันที ด้วยแนวทางของตัวเอง การฝึกอบรมทำให้ผู้เข้าอบรมเรียนรู้ด้วยตัวเอง ตามแนวทางการเรียนรู้แบบผู้ใหญ่ (Adult Learning) ซึ่งผู้เข้าอบรมจะนำสิ่งที่ได้เรียนรู้ไปใช้ได้ทันที ตามที่ตัวเองรู้สึกว่าเหมาะสมกับ Style ของตัวเอง กิจกรรมต่างๆ เพื่อให้เกิดการเรียนรู้อย่างแท้จริง การบรรยายเนื้อหา Work shop สร้างสถานการณ์ เกมแลกเปลี่ยนความคิดเห็นซึ่งกันและกัน การบ้านเพื่อการนำไปฝึกฝนอย่างต่อเนื่อง วิทยากรใช้กระบวนการ Coaching เพื่อดึงศักยภาพของผู้เข้าอบรมที่หลบซ่อนอยู่ออกมาด้วยตัวเอง รับผิดชอบต่อเป้าหมายของตัวเอง โดยการสร้างทัศนคติเชิงบวกต่องานที่ตัวเองรับผิดชอบอยู่ การแลกเปลี่ยนประสบการณ์ในการทำงาน ซึ่งกันและกันในClass ทำให้เกิดการเรียนรู้จากชีวิตจริงของผู้อื่น อีกทั้งการทำ Work shop เพื่อให้สามารถนำไปฝึกฝนอย่างต่อเนื่อง หลังจากการฝึกอบรมเสร็จสิ้นแล้ว ทำให้เกิดความสนุกสนานและอยากเรียนรู้มากขึ้น
พนักงานปฏิบัติการที่มีความเชี่ยวชาญ Line Leader Foreman หัวหน้างานระดับต้น
[กลับหน้ารวมหลักสูตร อ.ปกรณ์ วงศ์รัตนพิบูลย์]
แก่นของแนวทางการฝึกอบรม ของสถาบันเอ็นเทรนนิ่ง ในรูปแบบ Training and Group Coaching
สร้างการเปลี่ยนแปลง ให้ผู้เรียนได้อย่างไร
คำถามที่พบบ่อย
การเจริญเตอบโตขององค์กรและการเข้าออกของพนักงานเป็นจำนวนมาก นำมาซึ่งความไม่เชี่ยวชาญในงานของพนักงาน ไม่สามารถทดแทนพนักงานเก่าที่มีความเชี่ยวชาญและต้องเติบโตต่อไปได้ทัน การพัฒนาให้ผู้เชี่ยวในงานที่มีอายุงานมากให้สอนงานพนักงานใหม่ ให้สามารถปฏิบัติงานได้อย่างรวดเร็ว นับเป็นเรื่องที่สำคัญเป็นอย่างยิ่งในปัจจุบัน
พนักงานปฏิบัติการที่มีความเชี่ยวชาญ 
สมัครฟรี !
