| Learning & Development “การสร้างการเรียนรู้และพัฒนาบุคลากร (Learning & Development) เป็นแนวทางการพัฒนาบุคลากรอย่างเป็นระบบ สอดคล้องกับยุทธศาสตร์ขององค์กร และออกแบบแนวทางการพัฒนา (Training Road Map) ได้ตรงความต้องการของหน่วยงานต่างๆ รวมทั้งมีการสำรวจและการประเมินสมรรถนะให้เห็นช่องว่างของการพัฒนา มีโปรแกรมที่วัดผลลัพธ์ของการฝึกอบรมและการพัฒนาอย่างครบวงจร”
กำหนดกลยุทธ์การพัฒนาบุคลากรให้สอดคล้องกับกลยุทธ์ทางธุรกิจ
การประเมินความสามารถของบุคลากรตามเส้นทางสายอาชีพ
การออกแบบโปรแกรมการเรียนรู้และการพัฒนาอย่างเป็นระบบ
การสร้างระบบการเรียนรู้ด้วยตัวเองผ่านเทคโนโลยี
ดำเนินการจัดการเรียนรู้และฝึกอบรมในรูปแบบ 70:20:10
การวัดผลและติดตามผลลัพธ์ด้วยระบบ การบริหารการเรียนรู้