ตัวอย่างโปรแกรมหัวหน้างานคุณภาพที่สามารถใช้เป็นแนวทางการออกแบบโปรแกรมเฉพาะองค์กรลูกค้า
| ลำดับ | รายละเอียด/หัวข้อ | รูปแบบ | ผู้นำเนินการ | ผลลัพธ์ที่คาดหวัง |
|---|---|---|---|---|
|
Micro Learning | ผู้เรียน (Self-Learning) |
● การพัฒนาทักษะพื้นฐานของหัวหน้างานอย่างครอบคลุมทุก Competency | |
|
Classroom Learning | วิทยากร |
● การฝึกฝนการใช้ทักษะต่างๆเชิงปฏิบัติ สร้างการเรียนรู้ร่วมกันในทีม |
|
| การให้คำปรึกษาขณะระหว่างดำเนินการปฏิบัติ | Group Coaching & Clinic | วิทยากร & โค้ช |
● ทบทวนเรื่องที่ผู้เรียนทำไปประยุกต์ใช้ด้วยตนเอง ● การได้รับคำปรึกษาเพิ่มเติมเพื่อนำสู่การปฏิบัติจริง |
|
| การให้คำปรึกษาและโค้ชรายบุคคล (1:1 Executive Coaching) | 1:1 Coaching | วิทยากร & โค้ช | ● การได้รับคำแนะนำในสถานการณ์จริง | |
| การนำเสนอผลงานจากการเรียนรู้ (Project Presentation to Executive) | Project Presentation | วิทยากร & โค้ช | ● นำเสนอผลงานหรือผลจากการเรียนรู้ให้ผู้บริหารร่วมกับทีม HRD | |
| การติดตามผลลัพธ์ของโปรแกรมและจัดทำรายงาน | By Phone | ทีมงานสถาบัน / HRD | ● ผู้เรียนได้รับการกระตุ้นให้ดำเนินใช้งาน |