หน้าแรก / ห้องสมุดเอ็นเทรนนิ่ง / รวมคู่มือให้ความรู้ (Manual & E-Book) / แก่นสำคัญในการให้คำปรึกษา / แก่นสำคัญในการให้คำปรึกษา : มอบหมายงานให้น้องแล้ว ทำไม่เสร็จ เราควรเข้าไปทำแทนหรือไม่
หัวหน้างานหลายคนมักจะสับสน ไม่แน่ใจว่างานที่น้องทำไม่ได้หรือทำไม่เสร็จตามกำหนดเราควรเข้าไปทำแทนดีหรือไม่ ซึ่งส่วนใหญ่ก็มักตอบว่า เราต้องเข้าไปทำแทนเพราะถ้าไม่เสร็จตามกำหนดผลเสียหายจะเพิ่มมากขึ้น เพราะเราก็จะโดนหัวหน้าตำหนิ มีน้องคนที่จะตอบว่าไม่ควรทำเพราะเขาควรเป็นผู้รับผิดชอบ
การให้คำปรึกษา
การทำงานแทนน้องหรือคอยช่วยเหลือเค้าเป็นเรื่องที่ดี แต่ต้องแน่ใจว่าเราไม่ได้รีบช่วยเขาเร็วเกินไป เพราะมิเช่นนั้นเขาจะไม่ค่อยพัฒนาจะรอคอยให้เราช่วยเหลืออยู่ร่ำไป เท่ากับเป็นการสนับสนุนให้เขาขี้เกียจและไม่พัฒนาตัวเองไปด้วยโดยที่ไม่รู้ตัว ถ้าอยากจะช่วยเหลือเค้าจริงๆ อาจเป็นการทำงานร่วมกับเขาหรืออาจถามว่าเขาติดขัดเรื่องอะไร และคิดว่าจะทำเสร็จเมื่อไร แทนที่จะหงุดหงิดว่าทำไมทำไมเสร็จสักที ทำเองดีกว่า ซึ่งแน่นอนว่าเราคงทำได้ไม่ดีกว่าน้องแน่ๆ และทำเสร็จได้ด้วยเพราะเชี่ยวชาญอยู่แต่เราก็จะเก่งอยู่คนเดียว แล้วก็จะบ่นว่าไม่รู้ว่ามีน้องไปทำไม เพราะเราต้องทำเองแล้วเหนื่อยอยู่คนเดียว
อยากแนะนำให้หลีกเลี่ยงการทำงานของน้องถ้าได้มอบหมายไปแล้ว แต่ก็ควรติดตามผลอยู่เสมอไม่ให้ผิดพลาด คอยสังเกตว่าเขาติดขัดเรื่องอะไร หรือพูดคุยกับเขาก็ได้ว่าจะให้ช่วยเหลือเรื่องอะไร นอกจากการทำแทนเราจะส่งเสริมให้เขาได้มีโอกาสพัฒนาตัวเองมากขึ้น สุดท้ายเขามีความเชี่ยวชาญแล้วก็สามารถช่วยเหลือเราได้มากขึ้น เราก็สามารถไปทำหน้าที่อื่นๆ ได้เพิ่มขึ้น
สรุปคือถ้าน้องทำงานไม่เสร็จควรทำ ดังนี้
ถามว่าเขาติดขัดเรื่องอะไร?
วางแผนกับเขาอีกครั้ง
กระตุ้นให้เขาใช้ศักยภาพของตัวเองให้เต็มที่
จูงใจให้เขาได้เห็นประโยชน์การทำงานเสร็จ
ให้กำลังใจเขาสู้ต่อไป
ติดต่อสอบถาม
0-2374-8638 / 0-2732-2345
086-303-6747 / 091-770-3350 (HOTLINE)
asst.entraining@gmail.com, cocoachentraining@gmail.com
ทีมงานจะติดต่อกลับภายใน 24 ชั่วโมง ( จันทร์-ศุกร์ 08.30 - 17.30)