ผลงานฝึกอบรม - Proactive Service Mindset

หลักสูตรน่าสนใจ

• 

  หลักสูตรฝึกอบรม Designing Thinking for the Future Service

  การคิดเชิงออกแบบ (Design Thinking) เป็นวิธีการที่เน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลางซึ่งเริ่มเมื่อต้นปี 2000 จากD.school แห่งมหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ด เป็นวิธีการออกแบบและแก้ปัญหาที่เน้นการทำความเข้าใจผู้ใช้, นิยามปัญหาและโอกาส, การสร้างต้นแบบ

    เปี่ยมศักดิ์ อุไรพันธุ์    ดู 258 ครั้ง

• 

  หลักสูตรฝึกอบรม Emotional Agility in Service

  ในโลกธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน ความสำเร็จไม่ได้ขึ้นอยู่กับความเชี่ยวชาญและทักษะในงานที่รับผิดชอบอย่างเดียวเท่านั้น แต่ยังต้องอาศัยความฉลาดทางอารมณ์ (EQ) ด้วย ความฉลาดทางอารมณ์ ซึ่งรวมถึงความสามารถในการรับรู้ เข

    เปี่ยมศักดิ์ อุไรพันธุ์    ดู 307 ครั้ง

• 

  หลักสูตรฝึกอบรม Service Excellence ยกระดับประสบการณ์บริการ

  ในโลกธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว การให้บริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมเป็นสิ่งสำคัญต่อความสำเร็จขององค์กรใดๆ ซึ่งนิยามของคำว่า "ลูกค้า" หมายรวมทั้งลูกค้าภายนอกและลูกค้าภายในองค์กร ที่เราต้องให้บริการและช่วยเหลือ ในปัจจุบัน ลูกค้า

    เปี่ยมศักดิ์ อุไรพันธุ์    ดู 571 ครั้ง

• 

  หลักสูตรฝึกอบรม The Art of Service Communication

  การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับทุกธุรกิจที่ต้องการประสบความสำเร็จในโลกธุรกิจที่มีการแข่งขันสูงในปัจจุบันโดยเฉพาะอย่างยิ่งในงานบริการ การสื่อสารที่ผิดพลาดและการสื่อสารที่ไม่เหมาะสมของผู้ให้บริการอาจทำให้เกิดปัญหาร

    เปี่ยมศักดิ์ อุไรพันธุ์    ดู 1,906 ครั้ง

• 

  หลักสูตรฝึกอบรม การสร้างมนุษยสัมพันธ์และ Service Mind

  มนุษยสัมพันธ์และ Service Mind เป็นสิ่งที่บุคลากรในองค์กรจำเป็นที่จะต้องเรียนรู้ และเมื่อเรียนรู้และนำไปปรับใช้ในทีม หรือในองค์กร ก็จะเพิ่มประสิทธิภาพและความสุขในการทำงานได้อย่างดีเยี่ยมวัตถุประสงค์1. เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการใ

    ราชันย์ จำปีแก้ว    ดู 186 ครั้ง