ผลงานฝึกอบรม - สร้างจิตสำนึกคุณภาพ ( Quality mindset Awareness )

อิ่มเอิบใจทุกครั้งที่ได้บรรยายหลักสูตร Quality Mindset Awareness ครับ

เป็นอีกครั้งที่ได้รับฟีดแบ๊คจากผู้เรียนว่าการเรียนหลักสูตร”จิตสำนึกคุณภาพ“ไม่ได้น่าเบื่อหรือเครียดอย่างที่คาดคิดไว้ทีแรก
พอกลับมานั่งถอดบทเรียนการสอนของตัวเองว่า

กระบวนการสอนอะไรของเราที่ทำให้เขาได้ผลลัพธ์คือ สนุก - ฉุกคิด - นำไปใช้”

ลองถอดออกมาได้ 4 ข้อดังนี้
1.
การเกริ่นกับผู้เรียนตั้งแต่แรกว่าวันนี้ผมไม่ได้มาสอน แต่มาชวนคิดและทำให้พวกเขามองเห็นตัวเอง
เพราะผมเชื่อว่า “สอนให้คนมีจิตสำนึกนั้นไม่ง่าย ผมจึงทำได้แค่เป็นกระจกให้ทุกคนมองเห็นระดับจิตสำนึกของตัวเอง
2.
ความที่การใช้กิจกรรมหรืออุปกรณ์ไม่ใช่จุดแข็งของผม ทางเดียวที่จะทำให้ผู้เรียนสนุกกับการเรียนรู้ได้จึงต้องเกิดจากตัวผู้สอนเอง
ซึ่งจุดแข็งของผมคือ ”การตั้งคำถาม - การฟัง - การเล่าเรื่อง“ ซึ่งจากหลายคลาสก็ทำให้ตัวเองเชื่อมั่นว่าสามอย่างนี้ก็ทำให้คนเรียนสนุกกับการเรียนรู้ได้เช่นกัน
3.
เทคนิคหนึ่งที่ช่วยกระตุ้นการมีจิตสำนึกได้คือ การเล่าเรื่องที่เชื่อมโยงกับงานของเขาด้วย Story telling แล้วใช้การ Coaching ให้เขามองเห็นและเข้าใจตัวเอง
4.
แม้จะมีช่วงบรรยากาศความสนุก แต่ผมยังเชื่อว่า “บรรยากาศความเงียบที่เขาได้อยู่กับตัวเอง” โดยไม่มีปัจจัยแวดล้อมมารบกวนหรือเบี่ยงเบนความสนใจ คือ สภาวะที่คนจะตระหนักรู้ได้มากที่สุด
การใช้คำถามแบบ Challenging ที่เหมือนไปท้าทายกับความเชื่อเดิมของเขาแล้วพากลับมาอยู่กับการคิดเชิงเหตุผลโดยเชื่อมโยงกับเนื้อหาที่เขากำลังเรียนรู้ ทำให้เขาได้คิดในมุมที่อาจจะมองข้ามไปหรือหลุมพรางความคิดที่เขามี ก็จะช่วยให้เขาคิดถึงการเปลี่ยนแปลงได้เอง

ใดใดแล้วฟีดแบ๊คหนึ่งจากผู้เรียนที่ผมประทับใจและเซอร์ไพรส์มากๆคือ “การเล่าเรื่อง” เพราะคิดว่าตัวเองเล่าเรื่องไม่ค่อยน่าสนุก แต่จากวันนี้คงต้องกลับมามองตัวเองในมุมใหม่
โดยเฉพาะเรื่อง Buttearfly Effect (ผีเสื้อกะพือปีก) ที่มีหลายคนชอบมากและมันทำให้เขาได้มองเห็นตัวเองว่า
“บางครั้งแค่จุดเล็กน้อยในงานที่เขามองข้ามหรือคิดว่าไม่เป็นไร แต่กลับส่งผลเสียตามมามากมายอย่างที่ไม่คาดคิดได้”