หลักการและแนวความคิด
การปฏิบัติงานให้บรรลุเป้าหมายความสำเร็จ อาจต้องเผชิญกับปัญหา/อุปสรรคที่เกิดขึ้นระหว่างดำเนินการ ทำให้ต้องมีกระบวนการแก้ปัญหาที่ดี (Effective Problem Solving) และการตัดสินใจที่มีข้อมูลและเหตุผลเพียงพอ (Awareness Decision Making) เพื่อให้เกิดผลลัพธ์ที่ดีมีมาตรฐานตามที่กำหนดไว้
การใช้หลักคิดประเภทต่างๆ เป็นอีกแนวทางหนึ่งที่สามารถใช้ในการแก้ปัญหาและตัดสินใจได้อย่างเป็นระบบ พร้อมสร้างกรอบความคิด (Mindset) ที่ดีในการตัดสินใจการเลือกใช้เทคนิคของ “ทิศทางการคิดของหมวก 6 ใบ (Six Thinking Hats)” ของ Edward de Bono มาประยุกต์ใช้กับกระบวนการแก้ปัญหาก็จะทำให้กระบวนการแก้ไขปัญหามีประสิทธิผลมากยิ่งขึ้น
วัตถุประสงค์
เพื่อทำให้ผู้เรียนสามารถสร้างกระบวนการแก้ปัญหา & ตัดสินใจได้ด้วย Style ตัวเองนำไปประยุกต์ใช้กับเหตุการณ์จริงของตัวเอง เพื่อให้ผู้เรียนได้เรียนรู้แก่นสำคัญของหมวกแต่ละใบ แล้วสามารถใช้ได้อย่างเหมาะสม เพื่อให้ผู้เรียนได้พัฒนาทักษะต่างๆของหมวกแต่ละใบ จนเกิดความเชี่ยวชาญได้ด้วยตัวเอง เพื่อให้สามารถนำไปประยุกต์ใช้กับการแก้ปัญหาภายในทีมอย่างมีประสิทธิผล
รายละเอียดเนื้อหาของหลักสูตร (Course Outline)
หลักการคิดของหมวก 6 ใบ (Six Thinking Hats) ทิศทางของหมวกมีความสัมพันธ์กับการทำงาน สิ่งที่หมวกให้ความสำคัญในการแก้ปัญหา ประเด็นสำคัญที่หมวกสร้างให้เกิดขึ้นเพื่อการตัดสินใจ Workshop : กำหนดแนวทางแก้ปัญหาของตัวเอง การประยุกต์ใช้หมวก 6 ใบในเรื่องต่างๆ
เนื้อหาบทเรียน : ระยะเวลาประมาณ 30-40 นาที
1 แนะนำหลักสูตร
2 หลักการคิดของหมวก 6 ใบ
3 ทิศทางของหมวกมีความสัมพันธ์กับการทำงาน
4 สิ่งที่หมวกให้ความสำคัญในการแก้ปัญหา
5 ประเด็นสำคัญที่หมวกสร้างให้เกิดขึ้นเพื่อการตัดสินใจ
6 Workshop
7 การประยุกต์ใช้หมวก 6 ใบ ในเรื่องต่างๆ
8 สรุปจบ
