หลักสูตร เทคนิคการขายและการบริการให้สอดคล้องการตลาด

หลักการและแนวความคิด
   การพัฒนาคุณสมบัติ “นักขายพิชิตเป้าหมาย” ในปัจจุบัน ต้องให้ความสำคัญกับความครบเครื่องที่ครอบคลุม เทคนิคการขาย การให้บริการที่ดี เหนือความคาดหวัง แล้วสอดคล้องกับกลยุทธ์การตลาดขององค์กร เป็นการผสมผสานทั้ง 3 เรื่อง ที่เกี่ยวข้องกันให้อยู่ในตัวตนของนักขาย ก็จะทำให้นักขายประสบความสำเร็จ พิชิตเป้าหมายที่ตั้งใจไว้ได้
การผสมผสานหลักการขาย หลักการบริการ ให้สอดคล้องกับกลยุทธ์การตลาด จะช่วยทำให้นักขายสามารถนำเสนอสินค้า/บริการที่ได้เปรียบทางการแข่งขันได้อย่างชัดเจน เพราะการตลาดเป็นเครื่องมือหนึ่งที่นักขายสามารถนำมาใช้กระตุ้นการสนใจและตัดสินใจได้เร็วขึ้น
วัตถุประสงค์ของหลักสูตร
   • เพื่อทำให้ผู้เรียนเกิดการตระหนักรู้ในการสร้างกรอบความคิดที่ดีของการเป็นนักขายหัวใจบริการใน Style ของตัวเอง และสามารถปรับเปลี่ยนพฤติกรรมได้ทันที
   • เพื่อทำให้ผู้เรียนได้พัฒนาเทคนิคการขายและการบริการ เข้าถึงใจลูกค้าได้อย่างแท้จริง ได้ฝึกฝนทักษะต่างๆเชิงปฏิบัติการด้วยตัวเอง
รายละเอียดเนื้อหาของหลักสูตร
  • คุณสมบัติของนักขายหัวใจบริการ
  • การบริหารงานขายอย่างเป็นระบบ (Sales Management System)
  • เรียนรู้กระบวนการตัดสินใจซื้อ (Adoption Process)
  • เทคนิคการขายและการบริการให้เกิดความภักดี (Loyalty Expansion)
  • เทคนิคการขายให้ตรงคุณลักษณะของลูกค้า (DISC)
  • การนำเสนอ 4Ps ให้สอดคล้องกับ 4Cs
  • การใช้ Digital Marketing กับงานขายและการบริการ
  • Workshop : กำหนดแนวทางการขายและบริการของตัวเอง