อาจารย์ ปกรณ์ วงศ์รัตนพิบูลย์
บทความหมวดหัวหน้างานนักบริหาร

บทความเรื่อง การสร้างความเชื่อมั่นให้กับทีมงาน

อาจารย์ ปกรณ์ วงศ์รัตนพิบูลย์
Executive Coach Leadership and Strategic Development Consultant
แหล่งรวมความรู้สำหรับผู้ที่สนใจพัฒนาตนเอง รวมบทความ หัวหน้างานนักบริหาร การสร้างความเชื่อมั่นให้กับทีมงาน
update 10 ก.ค. 58

   การพัฒนาทักษะการโค้ชให้กับหัวหน้างานเพื่อนำไปใช้ประกอบกับการสอนในแบบต่างๆ ในการเปลี่ยนแปลงความคิด ความรู้สึก ของบุคลากรภายในทีม เป็นเรื่องที่สำคัญเป็นอย่างยิ่งเพราะวันนี้คำแนะนำของหัวหน้างานบางครั้งอาจไม่ค่อยได้ผล เพราะแต่ละคนก็มีความเชื่อที่ต่างกัน ดังนั้นทักษะการโค้ชอาจช่วยหัวหน้างานได้

   วันนี้อยากจูงใจให้หัวหน้างานลองใช้ ทักษะการโค้ชของหัวหน้างาน (On the Job Coaching ) ในการสร้างความเชื่อมั่นให้กับทีมงาน เพราะบุคลากรบางคนขาดความเชื่อมั่นในตัวเอง จินตนาการแต่ความกลัว มีความเชื่อที่เป็นข้อจำกัดของตัวเอง ซึ่งหัวหน้างานสามารถช่วยได้ โดยการใช้แนวทางการโค้ช ดังนี้

   การสร้างความเชื่อมั่นให้ทีมงานควรมุ่งเน้นเรื่อง
     อบรม สัมมนา คุณสมบัติเด่นของพนักงาน
     อบรม สัมมนา ทักษะและความสามารถของพนักงาน
     อบรม สัมมนา เรื่องที่พนักงานภาคภูมิใจ
     อบรม สัมมนา ประสบการณ์ที่ดีๆในอดีต

   หัวหน้างานอาจสังเกตพนักงานที่ไม่ค่อยกล้าแสดงออก หรือมีคำพูดเชิงลบเกี่ยวกับตัวเอง ปฏิเสธงานยากๆ และกังวลกับผลงานของตัวเองอยู่บ่อยๆ อาจเรียกคุยแล้วใช้คำถามของโค้ชแทนการแนะนำดู อาจกระตุ้นให้พนักงานคนนั้นเชื่อมั่นมากขึ้น ดังนี้ครับ
     อบรม สัมมนา เธออยากมีความเชื่อมั่นในตัวเองมากขึ้นหรือไม่ ?
     อบรม สัมมนา ถ้าเธอเกิดความเชื่อมั่นแล้วจะส่งผลกระทบกับเธอในเรื่องที่ดีอะไรบ้าง ?
     อบรม สัมมนา ลองบอกคุณสมบัติเด่นของเธอให้ฟังหน่อยว่ามีอะไรบ้าง?
     อบรม สัมมนา เธอมีเรื่องภาคภูมิใจเรื่องอะไรบ้าง ? ที่อยากเล่าให้ฟัง
     อบรม สัมมนา เธอคิดว่า ทักษะและความสามารถที่เธอมีอยู่และเป็นสิ่งที่เธอเชื่อมั่นคือทักษะใดบ้าง ?
     อบรม สัมมนา คุณอยากเล่าประสบการณ์ดีๆของเธอเรื่องใดให้ฟังบ้าง ?

Untitled Document

   การกระตุ้นและใช้คำถามเชิงบวกให้พนักงานได้คิดด้านดีๆ ของตัวเอง จะช่วยกระตุ้นให้พนักงานเกิดความเชื่อมั่นในตัวเองเพิ่มขึ้น เพราะความคิดและความรู้สึกที่ดีแล้วย่อมส่งผลให้เกิดกำลังใจในตัวเองมากขึ้น การที่หัวหน้าทำให้พนักงานสามารถสร้างความเชื่อมั่นได้เอง ย่อมดีกว่าแนะนำโดยตรงครับ แนวความคิดนี้เป็นประสบการณ์ที่ผมใช้อยู่ในการโค้ช ลองประยุกต์ใช้ดูตามความเหมาะสมครับ

<< กลับหน้ารวมบทความหมวดหัวหน้างานนักบริหาร
 
Copyright @2013. All Rights Reserved. Enmark Solution Company Limited. 112 ซ.รามคำแหง 30/1 ถ.รามคำแหง แขวงหัวหมาก เขตบางกะปิ กรุงเทพฯ 10240
โทรศัพท์: 0-2374-8638 , Hotline : 091-770-3352 , 091-770-3354 / แฟกซ์ : 0-2375-2347 / E-mail : csentraining(@)gmail.com, cocoachentraining(@)gmail.com
|