หลักสูตรฝึกอบรม การพัฒนาสมรรถนะเพื่อการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ - หลักสูตร 2 วัน
(Competency Development for HRD)

หลักการและเหตุผล
ปัจจุบันหลายๆ องค์กรได้นำแนวคิดเกี่ยวกับ Competency มาใช้ในการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์อย่างกว้างขวาง โดยแนวคิดดังกล่าวสามารถนำมาประยุกต์ใช้ในงาน HRM และ HRD เพื่อให้พนักงานมีผลการปฏิบัติงานที่ประสบความสำเร็จ และทำให้บรรลุวิสัยทัศน์และนโยบายขององค์กรได้
การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ในองค์กร ไม่ได้เป็นหน้าที่ของผู้บริหารหรือฝ่ายทรัพยากรมนุษย์เพียงฝ่ายเดียว แต่เป็นหน้าที่ของพนักงานทุกคน โดยเฉพาะหัวหน้างานสายตรงที่จะเข้าใจในกระบวนการและเครื่องมือต่างๆ ที่ใช้ในการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ จึงควรอย่างยิ่งที่จะทำให้หัวหน้างานสายตรงได้มีมุมมอง และทัศนคติเชิงบวกต่องานด้านทรัพยากรมนุษย์ในองค์กร เพื่อจะทำให้พนักงานเกิดประโยชน์อย่างคุ้มค่าในการพัฒนา
หัวหน้างานเป็นบุคคลสำคัญในการผลักดันให้ระบบสมรรถนะในองค์กร ปฏิบัติได้จริงและเกิดประโยชน์สูงสุด เนื่องจากเป็นผู้ที่ใกล้ชิดพนักงานในสังกัด รู้จักตัวตนของพนักงาน และรู้ลึกในภาระหน้าที่งานที่พนักงานปฏิบัติ ทำให้สามารถวางแผนการพัฒนาความก้าวหน้าของพนักงานได้อย่างชัดเจน ตรงตามบริบทที่เหมาะสมของทีมงานและองค์กร

วัตถุประสงค์
เพื่อทำให้ผู้เรียนเข้าใจแนวคิดสมรรถนะ (Competency) และแนวคิดการนำสมรรถนะไปใช้ในการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ในองค์กรได้ 
เพื่อทำให้ผู้เรียนเข้าใจแนวคิดการสร้างสมรรถนะให้เกิดขึ้นในองค์กรได้
เพื่อเสริมสร้างทักษะในการกำหนดสมรรถนะสอดคล้องกับบริบทขององค์กร ทีมงาน และภาระงาน ให้บรรลุเป้าหมายตามที่องค์กรต้องการได้
เพื่อสร้างมุมมองและทัศนคติเชิงบวกให้ผู้เรียนในการนำสมรรถนะมาใช้ พัฒนาทรัพยากรมนุษย์และลูกน้องของตนเองได้

รายละเอียดของหลักสูตรฝึกอบรม
แนวความคิดเกี่ยวกับสมรรถนะ (Competency)
          ความหมายของสมรรถนะ 
          องค์ประกอบของสมรรถนะ 
          ประเภทของสมรรถนะ 
             - Core/ Managerial/ Functional Competency 
          ประโยชน์ของสมรรถนะ 
การพัฒนาสมรรถนะในองค์กร 
          ความหมายของ Competency Dictionary 
          ประโยชน์ของ Competency Dictionary 
          การกำหนด Competency Dictionary 
             - การกำหนดคำจำกัดความ (Definition) 
             - การกำหนดระดับพฤติกรรม (Proficiency Level) 
             - การกำหนดพฤติกรรมบ่งชี้ (Behavior Indicator) 
          การสื่อสารสมรรถนะในองค์กร
การจัดทำสมรรถนะหลัก (Core Competency)
          บุคคลที่เกี่ยวข้องในการกำหนดสมรรถนะหลัก 
          ปัจจัยที่ใช้ในการกำหนดสมรรถนะหลัก
             - Workshop การกำหนดสมรรถนะหลัก กระตุ้นให้ผู้เรียนเกิดการแลกเปลี่ยนซึ่งกันและกัน
การจัดทำสมรรถนะตามสายงาน (Functional Competency) 
          บุคคลที่เกี่ยวข้องในการกำหนดสมรรถนะตามสายงาน 
          ปัจจัยที่ใช้ในการกำหนดสมรรถนะตามสายงาน
             - Workshop การกำหนดสมรรถนะตามสายงาน กระตุ้นให้ผู้เรียนเกิดการแลกเปลี่ยนซึ่งกันและกัน
การจัดทำสมรรถนะทางการบริหาร (Managerial Competency) 
          บุคคลที่เกี่ยวข้องในการกำหนดสมรรถนะทางการบริหาร 
          ปัจจัยที่ใช้ในการกำหนดสมรรถนะทางการบริหาร 
             - Workshop การกำหนดสมรรถนะทางการบริหาร กระตุ้นให้ผู้เรียนเกิดการแลกเปลี่ยนซึ่งกันและกัน
การเชื่อมโยงสมรรถนะกับงานด้านทรัพยากรมนุษย์ในองค์กร 
          สมรรถนะกับการบริหารทรัพยากรมนุษย์ (HRM) ในองค์กร 
          สมรรถนะกับการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ (HRD) ในองค์กร 
          การประเมินสมรรถนะของพนักงานในองค์กร 
          การจัดทำ Competency Mapping
การบ้านเพื่อการนำไปฝึกฝนด้วยตัวเอง

แนวทางการฝึกอบรม
การฝึกอบรมในรูปแบบของการเรียนรู้แบบผู้ใหญ่ (Adult Learning) ทำให้ผู้เรียนรู้สามารถนำสิ่งที่ได้เรียนรู้ไปปรับใช้ในการปฏิบัติงานได้ทันที เพราะได้ดำเนินการคิดร่วมกันระหว่างการฝึกอบรมแล้ว 
          การฝึกอบรมมีความหลากหลาย เพื่อให้เกิดความสนุกสนานและเข้าใจง่าย 
          การบรรยาย : เน้นเนื้อหาที่ใกล้ตัว เพื่อให้ง่ายต่อการเรียนรู้ 
          Work Shop : กระตุ้นให้เกิดการแลกเปลี่ยนซึ่งกันและกัน 
          การนำเสนอ : เกิดการฝึกฝนการแสดงออกและทำงานเป็นทีม 
          การตอบคำถาม : จูงใจให้ผู้ฝึกอบรมได้คิด และแสดงความคิดเห็น
          Role Playing : ทำให้เห็นสถานการณ์จริง โดยการแสดงแบบสมมติ 
กำหนดแนวทางให้ผู้เข้าฝึกอบรม ได้นำความรู้ที่ได้รับไปปรับเปลี่ยนตัวเองทั้งด้านความคิด ความรู้สึกและการกระทำ โดยการพัฒนาตัวเอง ด้วยการฝึกฝนจนกลายเป็นธรรมชาติ 
การบ้านที่เป็นเป้าหมาย สามารถนำไปจัดทำเป็นโครงการในแง่ส่วนบุคคล และ/หรือ ทีม ที่เหมาะสมตามที่ตัวเองเลือก 
วิทยากรทำหน้าที่เพียงผู้อำนวยความสะดวกในการเรียนรู้ (Facilitator) ทำให้การพัฒนาเป็นไปตามธรรมชาติของผู้เรียนรู้นั้นๆ โดยการเรียนรู้ที่จะเปลี่ยนแปลงตัวเองด้วยตัวเอง