หลักสูตรฝึกอบรม เทคนิคการจัดการเวลาทำงานสูญเปล่า - หลักสูตร 1 วัน
(Waste Time Management Technique in Your Work)

หลักการและเหตุผล
“ ทำๆให้เสร็จไปก่อน ไม่ต้องเรียบร้อยมากก็ได้”
“ อยากได้ด่วนก็รอไปก่อน เรามีเรื่องต้องทำหลายอย่าง”
“ ข้อมูลยังไม่ส่งมา ทำอะไรต่อไม่ได้ คงต้องนั่งรอ”
 พฤติกรรมหรือคำพูดที่พนักงานแต่ละคนแสดงออกมา...เกิดจากกรอบความคิด(Mindset)ที่เขามีต่อเรื่องนั้นๆ ซึ่งกรอบความคิดมาจาก ความเชื่อ ค่านิยม ประสบการณ์ ที่สะสมมาจากอดีตของแต่ละบุคคล ...... ดังนั้น การพัฒนาผู้ปฏิบัติงานในปัจจุบันโดยให้ความรู้ หรือเทคนิคต่างๆ อาจจะไม่เพียงพอที่จะทำให้เขาปรับเปลี่ยนพฤติกรรมได้อย่างยั่งยืนถ้าพนักงานยังคงใช้กรอบความคิดแบบเดิม การสร้างกรอบความคิดที่ดีโดยสร้างความรู้สึกของการเป็นเจ้าของงาน Ownership Mindset จึงมีความสำคัญเช่นกัน
 การประสบความสำเร็จตามเป้าหมาย ต้องประกอบด้วย แผนการดำเนินงานที่มีคุณภาพ มีความชัดเจน และสอดคล้องกับเป้าหมายที่กำหนดไว้การประสบความล้มเหลวหลายครั้งไม่ใช่เป้าหมายสูงเกินไป หรือยากที่จะบรรลุผลสำเร็จได้ แต่เป็นเพราะแผนงานที่กำหนดไว้ไม่เหมาะสมทำให้ผู้ปฏิบัติงานไม่สามารถเดินทางสู่เป้าหมายได้
การกำหนดแผนงานที่มีคุณภาพแล้ว ก็ยังไม่เพียงพอหากผู้ปฏิบัติขาดเทคนิคในการบริหารแผนงานให้เกิดประสิทธิภาพและประสิทธิผลซึ่งต้องใช้ทักษะหลายๆด้านในการบริหารแผนงานให้ประสบผลตามเป้าหมายเช่น
       การให้ความสำหรับแผนงานที่สำคัญ
       การบริหารเวลาอย่างมีประสิทธิผล
       การรู้จักแก้ปัญหาด้วยการคิดเชิงกลยุทธ์
       การมุ่งมั่น ทุ่มเทอย่างเต็มที่(เป็นต้น)
 ปัญหาบางประการที่เกิดขึ้นในการทำงานทำให้เกิดความสูญเสียซึ่งส่งผลกระทบกับเวลา ผลผลิต ต้นทุน รวมทั้งอาจกระทบกับการดำเนินงานในส่วนอื่นๆ ซึ่งความสูญเสียบางประการเป็นสิ่งที่เราอาจป้องกันได้ ถ้าเข้าใจกระบวนการและวิเคราะห์ได้ถึงที่แหล่งที่มารวมทั้งกระบวนการที่ทำให้เกิดความสูญเปล่านั้นๆ หลักการ ความเปล่า 7 ประการ(7 Waste) จะช่วยให้เราเข้าใจและมองได้เห็นถึงความเสี่ยงต่างๆในกระบวนการทำงานที่มีโอกาสทำให้เกิดความสูญเสียตามมา และการวิเคราะห์ค้นหาสาเหตุที่เกี่ยวข้องกับการจัดการทรัพยากร (4M : Man Machine Materials Method) จะช่วยให้เราป้องกันหรือหาแนวทางแก้ไขได้อย่างตรงประเด็นมากยิ่งขึ้น
 การสร้าง Mindset ที่ดีในการทำงานเพื่อไม่ให้เกิดความสูญเปล่า รวมถึงค้นหาวิธีการรวมถึงปรับปรุงกระบวนการทำงานเพื่อช่วยลดเวลาในการทำงาน จะส่งผลเกิดรูปแบบการทำงานที่มีประสิทธิภาพ และช่วยให้งานที่รับผิดชอบอยู่รวมถึงงานที่เกี่ยวข้องกับผู้อื่นบรรลุเป้าหมายที่กำหนดไว้
 การทำงานแบบลีน คือ การออกแบบ จัดการกระบวนการทำงาน ทั้งวางแผน จัดการข้อมูล การลงมือปฏิบัติ และการตรวจสอบเพื่อแก้ไขได้ทันเวลา จะช่วยส่งมอบผลลัพธ์อย่างมีประสิทธิภาพ เกิดเวลาสูญเสียน้อยที่สุด (Minimum Waste Time) โดยหลักการลีนเริ่มจากการกำหนดกระบวนการที่จะลดความสูญเปล่าแล้วจึงค้นหาสาเหตุต่างๆที่ทำให้เกิดความสูญเปล่านั้นขึ้น แล้วจึงกำหนดวิธีการหรือมาตรการในการทำงานรูปแบบใหม่เพื่อกำจัดความสูญเปล่าออกไปจากกระบวนการทำงานให้มากที่สุด

วัตถุประสงค์
 เพื่อเพื่อทำให้ผู้เรียนเห็นความสำคัญของการกำหนดเป้าหมาย ออกแบบแผนการทำงานและแนวทางในการปฏิบัติงานตามแผนงานเพื่อสู่เป้าหมาย
 เพื่อทำให้ผู้เรียนกำหนดประเภทและลักษณะของงานเพื่อจัดลำดับงานได้ชัดเจนตามเป้าหมายของตัวเอง
 เพื่อทำให้เกิดความเข้าใจในปัญหาและอุปสรรคในการบริหารเวลา ที่มีผลกระทบกับลำดับงานและสามารถบริหารจัดการปรับเปลี่ยนแผนงานอย่างเหมาะสมกับสถานการณ์ได้
 เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้ทำความเข้าใจเกี่ยวกับหลักการและมองเห็นภาพของความสูญเปล่าและการทำงานที่เพิ่มคุณค่ากับเวลาทำงานได้ชัดเจนขึ้น
 เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมองเห็นการทำงานที่ทำให้เกิดความสูญเปล่าในการทำงานทั่วไป 7 ประเภท(7 Wasted) พร้อมทั้งค้นหาสาเหตุที่ที่เกิดจากการบริหารจัดการทรัพยากร 4M ที่มีอยู่
 เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีเทคนิคและเครื่องมือที่แล้วนำไปประยุกต์ใช้บริหารจัดการความสูญเปล่าในการทำงานทั้งของตนเองและงานที่เกี่ยวข้องกับผู้อื่น

รายละเอียดของหลักสูตรฝึกอบรม
 PART 1 : สำรวจแนวความคิดเรื่องการบริหารเวลาและการจัดลำดับความสำคัญของงาน
       คุณจัดสรรงานของคุณอย่างไร
       คุณบริหารชีวิตกับงานของคุณอย่างไร ?
              เป้าหมาย -> แผนงาน -> การปฏิบัติ
       คุณลักษณะของนักบริหารจัดการงานที่ดี
       หลุมพรางทางความคิดที่สกัดกั้นการบริหารเวลาในการทำงานอย่ามีประสิทธิภาพ
       เทคนิคการเอาชนะหลุมพราง
       คุณสมบัติที่ดีของนักบริหารเวลา
       Workshop : กำหนดแนวทางการพัฒนาตัวเอง
 PART 2 : ค้นหาความสูญเปล่าที่เกิดขึ้นจากการจัดการทรัพยากร (6M) อย่างผิดวิธี ตามหลัก 7 Wasted
       ทำความเข้าใจแนวคิดเกี่ยวกับความสูญเปล่า 7 ประการ ( 7 Wasted )
       ความสูญเปล่าจากการทำงานซ้ำๆ (ขาดแผนงานที่ดี)
       ความสูญเปล่าจากงานคงค้าง การเก็บงานหรือการสต๊อคของ
       ความสูญเปล่าจากการทำงานโดยขาดประสิทธิภาพ(ความรู้ ทักษะ)
       ความสูญเปล่าจากการทำงานไม่ได้คุณภาพ(มาตรฐาน)
       ความสูญเปล่าจากการเคลื่อนไหวที่ไม่จำเป็น
       ความสูญเปล่าจากการเคลื่อนย้าย
       ความสูญเปล่าจากการรอคอยต่างๆ
       การวิเคราะห์ค้นหาสาเหตุที่เกี่ยวข้องกับการจัดการทรัพยากร (6M : Man Machine Materials Money Method Management )
       ผลกระทบที่เกิดขึ้นจากความสูญเปล่าในงานที่ส่งผลต่อ เวลา ต้นทุน และการให้บริการที่ดี
       Workshop: ค้นหาความสูญเปล่าในงานของท่านและปัจจัยที่ทำให้เกิด
 PART 3 : การบริหารแผนลำดับความสำคัญให้มีประสิทธิผลเพื่อบรรลุเป้าหมาย
       กำหนดจุดหมายปลายทาง (เป้าหมาย)
       เขียนเส้นทางการเดินทางให้ชัดเจน (แผนงาน)
       เตรียมความพร้อมสำหรับการเดินทาง (วิธีปฏิบัติงาน)
       การประเมินความเสี่ยงที่เป็นความสูญเปล่าเพื่อเตรียมแผนจัดการ (วิเคราะห์ความเสี่ยง)
       พร้อมรับมือกับปัญหา/อุปสรรค (แนวทางแก้ไข)
       ปรับเปลี่ยนเส้นทางให้เหมาะสม (การคิดเชิงกลยุทธ์)
       การมุ่งมั่นเดินสู่เป้าหมาย (ความรับผิดชอบ)
       กรณีศึกษา: สร้างแนวทางบริหารงานกับสถานการณ์จริง
 ART 4: ทักษะที่สำคัญของการบริหารจัดการงานที่ได้รับมอบหมายให้สำเร็จ
       ทักษะการกระจายงาน
       ทักษะการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อสร้างผลลัพธ์
       ทักษะการจูงใจและเจรจาแบบ WIN : WIN
       ทักษะการแก้ปัญหาอย่างสร้างสรรค์เพื่อดำเนินงานอย่างต่อเนื่อง
       ทักษะการกล้าตัดสินใจ
       สร้างคุณสมบัติของการมีวินัยในการจัดการแผนงาน
       Workshop : กำหนดแนวทางพัฒนาตัวเองให้เป็นนักจัดการงานที่มีประสิทธิภาพ

แนวทางการฝึกอบรม [Training and Group Coaching]
 การเรียนรู้แบบผู้ใหญ่ (Adult Learning) โดยผู้เรียนเป็นบุคคลสำคัญที่ต้องเรียนรู้ด้วยตัวเอง และนำความรู้ที่ได้เรียนรู้ไปใช้ได้ในทันที ด้วยแนวทางของตัวเอง
 การฝึกอบรมมีความหลากหลาย เพื่อให้เกิดความเข้าใจ และ คิดถึงสถานการณ์ การทำงานของตัวเอง
       การบรรยาย : เน้นเนื้อหาที่ใกล้ตัว เพื่อให้ง่ายต่อการเรียนรู้
       Work Shop : กระตุ้นให้เกิดการแลกเปลี่ยนซึ่งกันและกัน
       การนำเสนอ : เกิดการฝึกฝนการแสดงออกและทำงานเป็นทีม
       Role Playing : ทำให้เห็นสถานการณ์จริง โดยการแสดงแบบสมมติ
       การตอบคำถาม : จูงใจให้ผู้ฝึกอบรมได้คิด และแสดงความคิดเห็น
       การบ้านเพื่อการนำไปฝึกฝนอย่างต่อเนื่อง
 วิทยากรทำหน้าที่เพียงผู้อำนวยความสะดวกในการเรียนรู้ (Facilitator) ทำให้การพัฒนาเป็นไปตามธรรมชาติของผู้เรียนรู้นั้นๆ โดยการเรียนรู้ที่จะเปลี่ยนแปลงตัวเองด้วยตัวเอง

ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้
ผู้จัดการ
 หัวหน้างาน 
 ผู้ควบคุมงาน