หลักสูตรฝึกอบรม ศิลปะการขายทางโทรศัพท์ - หลักสูตร 1 วัน
(Telesales Marketing)

หน้าแรก / รวมหลักสูตรฝึกอบรม / หมวดทั่วไป (Other) / หลักสูตรฝึกอบรม ศิลปะการขายทางโทรศัพท์ (Telesales Marketing)

ติดต่อสอบถาม
  084-164-2057 / 093-649-3561 (HOTLINE)
  asst.entraining@gmail.com, cocoachentraining@gmail.com

หลักสูตรใกล้เคียงที่อาจจะตรงโจทย์คุณ !!

หลักการและแนวความคิด
      ปัจจุบันโทรศัพท์นับว่ามีบทบาท และความสำคัญอย่างมากในการติดต่อธุรกิจ คือ เป็นเครื่องมือที่จะช่วยอำนวยความสะดวก ความรวดเร็วช่วยประหยัดเวลาในการเดินทาง จะช่วยเกื้อกูลทั้งธุรกิจ การติดต่อประสานงานต่างๆ โดยเฉพาะบทบาทของผู้ใช้โทรศัพท์เป็นและถูกต้อง ย่อมจะช่วยเสริมสร้างภาพลักษณ์ให้แก่ตนเองต่อระบบของการทำงาน และความเป็นมืออาชีพขององค์กร อีกทั้งยังมีบทบาทในการประชาสัมพันธ์ให้ข่าวสาร ที่สำคัญที่จะทำให้ธุรกิจเติบโตไปอย่างก้าวไกล คือ การใช้โทรศัพท์เพื่อการขาย และให้บริการ การติดต่อกับลูกค้า และผู้มุ่งหวังทางโทรศัพท์ "หลักสูตร ศิลปะการขายทางโทรศัพท์" จะเพิ่มพูนความรู้ พัฒนาทักษะ และแลกเปลี่ยนประสบการณ์ เกี่ยวกับการขายผ่านทางโทรศัพท์ที่สามารถนำมาใช้งานได้จริง

วัตถุประสงค์
 เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมมีความรู้ความเข้าใจในบทบาทและความสำคัญของการขายผ่านทางโทรศัพท์ ตลอดจนเทคนิคการสื่อสารการขายทางโทรศัพท์ ที่สามารถสร้างความประทับใจให้กับลูกค้า
เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมเรียนรู้และพัฒนาบุคลิกภาพของนักขายทางโทรศัพท์ให้เป็นนักขายทางโทรศัพท์มืออาชีพ
เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมสามารถนำสิ่งที่ได้เรียนรู้ไปประยุกต์ใช้ในการขายทางโทรศัพท์ให้ได้มาซึ่งผลสำเร็จของเป้าหมายองค์กร

รายละเอียดเนื้อหาของหลักสูตร (Course Outline)
 บทบาทและความสำคัญของโทรศัพท์
สิ่งสำคัญที่นักขายทางโทรศัพท์ควรทราบ
บุคลิกภาพของนักขายทางโทรศัพท์
เทคนิคการสื่อสารทางโทรศัพท์
การพูดหรือการสนทนาทางโทรศัพท์ที่ทำลายการขาย
การวางแผนเตรียมการก่อนเสนอขายทางโทรศัพท์
การสร้างจุดขาย จุดสนใจในตัวสินค้า
เราจะต้องขายอะไรบ้างทางโทรศัพท์
ขั้นตอนการขายทางโทรศัพท์
เทคนิคในการเจรจาต่อรองการขาย
เทคนิคการผ่อนคลายอารมณ์ของลูกค้าที่ไม่พอใจทางโทรศัพท์
เทคนิคการให้บริการเพื่อสร้างความประทับใจให้ลูกค้า

บริการฟรี จากทางสถาบัน

ออกแบบแผนฝึกอบรม (Training Program Roadmap)
ปรับเนื้อหาหลักสูตรให้สอดคล้องกับจุดประสงค์ (Customize)
ปรึกษา การจัดโปรแกรมการฝึกอบรม
Learning Management Platform Survey
Website Training Management Platform สำหรับลูกค้า
ระบบบริหารจัดการคลาสเรียน (LS&M)
E-Proposal เพื่อใช้ในการนำเสนอผู้บริหาร
 ขอคำปรึกษาการออกแบบโปรแกรมฝึกอบรม

TAGS / Keyword ที่เกี่ยวข้อง

ออกแบบการเรียนรู้อย่างครบวงจร (6 Step Learning Model) ได้ตามต้องการ
(Blended learning)

Step 1 : การจัดทำวิดีโอออนไลน์ Micro Learning

การเรียนรู้ VDO ด้วยระบบ Learning Management Platform (LMP)

  รับชม

Step 2 : การดำเนินการสอนด้วย Classroom / Virtual Classroom

การเรียนรู้ภายใน Classroom ด้วยบวนการ Adult learning

  รับชม

Step 3 : การให้คำปรึกษาแบบกลุ่มย่อย Group Coaching & Clinic

การให้คำปรึกษาแบบกลุ่มย่อย Group Coaching & Clinic

  รับชม

Step 4 : การพูดคุยเชิงลึกด้วย 1 on 1 Coaching & Mentor

การพูดคุยเชิงลึกด้วย 1:1 Coaching & Mentor

  รับชม

Step 5 : การนำเสนอโครงการปฏิบัติงานจริง (Project Assignment)

การนำเสนอโครงการเพื่อนำไปปฏิบัติในสถานการณ์จริง

  รับชม

Step 6 : การติดตามผลลัพธ์การเรียนรู้ (Follow Up)

การนำความรู้สู่การปฏิบัติที่ชัดเจน และการสรุปผลลัพธ์ของการฝึกอบรม

  รับชม