โดยทีมงานเอ็นเทรนนิ่ง 16 ตุลาคม 2561 43,189 6
หน้าแรก / ห้องสมุดเอ็นเทรนนิ่ง / บทความหมวด งานบริการ / ทัศนคติเชิงบวกกับงานบริการ
4 มี.ค. 2564 อ่าน 1,200 หมวด การโค้ชงาน
2 ส.ค. 2565 อ่าน 935 หมวด การทำแผนพัฒนาบุคลากร (Program Development)
16 ม.ค. 2563 อ่าน 14,820 หมวด การโค้ชงาน
20 ส.ค. 2561 อ่าน 3,491 หมวด การโค้ชงาน
13 ก.ย. 2561 อ่าน 7,107 หมวด การสร้างวัฒนธรรมองค์กร
26 ส.ค. 2562 อ่าน 4,074 หมวด การพัฒนาตนเอง
♦ ศักยภาพของคุณ
♦ ทัศนคติของคุณ
♦ ความเชื่อของคุณ
เมื่ออยู่ในบทบาทของการเป็นผู้ให้บริการ การสร้างกรอบความคิดเชิงบวกกับผู้รับบริการ และได้รับการพัฒนาทักษะ การให้บริการ เพื่อเข้าใจในความต้องการและความคาดหวัง (Expectation) ของลูกค้า และสามารถสร้างความพึงพอใจ (Satisfaction) มีความพร้อม (Readiness) ทั้งความรู้ในระบบงาน การใช้เครื่องมือต่างๆ เพื่อให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพ (Efficiency) การให้ความสนใจ (Interest) และ มีไมตรีจิต (Courtesy) ช่วยทำให้เกิดคุณค่า (Values) ในการบริการนั้นเกินความคาดหวังของผู้รับบริการ
ทัศนคติ เป็นองค์ประกอบสำคัญที่ช่วยให้ทุกคนประสบความสำเร็จในการบริการได้
คุณให้บริการได้ดีกว่าที่คุณคิด เชื่อหรือไม่ ?
17 ส.ค. 2561 อ่าน 1,800 หมวด ทั่วไป
3 ก.ย. 2561 อ่าน 1,526 หมวด การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์
10 ก.ค. 2562 อ่าน 2,240 หมวด ทั่วไป
21 ส.ค. 2561 อ่าน 3,958 หมวด ทั่วไป
22 ม.ค. 2558 อ่าน 1,176 หมวด ร่วมเดินทางด้วยกัน
25 ต.ค. 2561 อ่าน 4,041 หมวด การปลุกสมองสร้างผลงาน
หมวด Leadership อ่าน 5,719
หมวด หลักสูตรเฉพาะวิทยากร (Other) อ่าน 12,488
หมวด Softskill อ่าน 16,776
หมวด หลักสูตรเฉพาะวิทยากร (Other) อ่าน 5,252
หมวด Advance Leadership อ่าน 3,264
หมวด หลักสูตรเฉพาะวิทยากร (Other) อ่าน 24
หมวด หลักสูตรเฉพาะวิทยากร (Other) อ่าน 13,824
หมวด หลักสูตรเฉพาะวิทยากร (Other) อ่าน 13,512
สุชานันท์ ระวังชื่อ (บุคคลทั่วไป)
(2 ปีที่แล้ว )
สุชานันท์ ระวังชื่อ (บุคคลทั่วไป)
(2 ปีที่แล้ว )
นพวัลย์ ขางสอาด (บุคคลทั่วไป)
(2 ปีที่แล้ว )
นพวัลย์ ขางสอาด (บุคคลทั่วไป)
(2 ปีที่แล้ว )
นฤบล กลิ่นสุข (บุคคลทั่วไป)
(2 ปีที่แล้ว )
Admin Entraining (สมาชิก)
(2 ปีที่แล้ว )