หลักสูตรฝึกอบรม การพัฒนาสุดยอดการเป็นหัวหน้างานยุคใหม่ - หลักสูตร 2 วัน
(Advance Supervisory Skill)

หลักการและเหตุผล
 การพัฒนาให้หัวหน้างานยุคใหม่ (Advance Supervisor) มีความพร้อมอยู่เสมอเป็นหัวใจสำคัญของการพัฒนาองค์กร เพราะหัวหน้างานเป็นบุคลากรที่ใกล้ชิดพนักงานระดับปฏิบัติงาน ซึ่งเป็นกำลังสำคัญในการส่งมอบงานที่มีคุณภาพให้กับลูกค้า หากหัวหน้าสามารถสร้างทีมงานที่มีความแข็งแกร่ง ย่อมเป็นประโยชน์เป็นอย่างมาก และจะนำพาทีมงานบรรลุเป้าหมายตามที่ผู้บริหารต้องการ 
หัวหน้างานยุคใหม่ให้ความสำคัญกับการพัฒนาตัวเองในด้านต่างๆ ดังนี้... 
       การพัฒนาตัวเองจากภายใน (Self- Development) 
       การพัฒนาความฉลาดในการทำงานด้านต่างๆ (5Q)
       การพัฒนาทักษะการทำงานอย่างมีประสิทธิผล (Skill) 
       การใช้เครื่องมือในการบริหารงาน (Working Tools)
       การบริหารทีมงานได้ทั้งใจและงาน (Leadership For Motivation) 
       การสอนงานในรูปแบบต่างๆ (Training, Coaching & Consulting)
พนักงานระดับปฏิบัติงานต้องการให้หัวหน้างานพัฒนาในด้านต่างๆ อย่างมากมาย ดังนั้นหัวหน้างานยุคใหม่จึงต้องมีเครื่องมือการพัฒนาทีมงานอย่างครบเครื่อง หากพัฒนาให้หัวหน้าเข้าใจเทคนิคในการพัฒนาทีมงานในลักษณะต่างๆ ได้อย่างชัดเจนแล้วย่อมเกิดประโยชน์สูงสุดต่อการพัฒนา 
การพัฒนาบุคลากรต้องครอบคลุมในหลายๆ ด้าน เช่น... 
       ความรู้ความสามารถในการทำงาน (Teaching & Training) 
       การสร้างขวัญและกำลังใจในการทำงาน (Motivation) 
       การปรับเปลี่ยนแนวความคิดด้วยการดึงศักยภาพ (Coaching) 
       การให้คำปรึกษาแนะนำในเรื่องต่างๆ (Counselling& Consulting) 
หัวหน้างานยุคใหม่ไม่สามารถเก่งแต่การทำงานเพียงอย่างเดียว ต้องเก่งในเรื่องคน การพัฒนาคนและการบริหารคนด้วย เพราะการทำงานผ่านคนในยุคนี้มีความยากกว่ายุคไหนๆ ที่ผ่านมา เพราะคนยุคใหม่ (Gen Y) มีความพร้อมแต่ต้องการหัวหน้างานยุคใหม่ที่มีความครบเครื่องเรื่องการบริหารและสอนงาน (Coaching) ด้วยเช่นเดียวกัน

วัตถุประสงค์
เพื่อทำให้ผู้เรียนสามารถพัฒนาตัวเองด้วยแนวทางที่เป็นหลักการของการเป็นหัวหน้างานยุคใหม่ (Advance Supervisor) ได้อย่างสมบูรณ์และเหมาะสมตาม Style ของตัวเอง 
เพื่อให้ผู้เรียนได้เรียนรู้เทคนิคต่างๆ ที่เป็นหัวใจสำคัญของการเป็นหัวหน้างานยุคใหม่ ทั้งความฉลาดในด้านต่างๆ ทักษะที่มีและเทคนิคการใช้เครื่องมือในการบริหารงาน 
เพื่อสร้างแนวความคิดในการสอนงานและจูงใจทีมงานที่ครบเครื่องให้กับผู้เรียน ทำให้สามารถเรียนรู้และนำไปประยุกต์ใช้ได้กับสถานการณ์การทำงานจริงของตัวเองได้อย่างมีประสิทธิผล 
เพื่อจูงใจให้ผู้เรียนนำสิ่งที่ได้เรียนรู้ไปพัฒนาและฝึกฝนตาม Style ของตัวเอง และนำไปปฏิบัติจริง เพื่อให้การพัฒนาตัวเองและทีมงานเกิดประสิทธิผลสูงสุด เพื่อให้องค์กรประสบความสำเร็จ
 
รายละเอียดของหลักสูตรฝึกอบรม
Day I : การพัฒนาตัวเองให้เป็นหัวหน้างานคุณภาพ 
 สำรวจแนวความคิดเกี่ยวกับตัวเอง
       ฉันคือใคร? (Who am I?) 
      สำรวจแนวความคิดเกี่ยวกับการเป็นหัวหน้างาน 
      การสร้างแนวความคิดที่ดีกับคำสำคัญ (Key Words) 
      เรียนรู้และเข้าใจตัวเองด้วย NLP 
      Workshop: แนวทางการพัฒนาตัวเองอย่างต่อเนื่อง 
การสร้างความฉลาดด้านต่างๆ (5Q) ในฐานะหัวหน้างาน
      การคิดแก้ไขปัญหาอย่างฉลาด (IQ) 
      การจัดการอารมณ์เชิงลบของตัวเอง (EQ) 
      การเอาชนะปัญหาอุปสรรคด้วยความมุ่งมั่น (AQ) 
      การสร้างแนวความคิดอย่างสร้างสรรค์ (CQ) 
      การแสดงความเป็นเจ้าของอย่างมีคุณค่า (OQ) 
       Workshop: การประยุกต์ใช้ 5Q กับการพัฒนาตัวเอง 
การพัฒนาทักษะการเป็นหัวหน้างานยุคใหม่
      การพัฒนาทักษะการคิด (Thinking) 
      การทำงานเชิงรุกพิชิตเป้าหมาย (Proactive Working) 
      การบริหารเวลาให้มีประสิทธิผล (Time Management) 
      การสื่อสารสร้างสัมพันธ์ด้วยใจ (Communication & Connection) 
      การแก้ไขปัญหาและการตัดสินใจ (PSDM) 
      Workshop: การเลือกพัฒนาทักษะของตัวเอง 
       กรณีศึกษา: การพัฒนาทักษะการเป็นหัวหน้างานยุคใหม่ 
เทคนิคการใช้เครื่องมือในการบริหารงาน 
      การวิเคราะห์แผนการปฏิบัติงานด้วย 5W, 1H 
      การแก้ปัญหาและตัดสินใจด้วยแผงก้างปลา 
      การประยุกต์ใช้ทฤษฎีพาเรโต 80:20 
      การระดมสมอง (Brainstorming) 
      Workshop: การประยุกต์ใช้เครื่องมือในการทำงาน

Day II : ครบเครื่องเรื่องการบริหารทีมงาน ได้ทั้งใจและงาน 
 การบริหารทีมงานด้วยความเข้าใจอย่างแท้จริง
      รู้เขา...รู้เรา พัฒนาทีมงานอย่างเข้าใจ 
      เรียนรู้และเข้าใจธรรมชาติของมนุษย์ 
      หลักการบริหารทรัพยากรมนุษย์ด้วยแนวคิดใหม่ 
      คุณจะปฏิบัติอย่างไรกับทีมงานลักษณะนี้ 
      Workshop: กำหนดแนวทางพัฒนาทีมงาน Style ตัวเอง 
  ครบเครื่องเรื่องการสอนและการจูงใจทีมงาน
      บทบาทสำคัญที่ใช้ในการสอนงาน 
      หลักสำคัญในการสอนงานที่ดี 
      ความเหมือนและความแตกต่างของการสอนงานประเภทต่างๆ 
      ตารางการจัดแบ่งพนักงานกับการสอนงานที่เหมาะสม 
      Workshop: กำหนดแผนงานการสอนงานของตัวเอง 
 การพัฒนาทีมงานด้วยแนวทางการโค้ชชิ่ง (Coaching) 
      เรียนรู้ความหมายของการโค้ชชิ่ง 
      หลักการสำคัญของการเป็นโค้ช 
      สิ่งที่โค้ชชี่ต้องการจากโค้ช 
      ทักษะสำคัญของการสอนงาน (Coaching) 
      กิจกรรมย่อย: การพัฒนาทักษะประเภทต่างๆ 
      กรณีศึกษา: การสอนงาน (Coaching) ในฐานะหัวหน้างาน 
 การประยุกต์ใช้การสอนงานและการจูงใจของตัวเอง 
      การจูงใจทีมงานด้วยเทคนิค NLP 
      การสอนงาน ณ.จุดปฏิบัติงาน (Coaching on Job) 
      การดึงศักยภาพทีมงาน (Coaching For Success) 
      การให้คำปรึกษาปัญหาทีมงาน Style โค้ช (3C)
 การบ้านเพื่อการนำไปฝึกฝนและปฏิบัติจริง

กรอบความคิดหลักสูตร (Course Framework)


ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้
 หัวหน้างาน
 ผู้จัดการ
 ผู้บริหาร