โดยทีมงานเอ็นเทรนนิ่ง 20 พฤศจิกายน 2561 4,954 0
หน้าแรก / ห้องสมุดเอ็นเทรนนิ่ง / บทความหมวด การพัฒนาตนเอง / เทคนิคการสื่อสาร
20 พ.ย. 2561 อ่าน 49,286 หมวด การพัฒนาตนเอง
6 ธ.ค. 2561 อ่าน 2,274 หมวด การพัฒนาตนเอง
6 ธ.ค. 2561 อ่าน 6,213 หมวด การพัฒนาตนเอง
6 ธ.ค. 2561 อ่าน 3,385 หมวด การพัฒนาตนเอง
19 ธ.ค. 2561 อ่าน 3,491 หมวด การพัฒนาตนเอง
19 ธ.ค. 2561 อ่าน 2,894 หมวด การพัฒนาตนเอง
การสื่อสาร ไม่ง่าย ไม่ยาก เพียงแต่ ท่านรู้หรือไม่ว่าการสื่อสารครั้งนี้ ต้องการผลลัพธ์อย่างไร หรือเพียงแค่ต้องการสื่อสารให้ผ่านไป โดยไม่ได้ต้องการผลลัพธ์เราสามารถฝึกฝนได้ ทั้งแบบที่คาดหวัง และไม่คาดหวัง เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่มากด้วยประสิทธิภาพ ด้วยตัวท่านเอง
การสื่อสาร ด้วยวัตถุประสงค์ (การสื่อสารครั้งนั้นๆ) ด้วย 5 ขั้นตอน สำคัญ
1. กำหนดวัตถุประสงค์ของการสื่อสาร
2. เลือกวิธีสื่อสาร
3. เลือกคนที่เราจะสื่อสารด้วย
4. กำหนดเวลาการสื่อสาร (คร่าวๆ)
5. กำหนดผู้ควบคุมการสื่อสาร (เช่นเราเป็นคนควบคุมหรือให้คู่สนทนาควบคุม)
รู้จักกับสไตล์การสื่อสารแบบต่างๆ
สไตล์เข้าหูซ้ายทะลุหูขวา (ฟังแต่ไม่ได้ยิน)
สไตล์สั่งอย่างเดียว (ไม่ฟังความเห็น)
สไตล์ชอบก้มหน้า ไม่ออกความคิดเห็น
สไตล์ชมทุกสิ่งที่เห็น
สไตล์ครับ/ค่ะ (Yes!)
สไตล์ขัดแย้งทุกประเด็น
สไตล์ชอบถาม/ซักไซร้ให้จนมุม
สไตล์ตอบไม่ตรงคำถาม (ชอบพูดแต่เรื่องตัวเอง)
สไตล์ถามคำตอบคำ
ท่านเป็นนักสื่อสารประเภทไหนกัน? หากท่านเจอเพื่อนร่วมงานเป็นนักสื่อสารประเภทต่างๆ เหล่านี้มีวิธีรับมือกันได้อย่างไรบ้าง เรามีเทคนิคดีๆ ให้ท่านนำไปประยุกต์ใช้ตามความถนัดของท่าน สามารถเลือกใช้ได้ตามความเหมาะสม
เทคนิคการสื่อสารที่ราบรื่น และบรรลุวัตถุประสงค์
1. สื่อสารด้วยความมีชีวิตชีวา
2. สื่อสารด้วยการเข้าใจเขา เข้าใจเรา
3. เป็นผู้ฟังที่ดี (ฟัง และเห็นด้วยอย่างจริงใจ)
4. เป็นผู้พูดที่ดี (เตรียมตัว ตอบสนอง)
5. แยกประเด็นที่ไม่เกี่ยวข้องออก (ไม่นำไปผสมกับหัวข้อหลัก)
ก่อนสนทนา ควรแจ้งส่งเมลล์ล่วงหน้าเพื่อเตรียมตัวในการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพทั้ง 2 ฝ่าย หลังสนทนา ควรสรุปการสนทนาร่วมกันอีกครั้งเพื่อความเข้าใจตรงกัน ในการปฏิบัติต่อไป
ไม่มีสิ่งใดที่จะตอบโจทย์ได้ทั้งหมด แต่สิ่งที่เราได้ฝึกฝน หรือ ทำวันนี้จะได้มาซึ่งประสบการณ์ เพื่อพัฒนาตัวเราได้ดีขึ้น ด้วยการสื่อสารสไตล์ตัวเอง
20 พ.ย. 2561 อ่าน 49,286 หมวด การพัฒนาตนเอง
6 ธ.ค. 2561 อ่าน 2,274 หมวด การพัฒนาตนเอง
6 ธ.ค. 2561 อ่าน 6,213 หมวด การพัฒนาตนเอง
6 ธ.ค. 2561 อ่าน 3,385 หมวด การพัฒนาตนเอง
19 ธ.ค. 2561 อ่าน 3,491 หมวด การพัฒนาตนเอง
19 ธ.ค. 2561 อ่าน 2,894 หมวด การพัฒนาตนเอง
หมวด Coaching อ่าน 4,578
หมวด Leadership อ่าน 5,003
หมวด Leadership อ่าน 4,001
หมวด Leadership อ่าน 4,387
หมวด หลักสูตรเฉพาะวิทยากร (Other) อ่าน 6,433
หมวด Management and Productivity อ่าน 3,563