หน้าแรก / บริการ / หลักสูตรฝึกอบรม 2562 / Softskill / เทคนิคการมอบหมายงานอย่างมีประสิทธิภาพ
ติดต่อสอบถาม
0-2374-8638 / 0-2732-2345
091-770-3350 / 091-770-3352 (HOTLINE)
mktentraining@gmail.com, cocoachentraining@gmail.com
หลักการและเหตุผล
ผู้จัดการ / หัวหน้างาน จำนวนมากรู้สึกว่างานที่ตัวเองต้องรับผิดชอบมีมากมายจนทำไม่ไหว ปัญหาต่างๆ รุมล้อมเข้ามา ทำให้เกิดอาการท้อถอยกับการทำงานบ่อยๆ ทั้งๆ ที่มีลูกน้องอยู่ในทีมงานจำนวนมาก แต่ก็ไม่สามารถมอบหมายงาน (Delegation) ได้ดั่งใจ งานที่รับผิดชอบอยู่จึงทำไม่ทัน ผลงานโดยรวมของทีมก็ขาดประสิทธิผล ถ้าคุณเป็นดังนี้ควรให้ความสำคัญกับ “เทคนิคการมอบหมายงานอย่างมีประสิทธิผล” แล้วล่ะ สาเหตุสำคัญที่ผู้จัดการ / หัวหน้างาน ไม่สามารถมอบหมายงานได้เป็นเพราะ
ขาดความมั่นใจในตัวพนักงานภายในทีม
คิดว่าสามารถทำด้วยตัวเองได้ดีกว่าและเร็วกว่า
มอบหมายงานไปแล้ว งานไม่เสร็จตามกำหนดเวลา
ลูกน้องไม่อยากได้รับงานเพิ่มและไม่ชอบงานยาก
ทุกคนรอให้หัวหน้าแก้ปัญหาและตัดสินใจ
เป็นต้น การพัฒนาตัวเองให้มีเทคนิคการมอบหมายงานอย่างมีคุณภาพ จะทำให้ลดปริมาณงานที่ผู้จัดการ / หัวหน้างาน ไม่ควรทำออกไปได้จำนวนมาก จึงมีเวลาพอที่จะทำเรื่องที่สำคัญและเหมาะ กับความสามารถของผู้จัดการ / หัวหน้างาน แต่ก็ต้องคอยติดตามงานและสอบงานเพื่อให้พนักงานปฏิบัติการได้อย่างถูกต้อง และเกิดประสิทธิผลตามเป้าหมายด้วย
วัตถุประสงค์
เพื่อทำให้ผู้เรียนมีความเข้าใจในหลักการของการมอบหมายงาน (Delegation) และการเอื้ออำนาจ (Empowerment) ได้อย่างถูกต้องและปฏิบัติได้อย่างเหมาะสม เพื่อทำให้ผู้เรียนสามารถเอาชนะหลุมพรางทางความคิดเชิงลบ ที่เป็นสาเหตุให้การมอบหมายงานไม่มีประสิทธิผลได้ด้วยตัวเอง เพื่อให้ผู้เรียนได้พัฒนาเทคนิคการมอบหมายงาน การติดตาม การสอนงานและการให้ข้อมูลป้อนกลับให้เกิดประโยชน์สูงสุด ตามสถานการณ์แต่ละบุคคล
รายละเอียดของหลักสูตรฝึกอบรม การเรียนรู้หลักพื้นฐานของการมอบหมายงาน
ความหมายของการมอบหมายงาน (Delegation)
สำรวจแนวความคิดเกี่ยวกับการมอบหมายงาน
การมอบหมายงานและการเอื้ออำนาจ (Empowerment)
การมอบหมายงานอย่างมีประสิทธิผล
Workshop: กำหนดลักษณะงานที่จะมอบหมายด้วยตัวเอง แนวทางการมอบหมายงานที่มีคุณภาพ
สัญญาณเตือนว่าคุณต้องมอบหมายงาน
หลุมพรางทางความคิดที่หัวหน้าไม่มอบหมายงาน
เทคนิคการมอบหมายงานอย่างมีประสิทธิผล
ประโยชน์ของการมอบหมายงาน
Workshop: การเอาชนะหลุมพรางทางความคิด การมอบหมายงานเชิงกลยุทธ์
กำหนดเป้าหมายของงาน
คัดเลือกงานที่จะมอบหมาย
เทคนิคการเลือกคนให้เหมาะสมกับงาน
ขั้นตอนการมอบหมายงานตามหน้าที่
ประเมิน ติดตาม และพัฒนา
Workshop: การออกแบบขั้นตอนการมอบหมายงาน
กรณีศึกษา: การมอบหมายงานเชิงกลยุทธ์ การบริหารงานที่มอบหมายอย่างมั่นใจ
การควบคุม (Control) & การติดตาม (Monitoring)
การสอนงาน (Coaching)
การให้ความเห็นป้อนกลับเชิงบวก (Positive Feedback)
การประเมินผลงานและการให้รางวัล
กิจกรรม: การนำเสนอเทคนิคการบริหารงานของตัวเอง การบ้านเพื่อการนำไปฝึกฝนและพัฒนา
แนวทางการฝึกอบรม [Training and Group Coaching] การฝึกอบรมเน้นเรื่องการเรียนรู้แบบผู้ใหญ่ (Adult Learning) ทำให้เกิดการเรียนรู้ด้วยตัวเอง และเลือกสิ่งที่ได้รับไปใช้ในการเปลี่ยนแปลงตัวเองได้ทันที การฝึกอบรมมีความหลากหลาย เพื่อให้เกิดความสนุกสนานและเข้าใจง่าย
การบรรยายและแลกเปลี่ยนความคิดเห็นซึ่งกันและกัน
Work Shop เพื่อทำให้คิด เขียน และพูดอย่างเต็มที่
บอกเล่ากรณีศึกษา เพื่อทำให้เข้าใจมากขึ้น
เปิดโอกาสให้ผู้เข้าฝึกอบรมนำเสนอแนวความคิดของตัวเอง กำหนด “แนวทางการปฏิบัติตัวใหม่” เพื่อสร้างจิตสำนึกรักองค์กรขึ้นมาด้วยตัวเอง แล้วนำไปฝึกฝนจนเป็นธรรมชาติอย่างแท้จริง
Keyword ที่เกี่ยวข้อง : การมอบหมายงาน, งานเชิงกลยุทธ์, การบริหารงาน
แสดงความคิดเห็น