หน้าแรก / บริการของเรา / Public Course / หลักสูตรฝึกอบรม เทคนิคการขายขั้นเทพ พิชิตยอดขายเชิงปฏิบัติการ (Beyond Selling Skill Achieve Goal)
สอนโดยวิทยากรที่ได้การรับรองจากสถาบัน
เปิดอบรม 24 พฤษภาคม 2567 ระยะเวลา 1 วัน
หลักการและเหตุผล
ทักษะการขาย (Selling Skill) ต้องมีการฝึกฝนและพัฒนาอยู่ตลอดเวลาเปรียบเสมือน “การลับเลื่อย (Shape the Saw)” อยู่เสมอ เพื่อให้การดำเนินการขายเกิดประสิทธิผลสูงสุด สามารถบรรลุเป้าหมายยอดขายในสถานการณ์ที่มีการแข่งขันสูงมากในปัจจุบัน
นักขาย (Sales) ที่มีคุณภาพให้ความสำคัญกับการพัฒนาตัวเอง (Self-Development) ในการเตรียมตัวและหมั่นฝึกฝนทักษะการขาย โดยให้ความสำคัญกับ 3 เรื่องใหญ่ คือ
ความรู้เกี่ยวกับสินค้าและบริการ (Product/Service Knowledge)
การพัฒนาทักษะการขาย (Selling Skill)
การสร้างกรอบความคิดที่ดี (Mindset)
การพัฒนาทักษะการขายให้เกิดประสิทธิผล ต้องให้ความสำคัญกับการฝึกปฏิบัติการขายจริงอย่างสม่ำเสมอ ดังนั้นการได้เรียนรู้และปฏิบัติจริง (Role Playing) ทันที ก็จะทำให้ผู้เรียนเกิดความเข้าใจอย่างแท้จริง สามารถนำไปปฏิบัติได้ทันที
วัตถุประสงค์
เพื่อให้ผู้เรียนได้ฝึกปฏิบัติทักษะการขายของตัวเองด้วยการปฏิบัติการขายจริงซึ่งกันและกัน จนเกิดความเข้าใจด้วยตัวเอง
เพื่อให้ผู้เรียนได้เขียนบทพูดของตัวเองใน Workbook ของตัวเอง และสามารถนำไปประยุกต์ใช้กับเหตุการณ์จริงได้ทันที
เพื่อให้ผู้เรียนได้แลกเปลี่ยนเรียนรู้และปฏิบัติด้วยตัวเองในแต่ละทักษะจนเกิดความเชี่ยวชาญ พร้อมที่จะนำไปปฏิบัติจริงหลังการอบรม
รายละเอียดของหลักสูตรฝึกอบรม
หัวใจสำคัญของทักษะการขายเบื้องต้น
การเตรียมตัวเองอย่างมีคุณภาพ
การนำเสนอขายเชิงกลยุทธ์ (Strategic Presentation)
เทคนิคการสร้างแรงจูงใจให้ลูกค้า (Positive Psychology Technique)
การเจรจาต่อรองสร้างผลลัพธ์ที่ดี (WIN : WIN Negotiation)
การปิดการขายอย่างเหนือชั้น (Beyond Close Sale)
Workshop : การพัฒนาทักษะการขายของตัวเอง
เทคนิคการขายเข้าถึงคุณลักษณะของลูกค้า (Selling Skill with DISC)
การเรียนรู้และเข้าใจคุณลักษณะของลูกค้าด้วย Whole Brain
การเข้าใจลูกค้าแต่ละประเภทด้วย DISC
การประยุกต์ใช้ทักษะการขายกับลูกค้าแต่ละประเภท
Workshop : กำหนดบทพูดแนวทางการขายของตัวเอง
Role Plying : การฝึกปฏิบัติการขายจริง ซึ่งกันและกัน
เทคนิคการพัฒนาทักษะการขายเชิงลึก
เทคนิคการค้นหาความต้องการลูกค้าเชิงลึกด้วยคำถาม
การรับฟังเชิงลึก ได้ยินสิ่งที่ลูกค้าไม่ได้พูด
Role Plying : การสร้างบทสนทนาด้วยการปฏิบัติจริง
การเจรจาต่อรองที่คุณลักษณะของลูกค้า (DISC)
การจูงใจให้ลูกค้าคล้อยตามแนวความคิดด้วย CARES
Role Plying : การสร้างบทละครเจรจาต่อรอง สร้างผลลัพธ์ที่ดี
การประยุกต์ใช้ทักษะการขายเชิงกลยุทธ์ พิชิตเป้าหมาย
Workshop : การบันทึกสถานการณ์ของตัวเองใน Workbook
Role Plying : การฝึกปฏิบัติการขายจริงตามบทพูดของตัวเอง
Unpack : การถอดบทเรียนการขายซึ่งกันและกัน สร้างการเรียนรู้
Workshop : การพัฒนาทักษะการขายของตัวเองเพิ่มเติม
การบ้าน : เพื่อการนำไปปฏิบัติจริง กับสถานการณ์ของตัวเอง
แนวทางการฝึกอบรม [Training and Group Coaching]
การเรียนรู้แบบผู้ใหญ่ (Adult Learning) โดยผู้เรียนเป็นบุคคลสำคัญที่ต้องเรียนรู้ด้วยตัวเอง และนำความรู้ ที่ได้เรียนรู้ไปใช้ได้ในทันที ด้วยแนวทางของตัวเอง
แนวทางของโปรแกรมและเป้าหมายจะให้ผู้บริหารระดับสูงมีส่วนร่วมในการกำหนด เพื่อให้ได้ทิศทางที่องค์กรต้องการ และเพื่อให้สามารถ ดำเนินการต่อไปได้อย่างยั่งยืนภายหลังจากที่จบสิ้นโปรแกรมการพัฒนาแล้ว
กิจกรรมต่างๆ เพื่อให้เกิดการเรียนรู้อย่างแท้จริง
การบรรยายเนื้อหา
Work shop สร้างสถานการณ์
เกมแลกเปลี่ยนความคิดเห็นซึ่งกันและกัน
การบ้านเพื่อการนำไปฝึกฝนอย่างต่อเนื่อง
ผู้บริหารระดับสูงควรมีส่วนร่วมในการฝึกอบรม เพื่อให้เห็นการเปลี่ยนแปลงของผู้บริหารระดับกลาง, ผู้จัดการ ว่าไปในทิศทางใด จะได้สามารถสนับสนุนช่วยเหลือให้เปลี่ยนแปลงอย่างเป็นธรรมชาติในที่สุด ในระหว่างการทำงานปกติ
วิทยากรทำหน้าที่เพียงผู้อำนวยความสะดวกในการเรียนรู้ (Facilitator) ทำให้การพัฒนาเป็นไปตามธรรมชาติของผู้เรียนรู้นั้นๆ โดยการเรียนรู้ที่จะเปลี่ยนแปลงตัวเองด้วยตัวเอง
ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้
พนักงานขาย
ผู้จัดการทีมงานขาย
เจ้าหน้าที่ธุรการฝ่ายขาย
ผู้มีส่วนเกี่ยวข้องกับงานขายและการตลาด