หน้าแรก / VDO Online Course / Quality awareness
(Strategic and Management Coaching & Consulting / Professional Trainer)
VDO หลักสูตร 30-40 นาที
เรียนซ้ำได้ ไม่จำกัดครั้ง
รับใบ Certificate เมื่อเรียนจบหลักสูตร
Workshop ให้ฝึกฝนเพื่อนำไปปฏิบัติ
หลักการและแนวคิด
ผู้บริโภค นอกจากต้องการสินค้าราคาที่เหมาะสม บริการที่รวดเร็ว (เวลา) และ ยังต้องการคุณภาพของสินค้าที่ดีด้วย กระบวนการ และ ขั้นตอนการทำงานที่มีคุณภาพ จึงเป็นสิ่งสำคัญที่ผู้ปฏิบัติงานหากมีความตระหนักรู้ก็จะเกิดประโยชน์โดยรวมของทั้งองค์กร
วัตถุประสงค์ของหลักสูตร
• เพื่อให้ผู้เรียนสร้าง Growth Mindset ได้ด้วยตัวเอง
• เพื่อให้ผู้เรียนสามารถใช้หลักการของจิตสำนึกเกี่ยวกับคุณภาพอย่างง่ายๆ
• ให้ผู้เรียนรู้จักเครื่องมือที่ช่วยในการบริหารคุณภาพ
เนื้อหาของหลักสูตร
• กรอบความคิดเกี่ยวกับคุณภาพ
• สร้าง Growth mindset ในการปฏิบัติงาน
• หลักการสร้างการตระหนักรู้ในตนเอง
• มีเทคนิคในการสร้างความตระหนักรู้อย่างรวดเร็ว
• เครื่องมือในการบริหารคุณภาพ
• หลักการที่สำคัญของเครื่องมือบริหารคุณภาพ
o PDCA
o 5 ส
o ผังก้างปลา
o พาเรโต 80:20
