หลักสูตรฝึกอบรม Communication Strateg and Context and Customer Data - หลักสูตร 1 วัน

หลักการและแนวความคิด
หลักสูตรนี้เป็นหนึ่งในหลักสูตรของ Growth Marketing ซึ่งเป็นศาสตร์การตลาดที่มุ่งเน้นไปที่การทำให้ธุรกิจเติบโตอย่างยั่งยืน โดยจะใช้กระบวนการทดลองและวิเคราะห์ข้อมูล เพื่อหาวิธีเพิ่มจำนวนลูกค้าใหม่ เพิ่มยอดขาย และรักษาลูกค้าเก่าให้อยู่กับธุรกิจ 
นักการตลาดต้องใช้ความรู้และทักษะด้านการตลาด เทคโนโลยี และการวิเคราะห์ข้อมูล เพื่อพัฒนากลยุทธ์และแคมเปญการตลาดที่มีประสิทธิภาพ
    **หลักสูตรนี้จัดทําขึ้นเพื่อให้ผู้เรียนรู้เรื่อง Communication Strategy / Context  / Customer Data โดย Communication Strategy จำเป็นต้องพิจารณาถึง Context และ Customer Data เพื่อการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ โดย Context ช่วยให้องค์กรเข้าใจบริบทและสภาพแวดล้อมที่เกี่ยวข้องกับการสื่อสาร เช่น วัฒนธรรม สังคม เทคโนโลยี และพฤติกรรมของผู้บริโภค ซึ่งจะช่วยให้องค์กรสามารถสื่อสารได้อย่างเหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายและสถานการณ์ต่างๆ
Customer Data ช่วยให้องค์กรเข้าใจความต้องการของลูกค้า ซึ่งจะช่วยให้องค์กรสามารถสื่อสารได้อย่างตรงจุดและสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า

วัตถุประสงค์
เพื่อให้ผู้เรียนเข้าใจ Communication Strategy แนวทางการสื่อสารขององค์กรที่มุ่งเน้นไปที่เป้าหมายและวัตถุประสงค์ที่ต้องการบรรลุ ครอบคลุมถึง 3 องค์ประกอบหลักๆ ได้แก่ เป้าหมายและวัตถุประ สงค์ของการสื่อสาร กลุ่มเป้าหมายของการสื่อสาร และช่องทางการสื่อสาร
เพื่อให้ผู้เรียนเข้าใจภาพรวมของ Context & Content Context และ Content มีความสำคัญต่อการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ Context ช่วยกำหนดว่า Content นั้นควรเป็นอย่างไร เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายหรือ ไม่ ในขณะที่ Content ช่วยถ่ายทอดข้อมูลและสร้างความเข้าใจเกี่ยวกับ Context
เพื่อให้ผู้เรียนเข้าใจเรื่อง Customer Data และนำไปใช้สร้างและบริหาร ข้อมูลลูกค้าได้

รายละเอียดเนื้อหาของหลักสูตร (Course Outline)
Lean Canvas Workshop
ช่วยให้เราเข้าใจภาพรวมของธุรกิจได้อย่างรวดเร็วและมองเห็นจุดอ่อนและจุดแข็งของธุรกิจ ซึ่งจะช่วยให้เรากำหนดแนวทางในการเติบโต
Lean Canvas = พิมพ์เขียวที่ใช้ทำ
      Context & Content
      Unfair Advantage
      Communication
Context และ Content ที่ได้จาก Lean Canvas
      Context 
สภาพแวดล้อมหรือบริบทที่เกี่ยวข้องกับการสื่อสาร หมายถึง ปัจจัยต่างๆ ที่อยู่รอบๆ การสื่อสาร เช่น วัฒนธรรม สังคม เทคโนโลยี และพฤติกรรมของผู้บริโภค
      Content 
เนื้อหาหรือสารที่ต้องการสื่อสาร หมายถึง ข้อความ รูปภาพ วิดีโอ เสียง หรือการผสมผสานระหว่างสื่อต่างๆ ที่ใช้เพื่อสื่อสาร
Communication Strategy ที่ได้จาก Lean Canvas
Product Market Fit 
Customer Data Strategy แนวทางการสื่อสารขององค์กรที่มุ่งเน้นไปที่การเติบโต

รูปแบบการฝึกอบรม
รูปแบบการสอนจะเป็น การบรรยาย (Lecture) + การฝึกปฏิบัติ (Workshop)
      โดยเริ่มปูพื้นฐาน วิธีคิดในแต่ละเรื่องเช่น ภาพรวมของการตลาดออนไลน์ หรือ Marketing Funnel
      แสดงตัวอย่าง Case Study หรือ วิธีการใช้งาน Tool ต่างๆ
      ลงมือทำ Workshop ตามตัวอย่าง เพื่อให้สามารถนำไปใช้ได้จริง