หลักสูตรฝึกอบรม การจัดทำและออกแบบแผนสืบทอดตำแหน่งงานเชิงปฏิบัติ - หลักสูตร 2 วัน
(Design Succession Plan in Practices)

หลักการและเหตุผล
 โครงสร้างของผู้สืบทอดตำแหน่งงานในทุกระดับขององค์กร (Succession Plan) เป็นกระบวนการที่มีความสำคัญและจำเป็นอย่างมากต่อการเติบโตขององค์กร เพราะบุคลากรที่สามารถทดแทนและทำหน้าที่ความรับผิดชอบที่ต่อเนื่องกันได้อย่างราบรื่น ก็จะทำให้การทำงานบรรลุความสำเร็จตามวัตถุประสงค์ขององค์กร
โครงการพัฒนาผู้สืบทอดตำแหน่ง (Succession Planning Program) ให้ความสำคัญกับการสร้างโอกาสการเจริญเติบโตของบุคลากร โดยเริ่มจากการคัดเลือกบุคลากรดาวเด่น (Talent) แล้วพัฒนาให้เขาเติบโตจนกลายเป็น "ผู้สืบทอดตำแหน่ง (Successor)" ต่อไปในระดับที่สูงมากขึ้น

ผู้บริหารระดับสูงและหน่วยงานพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ (HRD) ควรกำหนดแผนการสืบทอดตำแหน่งให้ชัดเจน และดำเนินการฝึกอบรมให้ผู้มีส่วนเกี่ยวข้องในการสร้างผู้สืบทอดตำแหน่ง (Successor) เกิดการเรียนรู้และเข้าใจ สามารถนำไปปฏิบัติได้ในตำแหน่งที่สำคัญๆในองค์กร
 
การเรียนรู้เชิงปฏิบัติการ ช่วยทำให้ผู้เรียนสามารถดำเนินการออกแบบและวางแผนดำเนินการได้อย่างชัดเจน สามารถเขียนรายละเอียดกับหัวข้อที่เกี่ยวข้องตามแบบฟอร์มได้ด้วยตัวเอง เช่น....
     - การเขียน Job Description ตำแหน่งงาน
     - การออกแบบสมรรถนะตามตำแหน่ง (Competency)
     - การเขียน Individual Development Plan (IDP)
     - การจัดทำเอกสารประเมินผู้สืบทอดตำแหน่งงาน (Successor)

วัตถุประสงค์
เพื่อทำให้ผู้เรียนเกิดความเข้าใจในหลักการ แนวคิดกระบวนการและขั้นตอนในการดำเนินการวางแผนสืบทอดตำแหน่งสำคัญในองค์กร สามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้ทันที
เพื่อทำให้ผู้เรียนมีหลักเกณฑ์ในการคัดเลือกและกำหนดคุณลักษณะของผู้สืบทอดตำแหน่งตาม Competency และ IDP
เพื่อทำให้ผู้เรียนมีเทคนิคในการพัฒนาผู้สืบทอดตำแหน่ง (Successor) ใน style ของตัวเอง 
เพื่อทำให้ผู้เรียนมีแนวทางการประเมินและชี้แจงกลุ่มพนักงานดาวเด่นที่ไม่ได้รับการคัดเลือกอย่างมีประสิทธิผลเกิดความเข้าใจซึ่งกันและกัน

รายละเอียดของหลักสูตรฝึกอบรม
DAY I : การจัดทำ Succession Plan สำหรับการคัดเลือก
หลักการและแนวความคิดของการสืบทอดตำแหน่งสำคัญ
      คำถามชวนคิด : ทำไมต้องสร้างผู้สืบทอดตำแหน่ง?
      นิยาม ของการวางแผนการสืบทอดตำแหน่ง (Succession Plan)
      หลักการและประเด็นสำคัญของการสืบทอดตำแหน่ง
      ปัญหา/อุปสรรคที่มักพบในการจัดทำแผน
      Workshop : กำหนดประเด็นที่จะทำแผนผู้สืบทอดตำแหน่ง
กระบวนการและขั้นตอนในการวางแผนสืบทอดตำแหน่ง
      1. กำหนดตำแหน่งที่ต้องการวางแผนสืบทอด
      2. ระบุคุณสมบัติที่ต้องการอย่างละเอียด
      3. วางแผนพัฒนาทักษะและความสามารถผู้สืบทอด
      4. ดำเนินการตามแผนงาน
      5. ประเมินผู้สืบทอดอย่างต่อเนื่อง
      กิจกรรม : ออกแบบขั้นตอนดำเนินการ
เทคนิคการเขียนคุณสมบัติของผู้สืบทอดตำแหน่ง
      ความหมายของความก้าวหน้าในอาชีพ
      เส้นทางการเติบโตของบุคลากรในองค์กร
      เทคนิคการเขียน Job Description ตำแหน่งงาน
      เทคนิคการเขียนสมรรถนะ (Competency) ตำแหน่งงาน
      เทคนิคการเขียน Job Profile ของตำแหน่งงาน
      กิจกรรม : การเขียนคุณสมบัติของผู้สืบทอดตำแหน่งงาน
การจัดทำแผนพัฒนารายบุคคล (IDP)
      นิยามความหมายของ Individual Development Plan (IDP)
      แนวความคิดของการจัดทำแผนพัฒนารายบุคคล
      ตัวอย่างแบบฟอร์ม IDP (พอสังเขป)
      Workshop : การเขียน IDP ของ Succession Plan

DAY II: การพัฒนาและการประเมินผู้สืบทอดตำแหน่ง (Successor)
หลักการประเมินสมรรถนะที่ควรพัฒนาของบุคลากร
      เครื่องมือการประเมินจุดแข็งและจุดอ่อนของสมรรถนะ
      หลักการประเมินสมรรถนะอาชีพ (Competency Assessment)
      ตัวอย่างการประเมินโดยกิจกรรม (Activity-Base Assessment)
      เกณฑ์การวัดพฤติกรรมที่คาดหวัง
      กิจกรรม : การประเมินสมรรถนะโดยกิจกรรม
เครื่องมือการพัฒนาบุคลากรให้มีคุณภาพ
      การเรียนรู้ด้วยตัวเอง (Self-Learning)
      การโค้ชงานดึงศักยภาพ (Coaching)
      การเรียนรู้และติดตามแม่แบบ (Job Shadowing)
      การปฏิบัติงานอกเหนือตำแหน่งหน้าที่ (Project Assignment)
      การเรียนรู้จากการปฏิบัติงานนอกสถานที่ (Visiting)
      Workshop : การออกแบบเครื่องมือพัฒนาให้กับ Successor 
เทคนิคการประเมินผล Successor หลังการพัฒนา
      กำหนดเกณฑ์ KPI , Performance และ Experience
      การใช้เครื่องมือการประเมินที่มีประสิทธิภาพ
      การชี้แจงผลและทำความเข้าใจ (Feedback & Counselling)
      Roleplaying : เทคนิคการประเมินผลด้วยการชี้แจงผล
การเขียนแผนสืบทอดตำแหน่งงานเชิงปฏิบัติการ (Practices)
      กำหนด JD ของตำแหน่งงานหลักของตัวเอง
      ระบุสมรรถนะที่สำคัญตามตำแหน่ง (Competency)
      ออกแบบแนวทางการพัฒนาด้วยแบบฟอร์ม IDP
      กำหนดแนวทางการพัฒนา
      จัดทำแบบประเมินผู้สืบทอดตำแหน่ง (Successor) ของตัวเอง
      กิจกรรม : นำเสนอแผนสืบทอดของตัวเอง
การบ้าน : เพื่อการนำไปฝึกฝนและปฏิบัติจริง

ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้
 พนักงานปฏิบัติการ
หัวหน้างาน
ผู้จัดการ
ผู้บริหาร