หน้าแรก / ผลงานฝึกอบรมของเรา : Our Portfolio and Gallery

ผลงานฝึกอบรมของเรา : Our Portfolio and Gallery

ขอขอบคุณลูกค้าทุกบริษัท,องค์กร ที่ไว้วางใจให้เอ็นเทรนนิ่งได้มีส่วนร่วมในการพัฒนาบุคลากรของท่าน สถาบันเอ็นเทรนนิ่ง ครบเครื่องเรื่องศาสตร์ในการฝึกอบรม และการพัฒนาบุคลากรอย่างยั่งยืน
ด้วยประสบการณ์การฝึกอบรมมากกว่า 10 ปี เราจึงมั่นใจว่า...หลังการอบรมผู้เรียนจะต้อง "เกิดการเปลี่ยนแปลง"

ตัวอย่างผลงานฝึกอบรมหน้าที่   [ 2 ]

การปรับปรุงอย่างต่อเนื่องด้วย Kaizen (Continue improvement by Kaizen)

หลักสูตร การปรับปรุงอย่างต่อเนื่องด้วย Kaizen (Continue improvement by Kaizen)โดย อาจารย์ นันทชัย อินทรอักษรวันที่อบรม 1 ต.ค. 2567บริษัท เพรส ควอลิตี้ จำกัดวันนี้เรามาอยู่กันที่โรงงานผลิต จ.นครปฐม อาคารใหม่ อากาศวันนี้ค่อนข้างร้อนและห้องอบรมเป็นแบบ Open Air ทุกคนมาอบรมกันด้วยความตั้งใจและอาจจะมีบางส่วนที่โดนหัวหน้าบังคับมา(555) วันนี้เป็นการเรียนรู้ที่สนุกสนานและเป็นกันเองอย่างมาก โดยเริ่มต้นด้วยการทำความรู้จักผู้เข้าอบรมผ่านกิจกรรมละลายพฤติกรรมที่แฝงแนวคิด Kaizen เข้าไปอย่างแยบยล ทำให้บรรยากาศผ่อนคลายและเปิดใจรับความรู้ใหม่ๆ จากนั้นได้พาทุกคนเรียนรู้หลักการพื้นฐานของ Kaizen ผ่านตัวอย่างที่เข้าใจง่ายและเกี่ยวข้องกับชีวิตประจำวัน มีการแบ่งกลุ่มย่อยเพื่อระดมความคิดค้นหาความสูญเปล่า (MUDA) ในการทำงาน พร้อมนำเสนอวิธีแก้ไขที่สร้างสรรค์ ทำให้เห็นว่าการปรับปรุงเล็กๆ น้อยๆ สามารถสร้างผลลัพธ์ที่ยิ่งใหญ่ได้ การเรียนวันนี้ก็ยังคงเป็นรูปแบบที่เน้น Workshop ที่ให้แต่ละคนได้วางแผน Kaizen ของตนเอง พร้อมแชร์ความมุ่งมั่นกับเพื่อนร่วมอบรม ทำให้ทุกคนกลับไปพร้อมกับความรู้และแรงบันดาลใจที่จะนำ Kaizen ไปประยุกต์ใช้ในการทำงานอย่างต่อเนื่อง

  17 ม.ค. 2568    94

สร้างจิตสำนึกรับผิดชอบต่อหน้าที่และการสื่อสารแบบ 360 องศา

หลักสูตร สร้างจิตสำนึกรับผิดชอบต่อหน้าที่และการสื่อสารแบบ 360 องศาโดย อาจารย์ วีรพันธ์ เกษสังข์วันที่อบรม 23 ต.ค. 2567บจก.โคโนอิเกะเอเซีย(ประเทศไทย)เมื่อวานนี้ไปบรรยายหลักสูตรจิตสำนึกรับผิดชอบ (Resposibility Awareness) ให้กับบริษัทข้ามชาติจากญี่ปุ่นที่หนึ่งมาหลักสูตรนี้มักจะสร้างความท้าทายให้กับผมเสมอเพราะโจทย์คือต้องดีไซน์รูปแบบการสอนให้การเรียนรู้นั้นจับต้องได้ เห็นขั้นตอนเป็นรูปธรรมผมจึงมักจะเปลี่ยนแปลงเทคนิค กิจกรรม เครื่องมือที่ใช้ในหลักสูตรนี้อยู่เสมอเพื่อให้ผลลัพธ์ดีขึ้นไปเรื่อยๆ โดยที่เนื้อหาตามสไลด์ยังคงไว้ตามเดิม (80-90%) เพราะค่อนข้างลงตัวการสอนครั้งนี้ได้ลองใช้เทคนิคสร้างคำสำคัญให้เข้าใจง่ายและเกิดการตระหนักรู้ ( Keywords Coaching ) โดยคำสำคัญที่สะท้อนถึงความรับผิดชอบตามนิยามมี 6 คำ#เอาใจใส่ : แสดงถึงมุ่งมั่นและใส่ใจในหน้าที่ที่ได้รับ#บุคคลรอบข้าง : คำนึงถึงผลกระทบกับบุคคลรอบข้างจากการกระทำของเรา#เต็มความสามารถ : ทำงานให้ดีที่สุดไม่ว่าจะเป็นตำแหน่ง หน้าที่อะไร#ยอมรับผล : รับทั้งผลดีและผลเสียที่เกิดขึ้นโดยไม่ตำหนิ ไม่ใช้ข้ออ้างเพื่อเอาตัวรอด#ปรับปรุง: เรียนรู้ พัฒนาตัวเองและวิธีการเพื่อให้ผลลัพธ์ดีขึ้น#ผูกพัน : รับผิดชอบต่อเป้าหมายร่วมกันและเพื่อให้ผู้เรียนจดจำและตระหนักรู้ถึงจิตสำนึกรับผิดชอบจึงต้องเชื่อมโยงคำสำคัญหกคำนี้เข้ากับสถานการณ์ของเขาเพื่อสะท้อนถึงความรับผิดชอบที่เขามีด้วยกิจกรรม “ฉันมีความรับผิดชอบแค่ไหน” โดยให้เขายกตัวอย่างพฤติกรรมของเขาแล้ววิเคราะห์ว่าตรงกับคำสำคัญข้อใดเช่น - เขาตรวจสอบงานก่อนส่งต่อเสมอเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีจุดผิดพลาด ==> เอาใจใส่ - เมื่อส่งอีเมล์สำคัญไปให้ลูกค้าผิดก็รีบแจ้งหัวหน้าและขอโทษลูกค้าโดยเร็ว ==> ยอมรับผล - ทำงานของตัวเองให้เสร็จเพื่อไม่ให้คนอื่นต้องรอ ==> บุคคลรอบข้าง - พยายามหาวิธีทำงานให้เร็วขึ้นและลดข้อผิดพลาดให้น้อยลง ==> ปรับปรุงผมมักจะย้ำเสมอว่า “คนทุกคนมีความรับผิดชอบ” ไม่ใช่ไม่มี แต่อาจจะขาด-เผลอ ชั่วคราวในสถานการณ์ที่มีข้อจำกัด อุปสรรคทำให้เกิดสภาวะอารมณ์แล้วเผลอไปใช้คุณค่า (Value) ที่ไม่สอดคล้องกับเป้าหมายนั้นจนทำให้ลืมปฏิบัติตามคำสำคัญทั้ง 6 คำนั้น เช่น - กังวลมากเกินไปจนไม่กล้าตัดสินใจในสถานการณ์ที่ยากๆ(ความรอบคอบ)จนกระทบกับ“บุคคลรอบข้าง” - อ้างว่าขั้นตอนยุ่งยาก(ไม่ยอมรับ)ทำให้ช้าจึงใช้วิธีลัดเพื่อให้เร็วขึ้น (ประสิทธิภาพ) จนเกิดความผิดพลาดในงาน สถานการณ์เหล่านี้ทำให้เห็นว่าผู้เรียน”ติดหลุมพรางความคิดเชิงลบ“ ดังนั้นการทำให้เขามองเห็นหลุมพรางและยอมรับว่าเขาเผลอลืมให้ความสำคัญกับกับเป้าหมายในเวลาที่สำคัญจนส่งผลกระทบตามมาการปรับเปลี่ยนกรอบความคิดแบบใหม่นำไปสู่พฤติกรรมใหม่ๆ ช่วยให้เขาเผชิญสถานการณ์เดิมๆที่เคยติดหลุมพรางด้วยวิธีการที่คิดขึ้นเองก็เท่ากับเขากำลังเพิ่มระดับความรับผิดชอบมากขึ้นแล้วครับ

  28 ต.ค. 2567    166

พัฒนาทักษะการวางแผนและการบริหารเวลาอย่างมืออาชีพ

หลักสูตร พัฒนาทักษะการวางแผนและการบริหารเวลาอย่างมืออาชีพ (Professional Time Management & Planning)โดย อาจารย์ วีรพันธ์ เกษสังข์วันที่อบรม 15 ต.ค. 2567บมจ.ผลธัญญะ(มหาชน)เป็นอีกหนึ่งคลาสที่ให้เวลากับเรื่อง Time Management Mindset แทบจะตลอดทั้งวัน เพราะความเชื่อของหลายๆคนที่สะท้อนผ่านคำพูด คำตอบของเขายังเป็นอุปสรรคต่อการสร้างกรอบความคิดที่ดีกับการวางแผนและบริหารเวลาเช่น - ถ้าลูกค้าต้องการอะไรด่วน เรื่องนั้นสำคัญหมด - ถ้าหัวหน้าสั่งจะปฏิเสธได้ยังไง - เขาระบุเวลามาแล้ว ขอเลื่อนไม่ได้หรอก - ก็อยากทำให้เร็วขึ้น แต่ให้หาวิธีใหม่ก็กลัวจะช้ากว่าเดิม - กลับช้าไม่เป็นไรหรอก เด่วตื่นเช้าขึ้น นอนดึกขึ้นก็ได้ - พี่เป็นคนเป๊ะ จะให้ทำให้เร็วขึ้นคงไม่ได้เลยต้องปรับโหมดแบบไม่เร่ง ไม่รีบปรับMindsetเขายังไม่เห็นด้วยกับทฤษฎีหรือแนวคิดที่ถ่ายทอดไปก็ไม่เป็นไร เก็บเบาะแส เก็บประเด็นไปเรื่อยๆ รอจังหวะ รอสไลด์ช่วง Tools & Technique ค่อยใช้คำถาม Powerful Questionค่อยๆประคองระดับการชวนคิดไปเรื่อยๆจนเขา Awareness ได้เอง (ซึ่งส่วนใหญ่ก็ไปจนถึงเบรคสุดท้าย)..เป็นคลาสที่หมวกวิทยากรกับหมวกโค้ชตีกันอยู่ภายในพอสมควรนานๆเจอคลาสยากๆแบบนี้ก็ได้ทดสอบจิตใจ อารมณ์ ความคาดหวัง ของตัวเองในฐานะผู้ที่ต้องส่งมอบผลลัพธ์ให้ได้ตามที่ลูกค้าคาดหวังสุดท้ายก็จบแบบ Happy Ending เหมือนกัน

  28 ต.ค. 2567    175

การสร้างจิตสำนึกด้านคุณภาพ (Quality Awareness)

หลักสูตร การสร้างจิตสำนึกด้านคุณภาพ (Quality Awareness)โดย อาจารย์ นันทชัย อินทรอักษรวันที่อบรม 26 ก.ย. 2567บจก.สยามซันวาอุตสาหกรรม บรรยากาศการอบรม "การสร้างจิตสำนึกด้านคุณภาพ" เช้าที่สดใสไม่มีฝนรบกวนการเดินทาง วันนี้คึกคักเหมือนเช่นเคย เริ่มต้นด้วยวิทยากรสุดฮาที่เปิดฉากด้วยมุกเด็ดเรื่องคุณภาพ ทำเอาทุกคนหัวเราะกันลั่นห้อง เริ่มต้นด้วยกิจกรรมสร้างทีม มีทั้งชื่อกลุ่มสุดฮิต อย่าหมูเด้ง กับท่าเต้นสุดฮา เด้งๆ เด้งเอว ชื่อกลุ่มแสนจริงจังอย่าง "อะไรก็ได้ ชีวิตเพื่อโรงงาน" เริ่มต้นก็ฮาท้องแข็งแล้วครับ ตามด้วยเนื้อหาด้านคุณภาพและต่อด้วยเกมส์ "คำถามคุณภาพ" ให้ทีมแข่งกัน ต่อด้วยกิจกรรมคุณภาพให้แต่ละทีมต้องสร้าง "หอคอยคุณภาพ" จากวัสดุที่วิทยากรเตรียมไว้ให้ ใครสร้างได้สูงและมั่นคงที่สุดชนะ เสียงหัวเราะและเฮฮาดังไปทั่วห้อง และตามด้วยเรื่องของจิกสำนึก จิตใต้สำนึก ด้านคุณภาพ ของเสียเกิดขึ้นได้อย่างไร คนคุณภาพมีหน้าตาอย่างไร วันนี้ทุกคนได้ทั้งความรู้และความสนุก กลับบ้านไปพร้อมรอยยิ้มและแรงบันดาลใจที่จะสร้างคุณภาพในทุกย่างก้าว นี่แหละ การอบรมที่มี "คุณภาพ" สุดๆ! ครับ

  1 ต.ค. 2567    269

การบริหารโครงการอย่างมีประสิทธิภาพ

หลักสูตร การบริหารโครงการอย่างมีประสิทธิภาพ (Project Management skill Development) (รุ่น1)บจก.ยูเนียนออโตพาร์ทสมานูแฟคเชอริ่งโดย อาจารย์ วีรพันธ์ เกษสังข์โดย 24 ก.ย. 2567อัพเลเวลการทำงานด้วยทักษะบริหารโครงการมีโอกาสได้ไปถ่ายทอดเทคนิคและทักษะบริหารโครงการ (Project Management Skill )ให้กับบริษัทผลิตชิ้นส่วนยานยนต์อีกครั้ง ผู้เข้าอบรมกลุ่มนี้มีทั้งคนที่ทำงาน Project อยู่เป็นประจำ กับคนที่มีส่วนร่วมในงาน Project บ้างนิดหน่อย แต่กลุ่มส่วนใหญ่คือยังไม่เคยสัมผัสกับงาน Project เลยแนวการสอนจึงต้องสลับหนัก-เบาไปตามจังหวะและเนื้อหาหากเป็นเคสของกลุ่มที่ยังไม่เคยทำงาน Project ซึ่งอาจจะยังไม่รู้บริบทของงานที่แตกต่างจากงานประเภท Operation ทำให้ไม่เข้าใจถึงข้อจำกัดต่างๆเช่นเรื่อง Over Budget , การเปลี่ยนแปลง Scope , ขาดแคลนแรงาน จึงยังนึกภาพไม่ออกว่ามีลักษณะอย่างไร ผลกระทบเป็นยังไง ทำให้ต้องสอนเนื้อหาไปอย่างช้าๆ เพื่อให้เข้าใจในเชิงทฤษฎีและหลักการบริหารโครงการก่อน อย่างน้อยก็จดจำ keywords ต่างๆเพื่อเวลาต้องทำงานโครงการจะได้มี Awareness ในสถานการณ์เหล่านี้ส่วนกลุ่มที่มีประสบการณ์แล้วก็สามารถต้องลงหนักลึกถึงระดับ Mindset ได้มากขึ้น จากประสบการณ์ทั้งที่ทำงานProject มาตลอดรวมถึงบรรยายมาหลายคลาสก็พบว่าปัญหาต่างๆที่เกิดขึ้นจนกระทบกับเป้าหมายโครงการนั้น Mindset ของผู้บริหารโครงการมีส่วนสำคัญที่จะบอกได้ว่าโครงการไหนมีโอกาสสำเร็จ โครงการไหนมีความเสี่ยงที่จะล้มเหลวสูง - การมีมุมองเชิงบวกต่อปัญหาอุปสรรค , - ความคล่องแคล่วยืดหยุ่นเพื่อปรับแผน ปรับวิธีเมื่อเจอกับการเปลี่ยนแปลง - การใช้ทรัพยากรที่มีอยู่อย่างจำกัดให้คุ้มค่ามากกว่าจะใช้เป็นข้ออ้าง - การให้ความสำคัญกับแผนงานและความเสี่ยงมากกว่าจะโทษแต่ปัจจัยภายนอก - การสื่อสารอย่างสร้างสรรค์ รับฟัง ตรงไปตรงมา และมุ่งเน้นหาทางออกร่วมกันมากกว่าการป้องกันตัวเป็นคลาสที่ต้องใช้สติกับการสอนมากพอสมควรในการยกตัวอย่าง การฟังเพื่อให้ฟีดแบ๊ค การตั้งคำถามกับเบาะแสที่ได้รับแต่ก็ได้ยกระดับการสอนของตัวเองในหลักสูตรนี้มากขึ้นพอสมควรเลยครับ

  1 ต.ค. 2567    176

สร้างพลังเชิงบวก จัดการอารมณ์เชิงลบ

หลักสูตร สร้างพลังเชิงบวก จัดการอารมณ์เชิงลบวันที่ 11 กันยายน 2567 อาจารย์ อิสรา วิไชยคำมาตย์บจก.สยามไดกิ้นเซลส์เราได้ร่วมกิจกรรมกันปฏิสัมพันธ์ร่วมกันรวมถึงเข้าไปสำรวจที่มาของความรู้สึกตัวเองและแนวทางการพัฒนาการจัดการอารมณ์เชิงลบของตนเองดีใจที่พวกเราอยากที่จะนำการฟังอย่างลึกซึ้งไปใช้กับเพื่อนที่ทำงานเพราะเห็นว่ามีประโยชน์และช่วยลดความเครียดในที่ทำงานได้ขอบคุณการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ร่วมกันอย่างตรงไปตรงมา ซื่อตรงกับตัวเอง และขอบคุณการโอบอ้อมดูแลซึ่งกันและกันตลอดทั้งวัน

  24 ก.ย. 2567    194

การบริหารโครงการอย่างมีคุณภาพเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

หลักสูตร การบริหารโครงการอย่างมีคุณภาพเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน (Efficiencies Working with Project Management)วันที่ 6 กันยายน 2567 โดย อาจารย์ วีรพันธ์ เกษสังข์บจก.ฟูจิซีลแพคเกจจิ้ง(ประเทศไทย)ร่วมติดอาวุธทักษะการบริหารโครงการ (Project Management Skill) ให้กับพนักงานแผนกต่างๆในกระบวนการผลิตของบริษัท Fuji Seal ผมมักจะเน้นย้ำถึงกรอบความคิดหรือหลักคิดสำคัญๆที่ต้องใช้ในการบริหารโครงการควบคู่ไปกับเทคนิคหรือเครื่องมือต่างๆเช่น - ความสำคัญของการสร้าง Trust ระหว่างทีมงานและตัว Project Leader - ความกล้าตัดสินใจในสถานการณ์ที่ไม่แน่นอน ข้อมูลยังไม่มากพอ - การลงไป “คลุก” กับปัญหาเพื่อค้นหาจุดสำคัญให้พบแล้วนำมาปรับแผนการทำงาน - การ“กัดไม่ปล่อย” กับงาน อุปสรรค ปัจจัยที่จะส่งผลให้โครงการล่าช้า - การฝึกมองให้กว้าง มองให้ลึก มองให้ขาด เห็นความเสี่ยงที่จะกระทบแล้วกล้าตัดสินใจดำเนินการบางอย่างแม้น้องๆหลายคนในวันนี้จะยังไม่ได้เป็น Project Leader แต่สิ่งที่แลกเปลี่ยนกันในช่วงเช้านี้ก็น่าจะช่วยให้เขาเข้าใจ Leader ของเขา รวมถึงเป็นการเตรียมตัวให้พร้อมเมื่อถึงวันที่พวกเขาได้รับความไว้วางใจให้เป็น Leader จริงๆ

  16 ก.ย. 2567    118

การดำเนินกิจกรรม QCC และเครื่องมือ QC 7

หลักสูตร การดำเนินกิจกรรม QCC และเครื่องมือ QC 7โดย อาจารย์ นันทชัย อินทรอักษรวันที่อบรม 28 ส.ค. 2567บริษัท เรโซแนค แมททีเรียลส์ (ประเทศไทย) จำกัดบรรยากาศในห้องอบรมเต็มไปด้วยความกระตือรือร้นและความสนใจใคร่รู้ ทุกคนมาด้วยความสงสัยว่า การดำเนินกิจกรรม QCC และเครื่องมือ QC 7 คืออะไร เมื่อวิทยากรอธิบายถึงเครื่องมือ QC 7 ทีละอย่าง ผู้เข้าอบรมพยักหน้าด้วยความเข้าใจ บางคนถึงกับยกมือขึ้นถามคำถามเพื่อขอคำอธิบายเพิ่มเติมในจุดที่ยังไม่กระจ่าง แสดงให้เห็นถึงความสนใจอย่างแท้จริง ในช่วงฝึกปฏิบัติ ผู้เข้าอบรมแบ่งกลุ่มทำกิจกรรม QCC อย่างจริงจัง มีการระดมความคิดและนำเสนอผลงาน บรรยากาศเต็มไปด้วยเสียงพูดคุยแลกเปลี่ยนความคิดเห็นอย่างสร้างสรรค์ หลายๆ ท่านได้ฝึกการวิเคราะห์ปัญหาที่รากเหง้าของปัญหามากขึ้น ไม่ว่าจะใช้ก้างปลาก็ดี หรือ why why analysis ทำให้เพิ่มทักษะการแก้ไขปัญหาได้มากยิ่งขึ้น และทุกครั้งตามสไตล์วิทยากรคือต้องฮา เพราะเมื่อทุกคนมีความสุข จิตใจจะเปิดรับได้ทุกสิ่งครับ

  9 ก.ย. 2567    163

การสร้างกรอบความคิดและการตระหนักรู้เรื่องคุณภาพ

หลักสูตร การสร้างกรอบความคิดและการตระหนักรู้เรื่องคุณภาพโดย อาจารย์ นันทชัย อินทรอักษรวันที่อบรม 19 ส.ค. 2567บริษัท เซนต์โกเบน ซีคิวริท (ไทยแลนด์) จำกัดบรรยากาศการอบรมวันนี้ ผู้เข้าอบรมมานั่งรอวิทยากรอย่างครบครั้น ผู้เข้าร่วมอบรมส่วนใหญ่รู้จักกันอย่างเป็นดี แซวกันตั้งแต่ไม่ได้บรรยาย บรรยายเริ่มต้นแบบนี้สนุกชัวร์ "จิตสำนึกคืออะไร" ผู้เข้าอบรมคุณโอ๋ รีบตอบอย่างรวดเร็วว่า "หนูไม่มีค่ะ ให้คนอื่นตอบแทนนะคะ" แค่คำถามแรกก็ฮาแล้ว บรรยากาศการอบรมได้ทั้งความรู้และเสียงหัวเราะเหมือนทุกครั้ง ไม่มีคนง่วง ไม่มีคนหลับ อยู่ครบ อยู่จบทุกคน เป็นบรรยากาศการอบมที่สนุกอีกวันครับ

  9 ก.ย. 2567    186

การคิดเชิงวิเคราะห์ (Analytical Thinking)

หลักสูตร การคิดเชิงวิเคราะห์ (Analytical Thinking)โดย อาจารย์ นันทชัย อินทรอักษรวันที่อบรม 24 ก.ค. 2567ไทยเอ็นเนอร์ยี่คอนเซอร์เวชั่น จำกัดวันนี้เดินทางไกลไปบรรยายกันถึง จ.กาจณบุรี ทำให้คิดถึงเพลง "สาวเมืองกาญ" ของพี่ สิงโต นำโชค ผู้เข้าร่วมอบรมทั้งหมดเป็นทีมช่าง Service ซึ่งตรงกับประวัติวิทยากรที่บางช่วงบางตอนได้ทำงานลักษณะคล้ายๆ กัน จึงเข้าใจปัญหา แนวคิด วิธีการคิด และแนวทางการแก้ไขปัญหาได้เป็นอย่างดี ราวกับว่าวิทยากรทำงานอยู่ที่นี่ร่วมทีมเดียวกับเขา ในการปัญหาได้ดึงปัญหาในทีมและในการทำงานออกมาเพื่อทำงานวิเคราะห์ และวางแผนการแก้ไขอย่างเป็นระบบ หลายๆ สิ่ง หลายอย่างจะยากขึ้นหากเราไม่คุยกัน ขั้นตอนสำคัญในงาน Service คือ ต้องคุยกันเมื่อมีความสุขและมีความทุกข์ อย่าได้คิดว่าอีกฝ่ายหรือหัวหน้าจะเข้าใจปัญหาหน้างาน รวมไปถึงการจัดการอะไหล่ และเครื่องมือต่างๆ ในการทำงาน ขั้นแรกตอนเปลี่ยนแนวคิดในการทำงาน วันนี้เป็นวันที่จัดเต็มทั้ง ความรู้ทางเทคนิค จิตวิทยา ธรรมะ ครบครั้ง ในช่วงสุดของการบรรยาย CEO กล่าวปิดและขอบคุณทางวิทยากรเป็นอย่างมาก ที่ให้ทั้งความรู้และความมันส์ในการอบรมนี้ครับ

  9 ก.ย. 2567    143

การวิเคราะห์รากของปัญหา (Root Cause Analysis and 5 Why Analysis)

หลักสูตร การวิเคราะห์รากของปัญหา (Root Cause Analysis & 5 Why Analysis)โดย อาจารย์ นันทชัย อินทรอักษรวันที่อบรม 17 ก.ค. 2567บริษัท เอ็มจีซี อิเล็กโทรเทคโน (ประเทศไทย) จำกัดเช้าวันนี้ฝนตกหนัก ราวกับธรรมชาติกำลังให้พร วิทยากรคิดในใจ "วันนี้จะต้องมีอะไรดีๆ เกิดขึ้นแน่ๆ" หลักสูตร การวิเคราะห์รากของปัญหา (Root Cause Analysis & 5 Why Analysis) แม่งานในวันนี้คือ QA ถูกจัดขึ้นเพื่อทบทวนการวิเคราะห์ปัญหาให้ทรงพลังมากยิ่งขึ้น หลายๆท่านให้ความสนใจมากเพราะอยากวิเคราะห์ปัญหา ตอบ NCR ได้ดียิ่งขึ้น ในการบรรยายเริ่มต้นจากกิจกรรมสร้างทีม Workshop การวิเคราะห์ปัญหาและพรีเซ็นต์หน้าห้องเรียน พอพูดถึงปัญหา ทุกคนหันหน้าถามกันนั้นสิอะไรคือปัญหา หรือว่า "ตัวเราเองคือปัญหา" ผู้เรียนท่านหนึ่งกล่าว ฮาๆ บรรยากาศในการอบรมสนุกและได้วิเคราะห์ปัญหาที่เกิดขึ้นที่หน้างานได้อย่างเป็นระบบ มีเสียงหัวเราะ มีการแซวกันของแต่กลุ่มอย่างไม่ขาดสาย เป็นการบรรยายที่สนุกมากในวันนี้ครับ

  9 ก.ย. 2567    222

การบริหารงานขายกับลูกค้ารายใหญ่ให้เกิดความภักดี

หลักสูตร การบริหารงานขายกับลูกค้ารายใหญ่ให้เกิดความภักดี (Loyalty Key Account Management)บมจ.เอเชียนมารีนเซอร์วิสส์วันที่อบรม 29 ส.ค. 2567อาจารย์ ณัฏฐา วงศ์รัตนพิบูลย์วันนี้ ได้มีโอกาสมาสอนหลักสูตรนี้ ...การดูแลลูกค้ารายสำคัญ ...สิ่งสำคัญ สำหรับการขาย ลูกค้าองค์กรที่ปกติ ก็มีความซับซ้อน อยู่แล้ว แต่การขายสร้างความสัมพันธ์ ระยะยาวมีความละเอียด มากกว่าแค่การขายธรรมดาการวิเคราะห์ ลูกค้า การค้นหา Pain point/Gain point การมองลูกค้าเป็นเสมือน partner มี solution ที่ตอบโจทย์ Need ลูกค้า และ ฝึกฝนทักษะ สำคัญพื้นฐาน การทำงานขาย- การวางแผน การเข้าพบบุคคลสำคัญ- การนำเสนออย่างมืออาชีพ- การเจรจาต่อรอง- การปิดการขายเหล่านี้ ในทุกภาคส่วนขององค์กรต้องมองลูกค้า เป็นหนึ่งเดียวกัน เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีให้ลูกค้าเกิดความไว้วางใจใช้เราอย่างต่อเนื่อง ขอบคุณผู้เข้าอบรม ที่ร่วม sharing และ กิจกรรมต่างๆ อย่างสนุกสนาน

  2 ก.ย. 2567    160

Train The Trainer Group Coaching and Clinic

Train The Trainer - Group Coaching and Clinicบจก.พานาโซนิคแมนูแฟคเจอริ่งวันที่อบรม 27 – 28 สิงหาคม 2024โดย อาจารย์ วีรพันธ์ เกษสังข์เมื่อวันที่ 27-28 กย.ที่ผ่านมาได้ขึ้นไปติดตามความคืบหน้าของวิทยากรภายใน (Coperate Internal Trainer) จำนวน 30 ท่านของบ.พานาโซนิคที่ขอนแก่นใน Session Clinic รูปแบบของเซสชั่นนี้คือวิทยากรแต่ละท่านจะต้องขึ้นมาสอนจริงโดยมีเวลาคนละ 15 นาทีและรับ Feedback จากผมอีก 5 นาทีด้วนแนวทางการให้ Feedback ของผมเองด้วยหมวก Mentor & Coach จะแยกเป็นสองมิติคือ สิ่งที่ทำได้ดี และ สิ่งที่ทำเพิ่มได้ความที่คุ้นชินกับหมวกโค้ชจึงมักจะเผลอจับถูกมากกว่าจับผิดแต่ในบทบาทวันนี้คือต้องจับให้ได้ทั้ง ถูกและผิด ซึ่งในมุมผิดก็ต้องเติมด้วยหมวก Mentor คือเปลี่ยนจากยังไม่ดีให้เป็นว่าต้องทำเพิ่มในเรื่องใดจากเส้นทางวิทยากรของตัวเองเกือบสิบปีที่หัวแตกหัวโนโดนถีบตกน้ำจาก Mentor ของตนเองทำให้ผ่านสถานการณ์ต่างๆที่เหล่าวิทยากรมือใหม่(แต่มากประสบการณ์งาน) กำลังเป็นอยู่ - คนเรียนไม่สนใจ เปิดคอมทำงานของตัวเอง - ถามแล้วไม่มีคนตอบ - ใช้ศัพท์เฉพาะ ศัพท์ยาก - ไม่รู้ว่าจะดึงคนเรียนให้มีส่วนร่วมอย่างไร - เนื้อหาเชิงทฤษฎีเยอะแต่ก็ต้องสอน - พูดอยู่คนเดียว - คิดรูปแบบกิจกรรมไม่ออก - อยากให้มี Workshop การนำไปใช้แต่ออกแบบไม่เป็นทำให้หลายๆ Feedback วันนี้ทำให้หลายคนสตั๊นท์พอสมควร ต้องขอบคุณความไว้วางใจ (Trust) ที่ทุกคนมอบให้เลยทำให้ไม่มีใคร โกรธ โมโห หงุดหงิด กับความตรงๆผ่านคำถามสร้างการตระหนักรู้และทำให้หลายคนฉุกคิดจนได้ไอเดียไปต่อยอดได้หลายๆ commitment ที่จะนำไปพัฒนาตัวเองก็เป็นเรื่องที่เขาคิดได้เองผ่านคำถามที่ผมได้ถามไปเช่น สอนก่อนค่อยถาม กับ ถามก่อนค่อยสอน ต่างกันอย่างไร ? เฉลยคำตอบหมด กับ เฉลยบางส่วน ต่างกันอย่างไร ? บอกให้เขารู้ กับ ถามให้เขาคิด ต่างกันอย่างไร ?ทุกท่านจึงมีการบ้านที่จะไปพัฒนาทั้งสไลด์ กระบวนการสอน เครื่องมือที่ใช้ กิจกรรมต่างๆ ที่นำมาเพิ่มเติมต่อยอดได้ ก่อนจะเข้าสู่เฟสสุดท้ายของปีนี้ในอีกสองสัปดาห์นั่นคือการ สอบสอน ที่จะต้องได้รับการประเมินแบบรายบุคคลเพื่อนำไปพัฒนาในปีหน้าต่อไปครับ

  2 ก.ย. 2567    193

พัฒนาทักษะการบริหารโครงการก่อสร้างอย่างมีประสิทธิภาพ Day 2

หลักสูตร พัฒนาทักษะการบริหารโครงการก่อสร้างอย่างมีประสิทธิภาพ (Project Management skill Development for Construction)โดย อาจารย์ วีรพันธ์ เกษสังข์วันที่อบรม 3 ส.ค. 2567บจก.ทีเอชเอสดีเวลลอปเม้นท์.วันสุดท้ายของ โปรแกรมพัฒนาทักษะการบริหารโครงการก่อสร้างให้กับกลุ่มผู้บริหารโครงการ ของบริษัททีเอชเอส ดีเวลลอปเม้นท์ (เตียวฮง) จบลงเป็นที่เรียบร้อยการได้มีโอกาสบรรยายให้องค์กรในธุรกิจก่อสร้างเสมือนได้อยู่ในสังคมที่คุ้ยเคย บริบทปัญหาที่คุ้นเคย - งานช้า คุณภาพต่ำ - ค่าจ้างถูก ค่าแรงแพง - เจ้าของชอบเปลี่ยนแปลง ไม่นิ่งเสียที - ผรม.เอาแน่นอนไม่ได้ เดี๋ยวเข้าเดี๋ยวไม่เข้า - คนนอกคุยยาก คนในยิ่งคุยไม่รู้เรื่อง - เอะอะก็ save cost , เอะอะก็เกิน budget - แบบไม่เคลียร์ ทำไปก็ผิด ไม่ทำก็โดนด่า - แบบเคลียร์ แต่ไม่ combine โครงสร้างอย่าง ระบบอย่างโปรแกรมพัฒนาทักษะบริหารโครงการไม่ใช่แค่จะกลับไปแก้ปัญหานี้อย่างไร แต่มุ่งเน้นว่าผู้บริหารโครงการควรมี Competency ใดบ้างเพื่อบริหารงานให้ได้ตามเป้าหมายภายใต้อุปสรรคและข้อจำกัดต่างๆ โปรแกรมนี้จึงถูกออกแบบมาสองวันเพื่อพัฒนาผู้บริหารโครงการให้มีสมรรถนะที่สำคัญ เช่น - การตั้งเป้าและวางแผนงานอย่างเป็นระบบ - การบริหารทรัพยากร (4M) - การรับมือและจัดการความเสี่ยง ความไม่แน่นอน - การแก้ปัญหาที่ซับซ้อนและตัดสินใจภายใต้เวลาจำกัด - การบริหารเวลาและจัดลำดับความสำคัญ - การมีกรอบความคิดการจัดการคุณภาพ - การบริหารการเปลี่ยนแปลง - ภาวะผู้นำและจิตวิทยาการบริหาร - การสื่อสารอย่างให้เกิดความเข้าใจและความร่วมมือ - การมอบหมายและติดตามงาน - การพัฒนาทีมงานด้วยบทบาทโค้ชและพี่เลี้ยงเป็นสองวันที่บรรยากาศการเรียนรู้มีทั้ง เร็ว-ช้า-หนัก-เบา ตามกระบวนการ T&GC ทำให้ผู้บริหารเกิดการตระหนักรู้คุณค่าของตัวเองและกรอบความคิดแบบใหม่ที่จะสร้างให้เกิดผลลัพธ์ใหม่ๆในโครงการที่รับผิดชอบอยู่

  13 ส.ค. 2567    132

สร้างจิตสำนึกแห่งคุณภาพเพื่อองค์กรเติบโตยั่งยืน (Quality Awareness)

หลักสูตร?สร้างจิตสำนึกแห่งคุณภาพเพื่อองค์กรเติบโตยั่งยืนโดย อาจารย์ วีรพันธ์ เกษสังข์วันที่ : 24 ก.ค. 2567บจก.มอลลิเก้เฮลท์แคร์(ประเทศไทย)เมื่อวานได้รับโอกาสไปร่วมสร้างกรอบความคิดการมีจิตสำนึกด้านคุณภาพ (Quality Mindset Awareness) ให้กับกลุ่มบุคลากรฝ่ายต่างๆของโรงงานผลิตอุปกรณ์ด้านการแพทย์ ช่วงหลังๆที่บรรยายหลักสูตรนี้ผมเริ่มลดสัดส่วนเนื้อหาที่เป็นทฤษฎีและเครื่องมือลงไปพอสมควรเนื่องจากส่วนใหญ่ผู้เข้าอบรมหลักสูตรนี้มักจะทำงานอยู่ในระบบควบคุมคุณภาพและใช้เครื่องมือต่างๆเช่น Checklist , Pareto , Fishbone , Why-Why , Control Chart , กราฟต่างๆ กันอยู่แล้ว แต่ไปเพิ่มเวลาให้กับการทำ Group Coaching & Consult ผสมกับการใช้ Facilitate เยอะขึ้นซึ่งต้องผสมผสานข้อมูล ตัวอย่าง เนื้อหา กิจกรรม เทคนิค การฟัง การถาม การให้คำแนะนำ อย่างลงตัวตามจังหวะต่างๆที่พาผู้เข้าอบรมเดินตามกระบวนการตั้งแต่ - การทำ Rapport กับผู้เรียนด้วยกิจกรรมเพื่อกระตุ้นการเรียนรู้เกี่ยวกับการทำงานของสมองเชื่อมกับ Mindset - การให้ผู้เรียนได้สำรวจกรอบความคิดด้านคุณภาพของตัวเองผ่านชุดคำถามโค้ชเพื่อชวนคิด - การหยิบเบาะแส(Evidence) ในประเด็นที่ยังเป็น Fix Mindset กับเรื่องคุณภาพมาตั้งคำถามให้เขาสะท้อนตัวเอง ซึ่งเป็นช่วงเวลาแห่งความตึงเครียดเพราะผู้เรียนส่วนใหญ่จะเริ่มแกล้งตายจากการฉุกคิดอะไรบางอย่าง - การเล่าเรื่อง Story Telling ที่เชื่อมโยงกับคุณภาพเช่น Butterfly?s effect , Ownership Mindset แล้วใช้การโค้ชเพื่อให้ผู้เรียนเชื่อมโยงเรื่องเล่าเข้ากับบริบทตัวเอง - การบอกเล่าประสบการณ์ด้านการจัดการคุณภาพทั้งที่สำเร็จและล้มเหลวเพื่อใก้เป็นมุมมองทางเลือกกับผู้เรียน ต้องขอบคุณฝั่งโรงงานที่อมตะที่ชื่นชอบในกระบวนการสอนและการโค้ชรวมถึงกิจกรรมที่ออกแบบให้เกิดบรรยายกาศการเรียนรู้ที่สนุกสนานผสมผสานกับความนิ่งเงียบจากการคิด ทำให้ต่อยอดมาบรรยายที่โรงงานที่บางพลีต่อมากๆครับ

  13 ส.ค. 2567    126

คิดและทำอย่างไคเซ็นเพื่อปรับปรุงงานสู่ความเป็นเลิศ (รุ่น2)

หลักสูตร คิดและทำอย่างไคเซ็นเพื่อปรับปรุงงานสู่ความเป็นเลิศ (รุ่น2)โดย อาจารย์ วีรพันธ์ เกษสังข์วันที่ : 23 ก.ค. 2567บจก.โอคินอสฟู้ด จำกัด (Thai Union)วันนี้มาบรรยายให้กับบริษัทโอคินอสฟู๊ดที่โรงงานสมุทรสาครครับ และยังคงอยู่กับหลักสูตร KAIZEN ต่อเนื่องเป็นปีที่สองและรุ่นที่สองของปีนี้ ทุกครั้งที่ผมบรรยายหลักสูตรนี้ก็มันจะให้ความสำคัญกับ Why(ทำไมต้องทำไคเซ็น) ไม่น้อยไปกว่า What & How (ไคเซ็นคืออะไรและทำอย่างไร) เพราะเวลาไปบรรยายหลักสูตรนี้ในหลายๆครั้งก็มักจะพบว่าผู้เข้าอบรมส่วนใหญ่ที่เรียนหลักสูตรนี้เขารู้จัก ไคเซ็น มากันก่อนแล้วไม่ว่าจะเป็นจากการเคยอบรมหรือที่บริษัทมีการทำ Kaizen Project , Kaizen Award , QCC ผมจึงมักจะสอบถามหรือประเมินผู้เข้าอบรมด้วยคำถามว่า ไคเซ็นคืออะไรในความคิดของเขา? ซึ่งส่วนมากก็มักจะได้คำตอบที่สอดคล้องกับทฤษฎีที่ผมเตรียมมา ดังนั้นผมจึงให้น้ำหนักกับส่วนของ Kaizen Mindset เพื่อสร้างความตระหนักถึงการปรับปรุง / เปลี่ยนแปลง / ทำสิ่งใหม่ ให้ได้อย่างต่อเนื่องซึ่งเป็นหัวใจหลักของไคเซ็นครับ ซึ่งก็ได้เห็นกรอบความคิดต่างๆสะท้อนผ่านสิ่งที่เขาแชร์เช่น - บางเรื่องเปลี่ยนแปลงยากเพราะติดเรื่องนโยบาย - บางเรื่องแจ้งไปแล้วแต่ผู้ที่เกี่ยวข้องยังนิ่งเฉย - บางครั้งลองทำแล้วไม่เห็นผลลัพธ์ก็เลยหยุดหรือเลิก - แบบเดิมก็ดีอยู่แล้ว ไม่รู้จะเปลี่ยนไปทำไม - แค่แก้ปัญหาให้ได้ก็ยากอยู่แล้ว ยังต้องมาคิดเรื่องการปรับปรุงระยะยาวอีก แนวทางในการปรับเปลี่ยน Mindset ให้ตระหนักถึงความสำคัญหรือประโยชน์จากการนำไคเซ็นมาใช้ (Why) คือความท้าทายของตัวเองทุกครั้งที่ต้องสังเกต ตั้งคำถาม ฟังอย่างตั้งใจ หยิบเบาะแสต่างๆมาเชื่อมโยงกับเนื้อหาตามสไลด์และกิจกรรมต่างๆที่ถูกออกแบบไว้อย่างเป็นลำดับ เพื่อพาผู้เรียนเดินตามกระบวนการ Training and Group Coaching ในการทำให้เขา - มองเห็นความคิดในการปรับปรุงของตัวเอง - ยอมรับศัตรู หลุมพราง อุปสรรคที่ทำให้เขายังไม่อยาก ไม่พร้อมปรับปรุงเปลี่ยนแปลง - สร้าง Frowth Mindset ในเชิงของ KAIZEN เพื่อมองเห็นประโยชน์ ความเป็นไปได้ในการปรับปรุง - ประยุกต์ใช้เทคนิค เครื่องมือต่างๆเช่น 7 wastes , PDCA , ECRS , 5M-1E , Fishbone , 5Why , SMART Goal มาค้นหาความสูญเปล่า วิเคราะห์ปัจจัย ตั้งเป้าหมาย กำหนดแนวทางปรับปรุงงาน กระบวนการสอนรูปแบบที่ผมใช้นี้จึงไม่ใช่แค่พาผู้เรียนปรับเปลี่ยนกรอบความคิดจนนำไปสู่การปรับปรุงสิ่งใหม่ แต่ในฐานะผู้วิทยากร&โค้ชเองก็ได้ KAIZEN กระบวนการสอนของตัวเองจะประเด็นต่างๆที่ได้เห็นและเรียนรู้จากแต่ละคลาสด้วยเช่นกันครับ

  13 ส.ค. 2567    125

พัฒนาทักษะการคิดเชิงวิเคราะห์อย่างเป็นระบบ

หลักสูตร?พัฒนาทักษะการคิดเชิงวิเคราะห์อย่างเป็นระบบ (Analytical and Systematical Thinking Skill Development)โดย?อาจารย์ วีรพันธ์ เกษสังข์วันที่อบรม :?12 ก.ค. 2567บจก.เอปสันพรีซิชั่น (ไทยแลนด์)Critical Thinking (การคิดเชิงวิพากษ์) กลายเป็นทักษะการคิดหนึ่งที่ผมแทรกเข้าไปในเกือบทุกหลักสูตรที่ได้ไปบรรยายในช่วงนี้เหตุผลแรกเลยคือ อยากสอน (ความรู้สึกส่วนตัวนิดๆ) เพราะการได้สอนได้พูดจะช่วยให้ผมเข้าใจแก่นของมันลึกขึ้นเรื่ิอยๆจากการที่ได้ใช้ Training & Group Coaching จึงได้เห็นระดับ Critical Thinking Mindset ของผู้เรียนจากสถานการณ์ต่างๆที่ผมได้โยนคำถามเข้าไปเมื่อโอกาสในการสอนเรื่อง Critical Thinking แบบเต็มวันยังไม่เยอะพอ แต่ผมอยากพัฒนาเรื่องนี้ก็เลยต้องหาเวทีสอนของตัวเองโดยแทรกเข้าไปในหลักสูตรอื่นๆแล้วพยายามเชื่อมโยงเข้ากับเนื้อหาหลักสูตรนั้นๆเพื่อให้ผู้เรียนได้ทั้ง Mindset และ Methodology ที่จะไปเปลี่ยนมุมมองต่อสถานการณ์ที่กำลังเผชิญและทำให้คิดแนวทางสู่ผลลัพธ์ใหม่ๆได้จากการตั้งคำถามแล้วหาข้อมูลมาพิจารณากันใหม่คีย์เวิร์ดอย่างง่ายที่สุดที่จะให้ผู้เรียนได้เข้าใจทักษะ Critical Thinking นี้คือ?สงสัย - เอ๊ะ - เอะใจ - ใคร่รู้ - ไม่เชื่อ - ตั้งคำถาม - ค้นหาคำตอบ?แต่การจะทำให้ผู้เรียน Breakthrough Mindset ของ Critical Thinking ได้ก็ต้องแสดงให้เขาเห็นตัวอย่างด้วยสถานการณ์ของเขาเอง?และที่สำคัญคือ ?การยืนหยัด? ต่อความสงสัย เห็นแย้ง ไม่เห็นด้วยของผู้เรียนในช่วงแรกโดยไม่รีบอธิบาย หรือทำให้เขารู้สึกพอใจทันทีแต่ค่อยๆใช้กระบวนการ T&GC พาเขาคิด คุย แชร์ แล้วค่อยหยิบประเด็นของเขามาเชื่อมโยงเพื่อให้เขาเกิด Awareness ด้วยตัวเองจากช่วงแรกที่เริ่มนำมาแทรกในหลักสูตรแล้วตัวผู้สอนเองก็ยังจิตไม่แกร่งตอนคนเรียนขมวดคิ้ว ไม่เชื่อ ทำให้ถูก Challenge ด้วยคำถามยากๆและกวนๆจากคนเรียนเบอะมาก จนตอนนี้ค่อนเริ่มนิ่งขึ้นมากและอดทนไม่รีบเฉลยหรือ convince แล้วปล่อยให้เขาอยู่กับความอึดอัด สงสัย จนเข้าใจและเริ่ม Transform mindset ตัวเองได้ในที่สุด..โชคดีว่าจนถึงตอนนี้ยังไม่ถูกคนเรียนคอมเมนต์ว่า ?วิทยากรสอนเรื่องที่ไม่เกี่ยวกับเนื้อหา? ทำให้ผมยังมีชั่วโมงฝึกสอน Critical Thinking ของตัวเองต่อไปได้ครับ

  13 ส.ค. 2567    124

พัฒนาการคิดและการสื่อสารด้วยเทคนิคการคิดแบบหมวก 6 ใบ

หลักสูตร พัฒนาการคิดและการสื่อสารด้วยเทคนิคการคิดแบบหมวก 6 ใบโดย อาจารย์ วีรพันธ์ เกษสังข์วันที่อบรม 15 ก.ค. 2567บจก.ทรีบอนด์แมนูแฟคเจอริ่ง(ประเทศไทย).เมื่อวานนี้ได้ไปสอนน้องๆกลุ่ม Leaders ของบริษัททรีบอนด์ในหัวข้อ เทคนิคการคิดแบบหมวกหกใบ (Six Thinking Hats)ในการแก้ปัญหาส่วนมากเรามักจะใช้มุมมองเพียงด้านเดียวหรือสองด้านเช่น - มองด้านผลดี ความคุ้มค่า - มองความเสี่ยง ผลเสียแต่การใช้เทคนิคหมวกหกใบจะช่วยให้เราออกจากกรอบการคิดแบบเดิมๆ โดยเพิ่มมิติหรือมุมมองให้กว้างคือตามแนวคิดของหมวกแต่ละใบ เช่น- หมวกขาว ให้มุมมองด้านตัวเลข ข้อเท็จจริง เช่น %ความผิดพลาด ต้นทุนที่ต้องใช้ ประสิทธิภาพที่ได้- หมวกแดง ให้มุมมองด้านอารมณ์ ความรู้สึก เช่น ความต้องการของเรา สิ่งที่กังวลอยู่ ความท้าทายที่เกิดขึ้น- หมวดดำ ให้มุมมองด้านความเสี่ยง ข้อเสีย เช่น โอกาสผิดพลาด ผลกระทบเชิงลบ- หมวกเหลือง ให้มุมมองเชิงบวก ข้อดี เช่น โอกาสในการเรียนรู้ การพัฒนาตนเอง - หมวกเขียว มุมมองเชิงสร้างสรรค์ ไอเดียใหม่ๆ การออกจากกรอบเดิมๆ- หมวกฟ้า ให้มุมมองด้านกระบวนการ ขั้นตอน การสรุป การใช้หมวกมาประชุมหรือระดมสมองจะช่วยลดอคติ ความขัดแย้งจากมุมมองที่แตกต่างกัน เปลี่ยนเป็นการคิดในทิศทางเดียวกันและสอดคล้องกับแนวทางของหมวกได้ที่สำคัญวันนี้ผู้เรียนได้ฝึกเทคนิคการเขียน Mind Map เพื่อให้เรียบเรียงกระบวนการคิดได้ง่ายและเห็นภาพรวมได้ครับ

  13 ส.ค. 2567    128

สร้างจิตสำนึกแห่งคุณภาพเพื่อองค์กรเติบโตยั่งยืน

หลักสูตร สร้างจิตสำนึกแห่งคุณภาพเพื่อองค์กรเติบโตยั่งยืนโดย อาจารย์ วีรพันธ์ เกษสังข์วันที่อบรม 10 ก.ค. 2567บจก.โอกิดาต้าแมนูแฟคเจอริ่ง(ประเทศไทย)เมื่อวานนี้ได้รับโอกาสให้ไปแลกเปลี่ยนเรียนรู้กับพนักงานฝ่ายต่างๆของโรงงานผลิตปริ้นเตอร์ในสวนอุตสาหกรรมโจนะในอีกหลักสูตรยอดฮิตคือจิตสำนึกคุณภาพเพื่อองค์กรเติบโตยั่งยืน (Quality Awareness) องค์กรที่ให้ความสำคัญเรื่องคุณภาพนอกจากสร้างระบบการทำงาน ลงทุนกับอุปกรณ์ เครื่องมือแล้วยังต้องลงทุนกับ?เรื่องคน? ด้วยเช่นกันนอกจากการพัฒนาความรู้ ความเชี่ยวชาญในงานแล้วยังต้องให้ความสำคัญเรื่อง?Mindset? ซึ่งเป็นพื้นฐานของจิตสำนึกคุณภาพด้วยเช่นกันวันนี้จึงเน้นเรื่องการสร้างกรอบความคิดทั้งส่วนของ - ความรู้สึกเป็นเจ้าของในผลลัพธ์ ( Result Owner ) - การสร้างความน่าเชื่อถือหรือภาพลักษณ์ของตัวเอง - การคำนึงถึงผลกระทบที่อาจตามมา - การให้ความสำคัญกับการป้องกันมากกว่าการแก้ไข (Preventive) - การสร้างความสงสัย เอะใจ นำไปสู่แนวคิดใหม่ๆ - การค้นหาสาเหตุที่แท้จริงของงาน NG มากกว่าใช้แต่ประสบการณ์การฝึกฝนการสอนด้วยแนวทาง Training & Group Coaching ทำให้เข้าใจแก่นการสอนที่ช่วยกระตุ้นจิตสำนึกได้จริงจนผู้เรียนได้ตระหนักรู้หลายๆเรื่องในวันนี้

  13 ส.ค. 2567    105

พัฒนาทักษะการบริหารโครงการก่อสร้างอย่างมีประสิทธิภาพ

หลักสูตร พัฒนาทักษะการบริหารโครงการก่อสร้างอย่างมีประสิทธิภาพ (Project Management skill Development for Construction)โดย อาจารย์ วีรพันธ์ เกษสังข์วันที่อบรม 6 ก.ค. 2567บจก.ทีเอชเอสดีเวลลอปเม้นท์เมื่อวานนี้ได้ไปบรรยายหลักสูตร Project Management Skill ให้กับกลุ่ม PM / APM / PD / MGR ของบริษัททีเอชเอส ดีเวลลอปเม้นท์ (เตียวฮง) ซึ่งเป็นบริษัทรับเหมาติดตั้งงานระบบอาคารผมค่อนข้างคุ้นเคยกับบริษัทนี้พอสมควรเนื่องจากเคยเป็นบริษัทร่วมในโครงการก่อสร้างอาคารสูงแถวสาทรทำให้บรรยากาศพูดคุยแลกเปลี่ยนค่อนข้างเป็นกันเองพอสมควรเคสต่างๆที่หยิบยกมาพูดคุยจึงแทบจะนึกจากประสบการณ์ของตัวเอง - รับมอบพื้นที่ล่าช้าทำให้ต้องปรับแผนเร่งงาน - เจ้าของงานขอปรับเปลี่ยนแบบทำให้กระทบกับแผน - ปัญหาเกี่ยวกับการจัดการวัสดุผมจึงใช้เนื้อหาเรื่องการมองภาพรวมและการคิดอย่างมี Scenario ( Scenario Thinking ) มาเชื่อมโยงกับสถานการณ์เหล่านี้ค่อนข้างเยอะครับ ตัวอย่างเช่น สถานการณ์ : รับมอบพื้นที่จากงานโครงสร้างล่าช้าเป้าหมาย : เข้าพื้นที่ติดตั้ง ทดสอบ และส่งมอบงานให้ได้ตามแผนงานการมองภาพรวม : เตรียมวัสดุ เครื่องจักร ทีมงาน และแบบก่อสร้างให้พร้อมแต่มีอุปสรรคเรื่องการเข้าพื้นที่Scenario ที่ 1 : เข้าพื้นที่ได้ตามแผนงาน แนวทางคือควบคุมวัสดุ เครื่องจักร แล้วดำเนินการตามขั้นตอนและแผนที่วางไว้Scenario ที่ 2 : เข้าพื้นที่ตามแผนได้แค่บางส่วน แนวทางคือดำเนินการติดตั้งในส่วนที่เข้าได้ให้แล้วเสร็จและติดตามพื้นที่ส่วนที่เหลืออย่างใกล้ชิดและเตรียมทรัพยากรให้พร้อมเพื่อเร่งรัดงานให้แล้วเสร็จทันScenario ที่ 3 : ไม่สามารถเข้าพื้นที่ตามแผนได้เลย แนวทางคือติดตามและประสานงานอย่างใกล้ชิดและประเมินความเป็นไปได้ในการเข้างานเพื่อเตรียมทรัพยากรให้พร้อมทันทีเมื่อเข้าได้ รวมถึงทำเอกสารบันทึกเพื่อเป็นหลักฐานในการขอขยายสัญญากับทางเจ้าของงานเทคนิคการคิดอย่างมี Scenario นี้คือเรื่องที่ผู้เข้าอบรมค่อนข้างชอบและเห็นแนวทางในการนำไปใช้เพื่อป้องกันหนือจัดการปัญหาที่เกิดขึ้นในโครงการได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นรอพบกันอีกครั้งวันที่สองของโปรแกรมที่จะมุ่งเน้นทักษะเรื่องคนและการบริหารทีมงานครับ

  13 ส.ค. 2567    108

เพิ่มพลังการทำงานโดยรู้จักตัวเองและเข้าใจผู้อื่นด้วย DISC

หลักสูตร เพิ่มพลังการทำงานโดยรู้จักตัวเองและเข้าใจผู้อื่นด้วย DISCโดย โดยอาจารย์ธนาสิทธิ์ ศิริโภคากุลองค์การเภสัชกรรมประเด็นสำคัญของเนื้อหาที่ผู้เรียนให้ความสนใจอยากให้ลดการ Conflict ระหว่างงาน การทำงานที่ราบรื่นกับทั้งครอบครรัว เพื่อนร่วมงาน และคู่ค้าบรรยากาศที่เกิดขึ้นใน Class ช่วงเช้า ทฤษฎีเรียนรู้ผ่าน Case Study กับการทำงานร่วมกัน ระหว่างความสนใจตัวเอง ร่วมกันกับองค์กรผู้อบรม มีการแชร์ไอเดีย การทำงานเพื่อให้ได้รายได้ดีขึ้น ให้คำนวนที่สูตรเท่าไร จะขึ้นอยู่กับหลายๆปัจจัยผู้อบรม มีนำเสนอแนวทาง ระหว่าง case study ในเรื่องเจตนาของแต่ละบุคคลช่วงบ่ายWorkshop การสื่อสารผ่านศิลปะ ผู้อบรมมีการบอก Concept แนวทาง เพื่อให้งานที่ต้องการออกมาได้ด้วยดี โดยบุคลิกแต่ละคนจะสื่อถึงแนวทางการบอกเล่าที่ต่างกันไปWorkshop ถกประเด็น Case Study ผ่าน Negotiation Canvas ต่อรองในหัวข้อ ?ส้ม? มีการนำเสนอทางออกหลายทาง เพื่อให้การเจรจา ออกมาดีที่สุด แบบ Win ? WinWorkshop จากเคสเกิดขึ้นจริง โดยปัญหาที่เกิดขึ้นจริง และนำเสนอแนวทางการเจรจาที่เกิดผลดีที่สุดจริง ตามสถานการณ์จริงสิ่งที่ผู้เรียนจะนำไปประยุกต์และปฏิบัติหลังการฝึกอบรมจะหาความเหมือนในความแตกต่าง เพื่อให้การสื่อสารดีขึ้นกว่าเดิม เพื่อที่จะสามารถเพิ่มยอดขายให้ได้ตามเป้าหมายที่ตั้งไว้ข้อเสนอแนะเพิ่มเติมจากวิทยากรผู้อบรมมีวิธีการรับมือกับการสื่อสารที่ดีมากในระดับนึง สามารถรับแรงกดดัน รับมือกับมันได้ดี การเพิ่มเติมในส่วนทฤษฎีและภาคปฏิบัติ จะช่วยเสริมในสิ่งที่ผู้อบรมมีอยู่แล้วให้ดีขึ้นไปได้อีกระดับนึง ที่เหลือจะขึ้นอยู่กับการนำไปใช้และการฝึกฝน

  30 ก.ค. 2567    221

ติดต่อขอคำปรึกษา ออกแบบโปรแกรม การฝึกอบรม

ทีมงานจะติดต่อกลับภายใน 24 ชั่วโมง ( จันทร์-ศุกร์ 08.30 - 17.30)