หลักสูตรฝึกอบรม การจัดทำ Competency ขององค์กร เพื่อใช้กับงานพัฒนาบุคลากร - หลักสูตร 1 วัน
(Build Competency for Organization Development)

หลักการและเหตุผล
การจัดทำสมรรถนะ (Competency) ในองค์กร เพื่อเป็นแนวทางของการพัฒนาบุคลากรในองค์กร เพราะครอบคลุมความรู้ (Knowledge), ทักษะ (Skill) และคุณลักษณะ (Attribute) รวมถึงพฤติกรรม (Behavior) ที่แสดงออกในการปฏิบัติงาน ช่วยทำให้องค์กรสามารถนำไปประยุกต์ใช้กับเรื่องต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับ HRM & HRD เกิดความเข้าใจซึ่งกันและกัน เช่น
     - การนำไปใช้ในการสรรหาและคัดเลือกบุคลากร (Recruitment)
     - การใช้ในการกำหนดเส้นทางการเติบโตสายอาชีพ (Career Path)
     - การพัฒนาบุคลากรตามสมรรถนะ (Development & Training)
     - การวางแผนสืบทอดตำแหน่งงาน (Succession Plan)
     - การใช้ประเมินผลการปฏิบัติงาน (Performance Appraisal)
การกำหนด Competency Dictionary ให้เกิดความชัดเจน ใช้สำหรับสื่อสารให้กับบุคคลที่เกี่ยวข้องทั่วทั้งองค์กร เกิดความเข้าใจตรงกันและกำหนดแผนการพัฒนาได้อย่างเป็นระบบ เช่น
     - การกำหนดรายละเอียดของ Competency ต่างๆ
     - การกำหนดคำจำกัดความ (Definition)
     - การกำหนดระดับพฤติกรรม (Proficiency Level)
     - การกำหนดพฤติกรรมบ่งชี้ (Behavior Indication)
การเรียนรู้เชิงปฏิบัติด้วยตัวเอง จะช่วยทำให้เกิดความเข้าใจในการกำหนดและเขียน Competency แต่ละประเภทได้อย่างครบถ้วน สามารถนำไปใช้ดำเนินการได้ทันที

วัตถุประสงค์ของหลักสูตร
เพื่อทำให้ผู้เรียนได้เข้าใจความหมายของ Competency ประเภทต่างๆพร้อมกระบวนการในการกำหนด Competency และเขียนรายละเอียดได้อย่างครบถ้วน
เพื่อทำให้ผู้เรียนได้ออกแบบ Competency ได้อย่างเหมาะสม สอดคล้องกับองค์กรและกลุ่มบุคลากร สามารถนำไปใช้กับงานด้าน HRM & HRD ได้ทันที
เพื่อทำให้ผู้เรียนได้ฝึกฝนและปฏิบัติจริง ในการระดมสมองและเขียน Competency ที่สำคัญร่วมกัน จนเกิดความเข้าใจอย่างแท้จริง
เพื่อทำให้ผู้เรียนออกแบบและกำหนดแนวทางการประยุกต์ใช้ Competency กับงานประเภทต่างๆได้ด้วยตัวเอง

รายละเอียดของหลักสูตรฝึกอบรม
การเรียนรู้และเขียนสมรรถนะ (Competency) ในองค์กร
    ความหมายของการจัดทำสมรรถนะ (Competency)
    คุณลักษณะและประเภทของ Competency
    เทคนิคการกำหนด Competency ประเภทต่างๆ
       - Core Competency
       - Managerial Competency
       - Functional Competency
    กิจกรรม : การเขียน Competency แต่ละประเภท
กระบวนการจัดทำสมรรถนะหลัก (Core competency)
    การนำ Core Value มาแปลงเป็น Core Competency
    กำหนดจำนวน Core Competency ที่เหมาะสม
    บุคคลที่เกี่ยวข้องในการจัดทำ Core Competency
    กำหนดแนวทางการสื่อสารและการนำไปประยุกต์ใช้
    กิจกรรม : ประชุมอธิบาย Core Competency ที่เหมาะสม
กำหนด Managerial Competency และ Functional Competency
    ระบุ Knowledge, Skill และ Attribute ให้ชัดเจน
    การกำหนดคำจำกัดความ (Definition)
    การกำหนดระดับพฤติกรรม (Proficiency Level)
    การกำหนดพฤติกรรมบ่งชี้ (Behavior Indication)
    กิจกรรม : การเขียน Competency Dictionary
การประยุกต์ใช้สมรรถนะ (Competency) กับงานด้านทรัพยากรมนุษย์ในองค์กร 
    การสรรหาและการคัดเลือกพนักงาน (Recruitment)
    การกำหนดเส้นทางการเติบโตสายอาชีพ (Career Path)
    การพัฒนาบุคลากรตามสมรรถนะ (Development)
    การวางแผนสืบทอดตำแหน่งงาน (Succession Plan)
    การประเมินและบริหารผลตอบแทนจากการปฏิบัติงาน (Performance Appraisal)
    กิจกรรม : ออกแบบแนวทางการประยุกต์ใช้ Competency กับงานด้านต่างๆ
Workshop : การนำเสนอแนวทางการใช้ Competency ในงานพัฒนาบุคลากร
การบ้าน : เพื่อการนำไปฝึกฝนและปฏิบัติจริง

กรอบความคิดหลักสูตร (Course Framework)


ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้
พนักงานปฏิบัติการ
หัวหน้างาน
ผู้จัดการ
ผู้บริหาร