หน้าแรก / รวมหลักสูตรฝึกอบรม / หมวดทั่วไป (Other) / หลักสูตรฝึกอบรม เครื่องมือวิเคราะห์ปัญหาหลายรูปแบบเพื่อนำไปสู่การปรับปรุง (Problem Solving to Improvement)
(TPM Consultant & trainer)
ติดต่อสอบถาม
084-164-2057 / 093-649-3561 (HOTLINE)
asst.entraining@gmail.com, cocoachentraining@gmail.com
Advance Management and Productivity
Advance Leadership
Advance Management and Productivity
Advance Management and Productivity
Advance Management and Productivity
Advance Management and Productivity
สภาพปัญหาที่พบ
หลักสูตรการวิเคราะห์ปัญหา หรือแนวทางการวิเคราะห์มีความหลากหลายและมีหลายรูป ซึ่งแก่นของแต่ละเครื่องมือการวิเคราะห์แต่ละแบบ มีวัตถุประสงค์หรือรูปแบบการใช้งานที่แตกต่างกัน ซึ่งถ้าการนำเครื่องมือการวิเคราะห์แต่ละรูปแบบไปใช้ไม่ตรงวัตถุประสงค์ อาจทำให้แนวทางวิเคราะห์เพื่อหาวิธีการปฏิบัติไปสู่ผลลัพธ์ที่ได้ไม่ตรงกับเป้าหมายที่กำหนดไว้อย่างแน่นอน
การใช้เครื่องมือในการวิเคราะห์ ต่าง ๆ เราต้องใจสถานะของปัญหาที่เกิดขึ้น ว่าอยู่ในระดับใด ซึ่งบางทีบางครั้งปัญหาที่เกิดขึ้น อาจจะไม่จำเป็นที่จะต้องใช้เครื่องมือในการวิเคราะห์ เพียงแต่แค่ยกระดับวิธีการหรือออกมาตรการควบคุมก็สามารถทำได้ทันที แต่อย่างไรกับปัญหาทีเกิดขึ้นที่มีความซับซ้อน เช่น ปัญหาเรื่องคุณภาพของสินค้า หรือปัญหาที่เกิดจากหลายตัวแปรของการผลิต ก็จำเป็นที่จะต้องใช้เครื่องมือที่สามารถวิเคราะห์ได้ตรงกับหลักการ เพื่อให้ได้แนวทางการปฏิบัติที่ชัดเจนที่สุด
ขั้นตอนของวิเคราะห์ของปัญหาที่เกิดขึ้น
จากรูปด้านบน จะเห็นได้ว่าสถานะของปัญหาได้ อยู่ในรูปแบบใด ซึ่งเราก็จะสามารถเลือกใช้เครื่องมือการวิเคราะห์ได้อย่างตรงประเด็น อย่างเช่น การวิเคราะห์เพื่อหาสาเหตุที่เกิดขึ้น (ปัญหาที่เกิดขึ้นผ่านไปแล้ว และสามารถมองเห็นปรากฏการณ์ได้อย่างชัดเจน) ซึ่งหลักการใช้ Why why analysis มีหลักเกณฑ์สำหรับผู้วิเคราะห์นั่นคือ ต้องประสพปัญหามาด้วยตนเอง จึงจะสามารถวิเคราะห์สิ่งที่เกิดขึ้นได้อย่างแม่นยำ
สำหรับการวิเคราะห์แบบการป้องกันปัญหาที่ไม่เคยเกิด การใช้ Why why analysis จะไม่สามารถนำไปวิเคราะห์ได้ ซึ่งควรจะใช้เครื่องมือใดหรือแนวทางใดในการวิเคราะห์เพื่อหาแนวทางการปรับปรุงเพื่อพิชิตให้ได้ตามเป้าหมายที่กำหนด
กระบวนการปรับปรุงเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ / การป้องกันการเกิดซ้ำ
กิจกรรมที่ได้จากการวิเคราะห์ เราจะใช้เครื่องมือใดในการผลักดันกิจกรรมนั้นไปสู่การปฏิบัติ เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด หลังจากการปรับปรุงให้มีประสิทธิภาพแล้ว การรักษากิจกรรมงานปรับปรุงให้ยังคงปฏิบัติอย่างสม่ำเสมอนั้น จึงเป็นเรื่องสำคัญที่สุด (Maintain Standard) ซึ่งขั้นตอนเหล่านี้ จะต้องมีความเชื่อมโยงกับการปฏิบัติงงานของพนักงานแบบปกติ โดยที่ไม่ควรไม่สร้างกิจกรรมคู่ขนานกับงานประจำที่มีอยู่ เพราะจะทำให้การนำปฏิบัตินั้นเกิดความยุ่งยาก จนไม่เกิดการนำไปปฏิบัติในที่สุด
การนำมาตรฐานของการทำงานใหม่ มาปรับใช้กับแบบฟอร์มที่มีเดิม จึงเป็นที่เรื่องที่ควรทำอย่างยิ่ง แต่รูปแบบของแบบฟอร์มที่นำมาปรับใช้ ควรมีลักษณะสื่อสารง่าย ที่ใช้งานง่าย ซึ่งหลักงานใช้แบบฟอร์ม จึงจะเป็นที่จะต้องใช้หลักการ KAIZEN เข้าช่วยเสริมอีกทางหนึ่ง
วัตถุประสงค์
1. เพื่อให้ผู้เข้าฝึกอบรม มีความรู้ความเข้าใจของปัญหาเบื้องต้น การแก้ไขปัญหาอย่างง่าย ก่อนเลือกปัญหาไปสู่การวิเคราะห์
2. เพื่อให้ผู้เข้าฝึกอบรม เข้าใจวัตถุประสงค์เครื่องมือช่วย และสามารถนำไปใช้งานได้ถูกตามหลักการของเครื่องมือนั้น
3. เพื่อยกระดับความสามารถของผู้เข้ารับการอบรมให้เป็นคนเก่ง และเป็นผู้มีความชำนาญในการวิเคราะห์ (Problem solving skill)
กลุ่มเป้าหมาย
สำหรับผู้บริหาร
ผู้จัดการ
หัวหน้างาน
รายละเอียดของหลักสูตรฝึกอบรม
09.00-12.00
ความเข้าใจของปัญหาที่เกิดขึ้นและเครื่องมือการวิเคราะห์
- รูปแบบของปัญหาที่เกิดขึ้น
- การคัดเลือกปัญหาของการนำไปสู่การวิเคราะห์
- การวิเคราะห์ปัญหาที่เกิดขึ้น โดย Why Why Analysis
- การวิเคราะห์กลไกที่ทำให้เกิดปรากฏการณ์ โดย PM Analysis
- การปรับปรุงโดยใช้หลักการกำจัดปัญหาลงศูนย์ (Poka-yoke concept)
- การวิเคราะห์เพื่อป้องกันปัญหาที่จะเกิดขึ้น Why Why analysis By FMEA concept
12.00-13.00 - พัก
13.00-16.30
- การปรับปรุงเพื่อลดความสูญเสียแบบซ่อนเร้น โดยใช้หลักการ E-C-R-E & Kaizen
- การวิเคราะห์เพื่อหาแนวทางการปรับปรุง โดย How How Chart
- Work Shop การใช้เครื่องมือช่วยในการวิเคราะห์ [3-4 Group]
- นำเสนอแนวทางการวิเคราะห์ ของแต่กลุ่ม
- Q&A
แนวทางการฝึกอบรม
บรรยายและยกตัวอย่าง 70 % ; Work Shop 30 %
ดำเนินการทำกิจกรรมกลุ่ม เพื่อระดมความคิด โดยใช้ปัญหาจริงของบริษัทลูกค้าที่จัดเตรียมไว้
การเรียนรู้ VDO ด้วยระบบ Learning Management Platform (LMP)
รับชมการเรียนรู้ภายใน Classroom ด้วยบวนการ Adult learning
รับชมการให้คำปรึกษาแบบกลุ่มย่อย Group Coaching & Clinic
รับชมการพูดคุยเชิงลึกด้วย 1:1 Coaching & Mentor
รับชมการนำเสนอโครงการเพื่อนำไปปฏิบัติในสถานการณ์จริง
รับชมการนำความรู้สู่การปฏิบัติที่ชัดเจน และการสรุปผลลัพธ์ของการฝึกอบรม
รับชม