Constra
  • หน้าแรก
  • เกี่ยวกับเรา
  • บริการ
    •   Program Development Consultant
      • All
      • Consultant Program
      • Training Roadmap
      • Blended Learning
      • Cascade Program
      • Specific Group Program
      • Course by Tooling Program
      • Program by Competency
      • People Development by Internal Manager Program
      • Height Potential Group Development
    •   Learning Management System
    •   Value Competency Solution Provider
      • Training & Group Coaching
      • One on One Coaching
      • Assessment Tools
    •   In-house Training
    •   New Program 2023
    •   Public Training 2023
    •   Virtual Class Room
    •   Online Merge Offline
    •   Online Course
    •   Package In-house
    •   หลักสูตรแบบบูรณาการ
    •   ทำแผนฝึกอบรมประจำปี
    •   Learning Journey
    •   Operation Package
  • วิทยากร
  • ผลงาน
    •   Our Portfolio and Gallery
    •   หลักสูตรที่เคยฝึกอบรม
    •   ตัวอย่างลูกค้าของเรา
    •   เสียงตอบรับจากผู้เข้าอบรม
  • HRD Zone
    •   การออกแบบการเรียนรู้อย่างครบวงจร
    •   เรียนออนไลน์ฟรี
    •   ห้องสมุดสำหรับ HR
    •   คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
  • ดาวน์โหลด
  • ห้องสมุด
  • ร้านค้า
  • แบบทดสอบ
  • ติดต่อเรา
  • Search
    ×

    ค้นหาบน ENTRAINING ด้วย GOOGLE

  • Member
  • EN
Login สู่ระบบสมาชิก
 สมัครเป็นสมาชิกฟรี     ลืมรหัสผ่าน

อาวุธเด็ดในโลกของการตลาด

  โดยทีมงานเอ็นเทรนนิ่ง     22 สิงหาคม 2561     9,589     0

หน้าแรก / ห้องสมุดเอ็นเทรนนิ่ง / บทความหมวด การตลาด-งานขาย / อาวุธเด็ดในโลกของการตลาด

บทความอื่นๆน่าสนใจ

4 สิ่งสำคัญ ที่ผู้จัดการทีมขายต้องทำ

24 ส.ค. 2561   อ่าน 40,620    หมวด การตลาด-งานขาย

6 คุณลักษณะ ของนักขายที่แท้จริง

29 ส.ค. 2561   อ่าน 79,194    หมวด การตลาด-งานขาย

การบริหารจัดการด้วยทฤษฏีพาเรโต้ 80-20

7 ก.ย. 2561   อ่าน 3,437    หมวด การตลาด-งานขาย

การเพิ่มโอกาสทางการขายด้วยตาราง ตลาด-สินค้า

13 ก.ย. 2561   อ่าน 3,245    หมวด การตลาด-งานขาย

ชวนคุย เรื่องเงินเงิน ทองทอง

19 ก.ย. 2561   อ่าน 1,535    หมวด การตลาด-งานขาย

ลงทุนอะไรดี

25 ต.ค. 2561   อ่าน 1,525    หมวด การตลาด-งานขาย

     การตลาดเกิดมานานแค่ไหน ก็ยากที่จะทราบได้แต่คงเกิดมานานมากแล้วล่ะ โดยส่วนตัวผู้เขียนเองคิดว่าตั้งแต่โลกเรามีกิจกรรม หรือกระบวนต่างๆเพื่อให้เกิดการซื้อขายแลกเปลี่ยนในสิ่งของที่ต่างก็พึงพอใจซึ่งกันและกัน นั่นก็ถือว่าการตลาดได้เริ่มต้นตั้งแต่ตอนนั้นแล้ว โดยกระบวนการทางการตลาดก็จะถูกพัฒนาไปตามยุคสมัย และความเจริญในแต่ละช่วง ซึ่งผู้เชี่ยวชาญ และกูรูทางด้านการตลาดทั้งหลายต่างก็พร้อมใจกันแบ่งยุคในการใช้กลยุทธ์ทางการตลาดออกเป็นช่วงๆ คือยุค 1.0 , 2.0 และจนถึง 3.0 ซึ่งเป็นยุคปัจจุบัน ดูๆแล้วเหมือนกับแบ่งตามยุคของขนาดและความเร็วในระบบการสื่อสารแบบไร้สาย อย่าง 1G, 2G หรือ 3G อย่างไรก็อย่างนั้นเลย ทีนี้เราลองมาดูกันว่าแล้วกลยุทธ์การตลาดแต่ละยุคนั้นมันต่างกันอย่างไร ทำไมถึงต้องแบ่งเป็นยุคใครยุคมันด้วย อะไรคือเหตุผลของความเปลี่ยนแปลง

     การตลาดยุค 1.0 : เป็นยุคแรกๆที่เกิดการผลิตสินค้าในเชิงอุตสาหกรรม คู่แข่งในการผลิตน้อยรายความต้องการผู้บริโภคจะมีสูงกว่าการผลิต ตัวผลิตภัณฑ์จะเป็นศูนย์กลางของทั้งหมด มีอิทธิพลเหนือลูกค้าอย่างชัดเจน ตัวอย่างเช่นการผลิตรถยนต์ของฟอร์ดครั้งแรก มีรุ่นเดียวสีเดียวคือสีดำ แต่ขายหมดเกลี้ยงทุกคันในเวลาอันรวดเร็ว ลูกค้าไม่มีการเกี่ยงงอนว่าไม่มีสีอื่นเหรอ หรือมีรุ่นที่ประหยัดกว่านี้ไหม การกำหนดความต้องการของตลาดอยู่ในมือของเจ้าของสินค้าอย่างแท้จริง กลยุทธ์การตลาดจึงคิดจากส่วนประสมทางการตลาด 4P อันคลาสสิกแบบเพียวๆ ไม่ต้องนึกถึงกลยุทธ์อื่นให้ปวดหัวเลย เรียกว่ายุคเจ้าของสินค้าเป็นใหญ่ ผลิตอะไรมาขอแค่ทำให้กลุ่มเป้าหมายรู้ว่าคืออะไร ใช้ประโยชน์อย่างไร มีโอกาสขายได้หมด

     การตลาดยุค 2.0 : เป็นยุคที่การแข่งขันเริ่มสูงขึ้น ผลิตภัณฑ์แต่ละชนิดใช่ว่าจะผลิตเป็นกันอยู่แค่ไม่กี่ราย การช่วงชิงลูกค้าเริ่มเกิดขึ้น ลูกค้าจึงกลายมาเป็นศูนย์กลางแทน กลยุทธ์ที่คิดจากส่วนประสมการตลาดที่แสนจะเก่าแก่อย่าง 4P คงไม่เพียงพอ การคิดกลยุทธ์ที่มุ่งไปยังลูกค้าจึงมีมากขึ้น เช่นการทำ CRM (Customer Relationship Management) หรือ Service Mind ต่างๆเป็นต้น เพื่อรักษาฐานลูกค้าเก่า และช่วงชิงฐานลูกค้าใหม่ ในยุคนี้แหละครับที่เรียกกันแบบยกย่องลูกค้าสุดๆเลยว่า “ลูกค้าคือพระเจ้า” และการมุ่งตอบสนองที่ลูกค้าก็ได้กลายเป็นนโยบายหลักของหลายๆองค์กรอย่างกับนัดกันมา จาก 4P จึงเอาไม่อยู่ เพราะการเน้นเรื่องบริการไปยังลูกค้า กลยุทธ์จากส่วนประสมทางการตลาดจึงต้องกลายเป็น 7P คือของเดิมที่มี 4 ได้แก่ Product Price Place Promotion บวกของใหม่เข้าไปอีก 3 คือ People Physical และ Process เรียกว่าใส่กันแบบเต็มๆเพื่อแย่งกันมอบความสุขให้กับลูกค้า

     การตลาดยุค 3.0 : การตลาดในยุคที่ผ่านมาเน้นที่ตัวธุรกิจเป็นหลัก ถ้าไม่มุ่งที่สินค้า ก็มุ่งที่ลูกค้า สังคมแทบทุกสังคมต่างก็ต้องพึ่งพาธุรกิจการค้าเป็นหลัก คงไม่มีใครไปนั่งผลิตยาสีฟันเอง หรือทำยาสระผมเอง เรียกว่าเป็นสังคมที่พึ่งอุตสาหกรรมการผลิตเพื่อการอุปโภคบริโภคอย่างแท้จริง แต่ในยุค 3.0 หรือยุคปัจจุบันกลับมีมุมมองที่เปลี่ยนไป ด้วยเทคโนโลยีการสื่อสารแบบล้ำสมัยเข้ามามีบทบาทมาก สังคมเกิดการรวมตัวทั้งทางกายภาพ และทางความคิดกันได้ง่าย สังคมจึงเริ่มมีอิทธิภาพสูงต่อโลกของธุรกิจ ดังนั้นทุกธุรกิจการค้าต่างจึงต้องย้อนกลับไปที่การตอบสนองต่อสังคม ความเป็นเลิศในตัวคุณสมบัติของสินค้าไม่ได้เป็นสิ่งยืนยันว่าคุณจะชนะอีกต่อไป แต่กลับกลายเป็นความรัก และความศรัทธาที่ธุรกิจสร้างให้กับสังคมต่างหากที่จะมีอิทธิพลต่อการเลือกใช้สินค้าของธุรกิจนั้นๆได้สูง ฉะนั้นกลยุทธ์เพื่อสร้างการยอมรับจากสังคม (The Societal Marketing Concept) จึงกลายเป็นกลยุทธ์หลักที่งัดกลเม็ดเด็ดพรายออกมาสู้กันในยุคนี้ เช่น CSR (Corporate Social Responsibility) , Social Network Marketing หรือ แนวรักสิ่งแวดล้อมต่างๆเป็นต้น เพราะฉะนั้นกุญแจสำคัญของการตลาดในยุคนี้ก็คือ การสร้างความรัก ความศรัทธาให้เกิดกับสังคม ด้วยการสร้างความเป็นพวกเดียวกันกับสังคม และการพาองค์กรเข้าไปเป็นส่วนหนึ่งของสังคม แต่ก็ใช่ว่าจะทิ้งกลยุทธ์เกี่ยวกับตัวสินค้า และกลยุทธ์ที่มุ่งเข้าหาลูกค้าของการตลาดในยุค 1.0 และ 2.0 ได้ เพราะสิ่งที่จะเป็นอาวุธเด็ดในโลกการตลาดยุค 3.0 ก็คือ การที่เรายังไม่ทิ้งกลยุทธ์เดิมจากยุค 1.0 , 2.0 แล้วบวกเพิ่มเติมกลยุทธ์ใหม่คือ The Societal Marketing Concept ของยุค 3.0 เข้าไปด้วยนั่นเอง

แสดงความคิดเห็น

บทความอื่นๆน่าสนใจ

4 สิ่งสำคัญ ที่ผู้จัดการทีมขายต้องทำ

24 ส.ค. 2561   อ่าน 40,620    หมวด การตลาด-งานขาย

6 คุณลักษณะ ของนักขายที่แท้จริง

29 ส.ค. 2561   อ่าน 79,194    หมวด การตลาด-งานขาย

การบริหารจัดการด้วยทฤษฏีพาเรโต้ 80-20

7 ก.ย. 2561   อ่าน 3,437    หมวด การตลาด-งานขาย

การเพิ่มโอกาสทางการขายด้วยตาราง ตลาด-สินค้า

13 ก.ย. 2561   อ่าน 3,245    หมวด การตลาด-งานขาย

ชวนคุย เรื่องเงินเงิน ทองทอง

19 ก.ย. 2561   อ่าน 1,535    หมวด การตลาด-งานขาย

ลงทุนอะไรดี

25 ต.ค. 2561   อ่าน 1,525    หมวด การตลาด-งานขาย

หลักสูตรที่น่าสนใจ

Marketing Fundamental for Front Staff

หมวด หลักสูตรเฉพาะวิทยากร (Other)   อ่าน 3,937

Neuromarketing Essence

หมวด หลักสูตรเฉพาะวิทยากร (Other)   อ่าน 1,798

Customer Journey Map Tool for Customer Insight For Marketing 4.0

หมวด หลักสูตรเฉพาะวิทยากร (Other)   อ่าน 1,925

การสร้าง Big Data สำหรับ Digital Marketing

หมวด Advance Digital Technology   อ่าน 1,897

ADAPTIVE MARKETING FOR DISRUPTION

หมวด หลักสูตรเฉพาะวิทยากร (Other)   อ่าน 789

กลยุทธ์การตลาดเฉพาะเจาะจง (Specific Marketing Strategy)

หมวด Sales and Marketing   อ่าน 4,678

คุณ คือนักการตลาดขององค์กร (Marketing)

หมวด Sales and Marketing   อ่าน 4,240

การตลาดพื้นฐาน สร้างยอดขายอย่างต่อเนื่อง (Marketing for creating sales stream)

หมวด Sales and Marketing   อ่าน 8,448

สถาบันฝึกอบรมเอ็นเทรนนิ่ง

Constra

ศูนย์บริการครบวงจรสำหรับการพัฒนาบุคลากรขององค์กร รับออกแบบโปรแกรมฝึกอบรมโดยทีมงานผู้เชี่ยวชาญและมากประสบการณ์

Contact us

บริษัท เอ็นมาร์ก โซลูชั่น จำกัด

112 ซ.รามคำแหง 30/1 ถ.รามคำแหง แขวงหัวหมาก เขตบางกะปิ กรุงเทพฯ 10240

E-mail : asst.entraining@gmail.com
cocoachentraining@gmail.com
โทรศัพท์ : 02-732-2345 / 02-374-8638
Hotline : 093-649-3561 / 091-770-3350
Fax : 0-2375-2347
เจ้าหน้าที่ Public Training (พลอย) : 097-090-6448

เว็บไซต์ที่น่าสนใจ

  • เว็บไซต์การเรียนรู้ออนไลน์
  • แหล่งรวมความรู้เกียวกับโค้ช
  • เว็บไซต์ส่วนตัว อ.ปกรณ์
  • แบบทดสอบออนไลน์
  • เว็บไซต์เอ็นเทรนนิ่งภาษาอังกฤษ
  • เว็บไซต์ : Peakpotential
  • คำค้นหา / Tags,Keyword,Category
Copyright © All Rights Reserved. Enmark Solution Company Limited.